我国家族企业人才流失原因及对策探析

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1、我国家族企业人才流失原因及对策探析我国家族企业人才流失原因及对策探析摘要：家族企业作为我国社会主义市场经济的重要组成部分,对经济社会发展发挥着不可替代的作用，然而，我国家族企业在快速发展的同时也血临着严重的人才流失，并成为阻碍家族企业生存和发展的关键因索。本文主要从职业管理者缺位、家族企业关系色彩浓厚、薪酬制度存在缺陷三个方而分析家族企业人才流失的原因，并从前馈控制、同期控制、反馈控制三个角度提出了解决家族企业人才流失的措施。关键词：家族企业；人才流失；原因；措施家族企业已经成为社会的一大热点，越来越多的受到企业界、学者、政

2、府和媒体的关注。家族企业作为民营企业的重要组成部分已经成为中国经济发展的一支重要力量，在繁荣地区经济、增加就业、增强市场活力等方面发挥着不可替代的作用，对我国经济社会发展贡献越来越大。但据权威资料披露，中国每年约有一百万家民营企业倒闭,60%多的民企会在五年内破产，近90%的企业在十年内消亡。人才流失无疑是民营企业走向破产的一个重要因索。家族企业耍想获得可持续发展，吸引人才、留住人才，建立一支稳定的高素质人才队伍就显得越来越重耍。一、家族企业人才流失的原因(-)家族企业主对职业经理人的信任缺失著名商界领袖宁高宁曾说，经理人的

3、职业来自信任和委托，别人的钱财你来看管，这首先要有一种态度，不耍把经理人和所有者搞混To宁高宁的说法更多的是强调经理人的职业自觉性，然而这句话背后的现实却是中国民营企业尤其是家族企业对职业经理人的普遍不信任。在我国，目前尚未形成成熟的职业经理人阶层，法律也不健全，加上没有一个成熟的社会信用体系，家族企业出于自我保护需要的怀疑和警惕是非常自然的，表现在管理方面往往是对职业经理人的束手束脚，不愿放权。家族企业主对职业经理人的这种不信任将直接导致职业经理人在情感上对家族企业的疏远，从而很难对家族企业拥有归属感和主人翁感。（二）具有

4、浓厚的关系色彩，人治大于法治受中华儿千年家国天下的文化熏陶，与西方社会相比，中国社会非常重视人际关系，人与人Z间交往重点往往放在关系上。这种关系木位渗透到家族企业中在用人方式上表现为以家族企业主为核心、以血缘关系基础的层次分布。家族关系和企业关系的耦合、微妙的人际关系，使具有双重身份的家族企业主在实施企业管理、进行权力控制吋往往会考虑对家族关系造成的影响，在处理企业事务中很难对家族成员真止动用企业权力。企业的规章制度成为一纸空文，它约束的仅仅是家族关系网Z外员工的行为，企业主与其裙带关系凌驾于企业制度之上，企业规章制度呈现双

5、重标准。这必然会严重打击员工士气,也会造成人才与企业主的矛盾冲突。当优秀人才由于拥有某种价值而受到其他企业的引诱吋，他们与本企业的关系会更加不稳定，久而久Z,这种不稳定性的最终结果就是人才的离开。（三）薪酬制度缺陷薪酬制度的缺陷往往是造成家族企业人才流失的最主要因素。从决策机制上看，家族企业主凭借自身的家族权威，对薪酬的发放主观随意性大，缺少全面、客观反应每个员T贡献的评价标准，更严重的是淡化了薪酬与工作的主动性和创造性Z间的关系，导致员工产生偷懒与博弈行为。从数量上看，家族企业提供的薪酬不仅缺乏竞争性,而且不重视内在薪酬对

6、员工的激励作用o很多家族企业主忽视了内在薪酬的存在。导致员工的内在薪酬为负数，员工对企业的满意度极低,劳资关系紧张，从结构上看，企业中各类人才的薪酬水平不平衡，使部分员工产生不公平、不受重视的感觉。家族企业在口家人、口己人和外人Z间的薪酬福利上有一定程度的差距，关系色彩在薪酬分配上体现得淋漓尽致［13］。二、家族企业人才流失解决措施（―）前馈控制一一招聘合适员工。企业应当早在招聘阶段就严格考察应聘者，国外成功企业的经验表明，企业在招聘人才时往往对应聘者进行三方面的测试：知识和技能、态度和动机和工作偏好，通过以上三个方面测试的

7、求职者聘用后都会有较高的成功率。我国家族企业在聘用人才是往往忽视或做不到对工作偏好的测试，导致人才进入企业不长时间后就会产生全面的（尤其是物质待遇以外的）不满足感，人才流失自然是难以避免的。此外，家族企业还应戒除“任人唯亲”的用人方法，确定严格的人才选拔和管理制度，做到“任人唯贤”，才能消除隐崽，防患于未然。（二）同期控制一一提高员工满意度。首先，树立正确的人力资源管理理念。这是家族企业提升人力资源素质的必由之路，也是家族企业在激烈的市场竞争中突破自我达到新高度、吸引更高层次优秀人才的重要前提。家族企业只有打破家族信任的怪圈

8、，强调员工的职业生涯规划并辅Z以相应的培训，重视提高员工自身素质，才能赢得员工的忠诚。其次，淡化家族色彩，强调唯才是用。管理应该靠制度，而不是靠血缘关系，家族企业要想获得长远发展就必须实行制度化管理。第三，完善薪酬管理体制。家族企业要戒除员工薪酬…人说了算的薪酬管理方式，从目前的薪酬管理现