服饰业管理乱象

《服饰业管理乱象》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、服饰业管理乱象，谁是真凶?由《劲霸总裁洪忠信致员工的一封信》引发的思考与质疑去年年底,网上开始流传《劲霸总裁洪忠信致员工的一封信》,并引发热烈探讨。据说福建省省长苏树林对此侍件做了批示，希望各个企业学习借鉴。公开信中，面对劲霸遭遇的有史以来最严重的市场下滑，洪总认为：劲霸目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场打击。公开信部分内容摘录如下：……再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了不能实现的梦想；我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。我们为终端提供POP,由三大系统合作完成

2、。本应齐心协力协作完成的这项很简单的工作，却因为责任心和职业操守而导致延误……不是迅速解决问题而是一再推诿、互相指责，沟通会议开了无数次，依旧无法推进工作……这件事情最终不得不开全体高管会议进行裁定。我们的三大业务系统本应是互相支撑、相辅相成的铁三角，产供与商品，却不断因为本位的工作心态和简单的KPI导向，造成很多环节的低效沟通、反复推脱，互相责怪，为一件小事情居然邮件来回几十次而最后仍然让工作停顿，直至要最高层出面调停。……供应链货期项目进行了一年，目标是为了缩短供应周期、按照市场需求准时交货，而结果是什么

3、？结果是每一个与货期有关的部门都给自己留了更多的时间，计算出来有些产品的加工周期长达半年以上。至今为止我们有很多交货的延误。这就是我们站在消费者、客户角度的工作导向？我认为这是为了所谓的KPI,损害公司利益的渎职行为。……其至到了日前，大家连互相沟通都不愿意进行，以所谓职责明确作为不协同的借口、以职业化作为不合作的理由、以流程规定作为不负责任的说辞。符合劲霸价值观的员工尤其是管理者，首先要具备的是使命感和奉献精神，其次要在遇到困难时勇于承担、坦诚正直挺身而出……以不劳而获、不负责任、不思进取的态度工作……你不

4、是劲霸一员，我会毫不客气地请你离开。若你以为工作就是天天混日子，你的追求就是不求无功但求无过，你也不是劲霸的一员，我也会请你离开……本人认为，该网络公开信是否100%真实不是最重要的，关键在于指出了行业普遍存在的管理问题。这种乱象一样存在于鞋、皮县、家纺、腕表、百货公司,英至非服饰行业，这是具备“人时代”特征的管理焦点。因此，本篇长文只是以此为契机，针对“公开信”指出的共通弊病，进行深刻思索，进而找出解决问题的全新思路与全新方案。因此，本文的目的绝不是“炮轰劲霸”，“反击洪总”，而是以“科学零售”代替“原始初

5、级零售管理模式”,提出“零售模式必须科学化”的管理思想和解决方案。“科学零售”源于西方国际零售、国际服饰公司结合屮国本土市场15年的管理体系，是精细化、精算化、流程化的现代零售管理，是迄今为止最有效的连锁管控手段。它少有书籍，大学不设专业，只源口国际零售公司的长期企业实战。改革开放至今，服饰行业走过了30多年，企业经营模式不断改变升级,从最初的制造工厂、批发散户，到品牌授权、代理加盟，到今天的自设专柜、专卖店；从重视布料工艺，到进军时尚设计,到今口终端制胜……时代不同，市场改变，只有那些一次次迎合了服饰行业发

6、展变革的企业，才能成功走到今天。2012年以來，市场、利润、竞争、员工诸多不利因素，激化了公开信中所指的各种管理矛盾。这是服饰行业现有初级、原始零售模式中，存在的各种弊病与“市场要求”的激烈冲突。不管这种旧有模式是多少年经验的累积，过去企业依靠它创造了多少利润和市场，不管它被多少所谓的名家大师推崇，均不能改变“不科学”管理的本质。科学冇其普适性，好比是西医，能治疗外国人，也一样能治疗屮国人。针对企业管理，企业管理者的任务是如何把'‘科学零售”与每一个企业的现状相结合，重造全新的企业内部核心竞争力。这是一个令人

7、警醒的信号，一个服饰行业再次到了“经营模式变革”的信号！击败企业的不是市场因素，而是“传统零售”下的一系列TII有盈利模式”！“伟大的文化”是教育出来的?“伟大的制度”才能成就“伟人的文化”单纯的道德教育、企业整风有用吗？很多企业家都认为，种种企业重大疑难的管理问题，多来源于文化价值观的问题。尤其当发现部分员工放弃了优秀的文化价值观，就迫切认为解决问题一定要先从企业文化价值观上入手。你看，伟大的管理者韦尔奇不就是重新塑造了GE的文化吗？没有人能够否认价值观和企业文化的重要性。积极和消极的工作价值观，对结局的影

8、响巨大。这就如同那个非洲卖鞋的经典故事：积极的人看到的是非洲人没有鞋子穿，市场一片人好，要人力优先占领；消极的人看到的则是非洲人不穿鞋，产品一定卖不出去，这个市场没啥好开拓的。问题是：好的价值观和企业文化是如何形成的？反过来问，难道是人的思想蜕化，导致了“不劳而获、不负责任、互相推诿、不思进取”？再深究一句：是什么导致了思想蜕变？？？员工并非天生如此。既然推诿、消极、借口文化不是公司侣导的，那么招聘