第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞赛参考题库(

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1、错误！未指定书签。第五届“银联杯”全国商业服务业收银员职业技能竞参考题库（2012年修订版）一、单项选择1、小岗位可以有人成就主要体现收银员的（A）职业道德与行为规范。A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的服务意识C、树立自我保护意识D、说好第一句话2、银联卡，就是发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联卡主要是（D）字头卡BIN。A、32B、43C、52D、623、银联信用卡的卡背面签名条上的有（B）字样。A>UnionPay中国银联B、UnionPay银联C、

2、UnionPay银行卡联合D、UnionPay联合4、“银联”标识是由（C）三种颜色平行排列为背景。B、红黄蓝B、红绿黄C、红蓝绿D、红灰绿5、银联全息防伪标识屮银联图章在（D）位置。A、左下角B、左上角C、右下角D、右上角6、银联信用卡的激光防伪标识主体图案是（B）。A、立体飞鸽B、立体天坛C、世界地图D、地球太阳图案7、在验卡时发现银联信用卡（D）的情况下，是可以继续受理的。A、卡片已经超过有效使用期限B.卡片有涂改或刮伤的痕迹C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符D、卡号为4组4位数字8、通常情况下，我国各银行发行的银联信用卡卡号均为（B）的字体。A、凹印B、凸印C、平面印

3、刷D、斜体印刷9、（C）年，第一张“中银卡”BOC卡在中国银行珠海分行问世。A、1983B、1984C、1985D、198610、2002年3月，中国银联股份有限公司在（D）成立A、北京B、广州C、深圳D、上海11、中国银联英文名称的正确描述是（D）。A、ChinaUnionpayB>ChinaUnionPayC、ChinaUnionPayD、ChinaUnionPay12、按银行卡是否能提供（B）功能分类，可分为信用卡和借记卡。A、按银行卡的账户币种B、信用透支C、按持卡人的从属关系D、发卡对象13、按卡片信息的存储信息载体的不同，分为磁条卡和（C）A、信用卡B、公司卡C、芯片

4、（IC）卡D、储值卡14、当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可口由兑换成外币清算，这种卡是（C）oA、人民币卡B、外币卡C、双标识卡D、单币种卡15、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是(A)oA、红蓝绿B、红黄绿C、蓝白黄D、蓝绿红16、旧版“银联”标志中白颜色的汉字是(B)A、中国银联B、银联C、银行卡联合D、中国人民银联17、按发行对象不同，银行卡可分为(C)oA、金卡和普卡B＞贷记卡和准贷记卡C、单位卡和个人卡D、专用卡和联名卡18、银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为(A)oA、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国

5、际卡和地区卡D、金卡和普通卡19、(A)不是银联信用卡的主要特征。A、卡面卬有双连地球的镭射防伪标识B、银行卡卡片卬有银联标识图案C、卡片上贴有统一的全息防伪标D、卡片背面使用统一的签名条(有银联字样)20、(D)不是“银联”全息防伪标识的主要内容。A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体飞鸽22、银行卡按账户币种不同可划分为(B)oA、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡24、(D)是指先存款后消费(或取现)、没有透支功能的银行卡。A、贷记卡B＞准贷记卡C、国际卡D、借记卡25、关于带有银联标识的卡，以下描述正确的是(C)oA、带有银联标识的

6、卡都只能在国内使用B、带有银联标识的都是信用卡C、银联信用卡带有银联标识和立体天坛全息防伪标志D、双标识卡是国际卡，因此无银联标志E、26、记录银联卡交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易FI起至少应保留(D)年。A、5B、3C、2D、127、银行卡中出现最早的卡是(B)oA、借记卡B＞信用卡C、准贷记卡D、贷记卡28、以下关于银联卡的说法，错误的是(A)oA、银联卡是屮国银联发行的银行卡。B、银联卡可在国内外的银联特约商户使用。C、银联卡就是发卡行识别码(BIN)经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。D、银联卡可在国内

7、外贴有银联标识的ATM使用。29、中国银联的客户服务电话是(B)oA、95561B、95516C、95511D、9556630、持卡人无须事先在账户中存款，即可办理支付结算的银行卡是(B)A、准贷记卡B、贷记卡C、转账卡D、借记卡31、(D)是具有消费信贷功能的银行卡。A、专用卡B、转账卡C、借记卡D、准贷记卡33、受理(C)与受理银联卡的程序和处理流程等同。A、运通卡B、大来卡C、发现卡D^JCB卡34、为了进一步促进我国银行卡产业快速健康发展推广普及银行卡，2005年4月，国