管理信息系统章节习题及答案（大学期末复习资料）

《管理信息系统章节习题及答案（大学期末复习资料）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、参考答案思考题1.什么是信息？它的性质有哪些？答：信息反映着事物运动的状态、状态改变的方式以及事物间的相互联系，是关于客观事物可通信的知识；信息是经过加工的数据，能够为主体消除或减少某种不确定性。信息除了普遍性、客观性和可传递性以外，还具有时效性、滞后性、不完全性、共亨性、依附性和可存储性等性质。2.信息的生命周期包括哪几个阶段？答：信息的生命周期是要求、获得、服务和退出。3.什么是管理信息？它有何特点？答：管理信息（Managementinformation,Ml）是信息按使用领域划分下的重要组成部分，也是管理信息系统加工处理的对象。它是组织在生产经营等活动过程

2、中收集的，经过加工处理后，对企业管理和决策产生影响的各种数据的总称。它通过数字、表格、图形等形式反映组织的生产经营等活动状况，为管理者対整个企业实现有效的管理提供决策依据。信息量大、信息來源面广、信息处理方式与手段的多样性。其收集、加工、存储、传输方式与手段也多种多样。4.什么是系统？它有哪些特性？其基本形式是什么？答：系统是处于一-定环境中，为达到某种目的，由相互联系、相互作用的要素（部分）组成的具有一定结构和功能的有机整体。整体性、相关性、目的性和功能性、层次性、环境适应性、动态性、有序性等。系统的基本形式是输入一处理一输出系统，简称为输入/输出系统。5.什么

3、是信息系统？它具有哪些基本功能？它对管理的支持作用包括哪儿个方面？答：信息系统是以加工处理信息为主的人造系统。它由人、硬件、软件、数据和规程组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。广义上说，任何进行信息加工处理的系统都可视为信息系统，如地理信息系统、文献信息系统、情报检索系统等。我们讨论的信息系统是狭义的概念，是基于计算机系统、通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统。信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、传输、维护、检索和输出，并向有关人员提供有用的信息。信息系统对管理的支持作用包插对

4、决策职能、计划职能、组织职能、领导职能和控制职能的支持等5个方面。6.管理信息系统的含义？它有哪些功能？答：管理信息系统是以人为主导、利用系统思想建立起来的，釆用信息技术和信息设备作为基本信息处理手段和传输工具，以资源共享为目标，为决策支持和管理辅助提供信息服务的人一机系统。管理信息系统的功能主要体现在（1）信息处理，（2）辅助事务管理，（3）辅助决策等方面。7.为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？答：管理是一种复杂的活动，它既涉及客观环境，又涉及人的主观因素。由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理

5、问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。管理信息系统是一个人机结合的系统，人不能解决的问题，依靠计算机也无法解决。因此，仅仅靠管理信息系统是无法解决管理中的所有问题的。特別是在高层决策和宏观决策中，很大程度上要依靠人的直觉和判断能力、随机应变的能力和创造性的发挥。可以说，管理不仅是一门科学，更是一种艺术。人们在实施管理时,不仅要运用科学的方法，还必须运用一套技术和处理方式，这些都是管理信息系统力所不能及的。&简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。答：阐述信息、管

6、理信息、信息系统、管理信息系统的各自定义，并就其各自的特性及相互联系展开探讨。9.管理信息系统学科涉及哪些学科理论？它们起到了什么作用？答：总的来看，MIS的学科体系涉及管理科学、数学、运筹学、系统论、信息技术、计算机科学及网络技术、软件工程以及一些新兴学科、理论，如耗散结构理论、突变理论和协同理论等。为企业（组织）的信息管理、信息系统的开发设计及应用，提供理论和方法上的指导。【案例分析】我国企业面临的信息化压力当今国际经济的竞争，很大程度上表现为跨国公司之间的竞争。我国己经加入世界贸易组织，企业将实实在在面对国外大型跨国公司的竞争，能不能在竞争屮取得优势，关键是

7、要有一批具有国际竞争力的大公司和企业集团。现在我们国家具有一定规模和实力的企业不少，但真正具有国际竞争力的大企业不多，因此我们要培育30至50家具有国际竞争力的大公司大集团。为提高企业国际竞争力，就管理而言，必须高度重视企业信息化建设。因为企业信息化，是提高管理水平的重要措施，是实现管理创新的重要内容，是增强大公司大集团国际竞争能力的客观需要。海尔集团提出“以市场链为纽带的业务流程再造，是实现企业全面信息化的基础”。联想集团将企业信息化概括为3个层面，其中第二个层面是流程的电子化，即把企业已经规范的一些流程以软件形式固定下來。但是，流程的电子化不是原流程的完全复制

8、，而是根据