扬“公关鞭”,策“红跃马”——浅谈企业公关

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1、公共关系学期末论文论文题目：扬公关鞭，策“红跃马”课程名称：公共关系学学院：人文学院专业：文化产业管理年级：二年级学号：1105010141学生姓名：袁倩楠指导教师：刘彩清老师报告成绩扬公关鞭，策“红跃马”——浅谈企业公关学生姓名：袁倩楠学号：1105010141学院：人文学院指导老师：刘彩清目录摘要1Abstract2第一章前言31.1选题的背景和意义31.2本题的研究方法3第二章公共关系基本概述42」公共关系的含义42.2公共关系的耍素52.21公共关系主体——社会组织52.22公共关系客体——公众52.3公共关系的职能72.31采集信息，检测

2、环境72.32咨询建议，参与决策82.33传播推广，塑造形象82.34协调沟通，平衡利益92.4公共关系的重要性9第三章法拉利基本概述103.1法拉利公司简介103.2法拉利跑车简介103.3法拉利车队简介113.4法拉利相关产品11第四章企业公关基本概述134.1企业公关的含义134.2企业公关的作用134.3企业公关的重要性14第五章法拉利的公关策略与启示165.1法拉利的公关与启示165.2法拉利的宣传与启示175.3法拉利的危机处理与启示18总结20参考文献21摘要随着社会经济的不断发展，不仅是人与人之间，人与企业之间，企业与企业之间的关系

3、都变得越来越多而复杂。如何积极有效地处理好这些关系，往往是一个企业是否能够在现如今的经济社会立足的关键。一个企业的成功不仅仅是单方面的，很多时候是与其公关策息息相关的。接下来就法拉利公司的一些公关策略与大家一同学习、探讨公共关系对企业的重耍性。关键词：公共关系；法拉利；企业公关；公关策略Youngprwhip，caseNumberstoHredn-introductiontocorporatecommunicationsAbstractWiththecontinuousdevelopmentofsocialeconomy,isnotonlybetw

4、eenpeople,betweenpeopleandenterprises,enterprisesandtherelationshipbetweentheenterprisesisbecomingmoreandmorecomplicated.Howtoactivelyandeffectivelydealwiththeserelationships,tendtobewhetheranenterprisecanbebasedonthekeyintoday*seconomyandsociety.Thesuccessofanenterpriseisnoto

5、nlyunilateral,isalotoftimewiththepublicrelationsstrategyiscloselylinked・Thenferrarisomeprstrategyandyoulearntogether,discusstheimportanceofpublicrelationsforenterprises.Keywords:PublicRelations;Ferrari;CorporatePublicRelation;publicrelationshipstrategy第一章前言1.1选题的背景和意义公共关系在企业的发

6、展过程中占有至关重要的地位，对于一个企业品牌形象的树立和企业的可持续发展起到重要作用。所以，企业公共关系很有研究意义。法拉利是老品牌、名牌，无论是其跑车还是车队都在海内外享誉盛名，很对法拉利迷为那“红色的跃马”所倾倒，不惜为伊消得人憔悴。那么法拉利的成功和经久不衰与法拉利公司方面的公共关系有何作用呢？究竟有哪些是值得我们研究和借鉴的呢？接下来我们就一起去探秘吧！1.2本题的研究方法由于条件有限，本题的研究方法主要是基于观察法展开的。即先收集有关资料，这里主要是阅读相关读物，然后截取相关知识点，在其基础之上结合公共关系及企业公关的相关知识与法拉利公司

7、的实际情况进行对比研究，得出一定的结论和启示。第二章公共关系基本概述2.1公共关系的含义公共关系发展的历史进程中，对于公共关系的定义是各家各派众说纷纭。而我比较喜欢的一种说法是：“公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的科学和艺术”通过以上定义我们不难看出一下几点：第一：公共关系是有一定目的的，目的就是社会组织为了塑造自身形象。第二：公共关系其实是一定的手段、方法，想通过这一方式实现其自身的目的。第三：公共关系本身作为一种手段、方法的同时，需要借助一些其他的工具、传播介质、传播手段。第四：公共关系过程中，往往不是单

8、方面的，而是有沟通、有互动的。第五：公共关系的最终界定是一种科学、一种艺术。公共关系在社会生活中表现在各方各面，以往早时主