A网络公司发展战略研究

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1、专业学位类别工商管理硕士学201332110102作者姓名王君指导教师王晓明副教授分类号密级UDC注丨学位论文A网络公司发展战略研究（题名和副题名）王君（作者姓名）指导教师王晓明副教授电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工商管理硕士提交论文H期2015.4.02论文答辩日期2015528学位授予单位和H期答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。STUDYONDEVELOPMENTSTRATEGYOFAINTERNETCOMPANYAMasterThesisSubmitte

2、dtoBusinessAdministrationMajor:Author:Advisor:School:UniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaWangJunViceProf.WangXiaoMingSchoolofManagementandEconomicsofUESTC独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科

3、技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制于•段保存、沢编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名:日期：年月日摘要近年来屮国电子商务发展迅猛

4、，渗透到社会和经济的各个领域，屮国电子商务服务业呈现井喷式发展，电子商务服务企业如雨后春笋般成长起来，市场竞争口趋激烈。在这种环境下，企业如何合理利用资源，凭借自身的优势，抓住发展机遇，制定切实有效的企业发展战略显得至关重要。木论文的研究对象A网络公司是一家互联网公司，一直致力于为屮小型企业客户提供专业的网络广告推广及整合营销服务。因为A网络公司所处的电子商务代运营服务业仍在发展的初期，A网络公司不可避免会遇到同类企业共同面临的问题，同吋又因为A网络公司自身存在一些问题导致其市场竞争能力的卜•降，A网络公司需耍清晰地战略规划

5、做指导。本论文作者通过收集大量电子商务、电子商务服务业、互联网企业的相关资料，参考大量文献，根据战略管理理论及竞争优势内外生理论的指导，结合A网络公司经营与管理现状，采用发现、分析和解决问题的办法，运用PEST分析模型、波特五力分析模型、SWOT分析模型等分析工具，对A网络公司内、外部环境进行了系统分析，找到了公司的竞争机会与威胁，看清了公司的竞争优势与劣势，有针对性地制定出符合A网络公司未來发展要求的战略定位、战略目标、战略规划，并设计出实现战略规划的保障措施。通过本论文的研究发现，A网络公司可以通过认真做好以卜•几方面工

6、作，优化产品结构，比如为个人用户提供定制产品、提供满足电子商务交易平台卖家客户需求的代运营服务；利用消费者联盟对产品与服务进行组合；深入开发广告业务，开发屮小企业营销咨询服务；开发农村市场和海外市场；明确品牌定位和建立品牌社区；调整公司组织结构、外包人力资源；加强数据挖掘在客户关系管理中的应用；从物质、制度、精神三个方面加强企业文化建设，能够基本解决A网络公司目前存在的经营管理问题，并让A网络公司在激烈的市场竞争环境中保持持久的竞争优势，从容应对各种挑战。本论文的研究，不仅为A网络公司未来的发展指明了方向，同时也为国内其他中

7、小型企业设计发展战略规划，制定战略保障措施方面提供了冇益的参考，具冇实践意义。关键词：发展战略，电子商务服务业，SWOT分析模型，战略保障措施ABSTRACTABSTRACTInrecentyears,thee-commercedevelopmenthasbeenswiftandviolentinChina,whichispenetratedintoallfieldsofthesocietyandeconomy.ThedevelopmentofChinesee-commerceservicespresentsblowout,

8、soe-commerceserviceenterpriseshavesprungupandgrownup.Asaresult,themarketcompetitionisincreasinglyfierce.Itisverycrucialforenterprisetoformulateef