影响培训效果评估结果的因素与对策

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1、影响培训效果评估结果的因素与对策塔里木油田塔西南公司石化厂人事组织科岳巍任何一个企业培训机构都希望所举办的各项培训取得优良的培训效果，而培训效果评估往往是一项培训工作的最后一个环节，评估结果的优劣只对下一步的培训工作有借鉴作用，如果本次培训有不理想的地方，也只能下次改进了，可谓“亡羊补牢”。如何周密的把握好一项培训从组织到实施的各个环节，取得优良的培训效果评估结果，在此对影响培训效果评估的因素与对策在此进行探讨。实际培训需求影响培训效果评估培训需求是企业开展培训的依据和动力，开展任何一项培训，企业培训机构与管理部门首先要对培训需求进行分析，根据分析结果,确定培训项目和如何

2、实施培训。如果培训需求分析不准确，或激励机制不到位，参加培训学员对学习的内容不感兴趣，学习的积极性就不会高，自然会影响培训效果评估。所以，一定要有针对性的开展培训,满足不同层次员工对培训的不同需求。二、培训水平影响培训效果评估1、培训教师的水平：培训教师的教学水平是影响培训效果的主要原因，一个企业培训机构的培训能力和高的培训质量主要是通过培训教师的培训水平来体现。学员对培训教师讲的课程或培训教师本人不满意，实际上也是对培训机构的不满意，重视和强化培训师资队伍建设，提高培训教师的培训水平是每一个培训机构的重要工作，应长抓不懈，这也是提高培训效果评估结果的必由之路。2、硬件条

3、件：不论培训教师的教学水平多高，如果缺少相应的硬件支持，都会影响其水平的发挥，培训效果都会受到影响。要提高培训质量、提高培训效果评估结果，培训机构就要具备良好的培训条件，培训条件包括：培训场地、培训器材（具备技能训练设施、模拟仿真操作设备、先进的多媒体教学设备等）、教材、生活服务设施等。同时还要搞好校园文化建设，美化校园，给学员创造一个良好的培训学习的氛围，使学员通过培训不但技能和知识得到了提高，而且整个身心都得到了美的熏陶，心理素质也得到改善。三、培训管理影响培训效果评估1、管理制度的合理性：培训运作涉及方方面面的管理，相应管理制度的制定应切合实际、人本化、合理，将先进

4、性和现实性相结合，原则性与灵活性相结合。特别是学员管理方面，不要让学员在培训期间冇手脚被束缚、得不到尊逼、压抑的感觉，同时又能冇效的管理学员和各项业务工作。否则，学员产生抵触惜绪，自然对培训不会满总，影响培训效果评估。2、执行管理制度的公平程度：在班级管理、培训学员管理等关系到学员切身利益的相关制度执行时，一定要公平公正，不偏不倚，一视同仁。否则，学员是不会满意的。3、管理制度的应用艺术：要向培训学员宣讲有关管理制度，班主任、培训教师在日常工作中也要经常提醒学员应遵守的有关规定。学员违反培训管理制度，自然应受到处罚。但是，处罚不是管理的冃的，如何执行制度应讲究方式方法，对

5、学员态度生硬，为处罚而处罚,学员必然会不满意。应首先耐心做好思想工作，讲清道理，让学员对自己的过失认识到位，学员是会接受处罚的。四、班主任和培训教师与学员的沟通程度影响培训效果评估班主任和培训教师要主动与学员沟通，特别是学员到了培训机构的第一时间，会有许多不清楚的事情，班主任要及时的向学员宣讲，让学员了解培训机构、了解相关管理的规章制度和与培训有关的信息，培训教师及时向学员介绍培训课程。在培训期间，班主任和培训教师要贴近学员，主动倾听学员们的意见和建议，做好解疑释惑工作,解决学员的实际困难。五、学员本身素质影响培训效果评估对于培训工作，因为培训学员的文化层次、价值观、为人

6、处事的态度的不同，在培训过程中会有他们各自的看法和表现，对于培训的满意程度会受到他的这些因素的影响。如何让学员认同培训机构的管理、如何采用学员欢迎的培训方式方法，使学员木身素质特征与培训工作达到最佳交汇，应该首先与学员沟通交流，使学员认识和亲近培训机构，掌握学员的特点，有的放矢的开展培训，从而提高培训效果评估结果。六、企业培训机构各级工作人员的工作态度影响培训效果评估培训学员到培训机构培训，他们会对培训机构有整体认识，班主任、培训教师的工作表现只是一个方面，他们所感受到的培训机构各级工作人员的工作态度，也是他们评价培训的一个尺度。所以，培训效果评估也是对整个培训机构的评价

7、，培训机构一定要做好系统管理工作，规范各级工作人员的工作态度和服务态度，提高企业培训机构各级工作人员的素质，完整的将企业培训机构的优良素质展现给学员。