浅谈-作为hr的七大通病（二）分享

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1、浅谈？作为HR的七大通病（二）分享五、沟通能力的缺乏我见过很多人力资源悖理者，脾气很大，非常强势，我觉得要不得，为什么，因为你是在和人打交道，你必须学会团结身边的每一个人（即使你内心有多么讨厌他），而不是因为工资、奖金在你的手上，你有这些权利，别人才怕你。还有，有的HR经常在网上在抱怨，老板不懂人力资源，不支持自己的工作，但是，我认为根源在你，你的沟通能力有问题。比如，你要老板加大企业对培训的重视和投入，你会怎么和老板谈？我想一般的HR就不知道怎么和老板讲，可能你白己对这个问题了解就不是很透彻，你其至H己都

2、说服不了占己，你怎么说服别人？多年前，我见过一个HR,他服务于一家公司，原來的培训一片空白，老板也是不同意投入，因为培训的回报是看不见的，但是它又非常重要，他想了很长时间，想出了很多办法，首先我让他经常和他探讨培训的好处，比如世界500强为什么长盛不衰，其中很重要的一点就是培训，然后他收集了一些公司发生的一些事情，逐一分析，指出有的问题如果事先培训，完全可以避免或者减少损失，经过几次交流，他觉得确实冇一定道理，后来，他鼓动老板上了一个复旦大学的总裁班，老板的眼界开阔了，每次回來都要给员工上课，和员工分亨H己

3、所学的东西，这时，他乂利用公司现有的资源做好一些基础培训，比如新员工培训、产詁知识培训、礼仪培训等等；同时，又经常和直线部门联系、沟通，征得他们的支持，你看，后来不用我，他自己出动，全部搞定。还有一件事，老板不同意给所有员工上社会保险，说要节约成木，但是大家知道，保险是员工的法定福利，而且，劳动监察很严，人力资源部经常为这个要和劳动局人员沟通沟通，做得很累，搞不好，员工要和你劳动仲裁，很烦。这个HR怎么办？有时劳动部门来人，讲了一些政策和后果，他通常会夸大这个后果告诉老板，然后举出附近哪家企业因为保险给罚了

4、多少万（夸大一倍），而H.,每次劳动监察來了，他都带到老板的办公室，和老板直接谈这个问题的严重性，这样几次，老板怕了，这个HR就趁热打铁，分析并拿出数据报表，说明其实公司交保险比不交保险，成本并没冇上升多少，结果，老板说好，全交。你看，人力资源部就可以腾出时间和精力做一些更有价值和意义的事情，比如培训、绩效考核等等。当然，在实际工作中，会有很多的问题，比如如何更好的和总线部门合作等，这些都是需要技巧的。所以人力资源管理者必须是一个沟通的大师，如果你的沟通能力不行，做人力资源管理成长的时间会长一点。六、缺乏对

5、公司业务的真正理解，眼髙手低，综合管理能力不够摩托罗拉有一句经典名言：管理=人力资源管理，人力资源管理〜绩效管理，可见，人力资源管理确实在企业管理中占据相当重要的位置，但是，现在有儿个人力资源管理者说：我是管理的大师。但实际上，人力资源管理者必须是一个管理的大师，应具备财务、人力资源、生产、采购、销售、心理等多方面的知识，也就是说：是一个杂家。你不了解这些知识，不懂公司的流程，业务部门怎么会把你当回事呢，如果你比他还专业，提供的建议比他还深入，他白然而然会找你，把你当成战略合作伙伴，否则，你就是一个打杂的，

6、每天抱着个制度、理论啊在钻研，结果百无一用是书牛.所以，人力资源管理者一定耍加强口身各类知识的学习，同时深入了解公司的业务，只有对公司的整体运营冇了比较深刻的了解，你才会意识到业务部门开展工作的艰难，理解他们的真正需求，而不是整天闭门造车.这里，也搞个小测验，看看你的管理知识或能力究竞达到什么水准：1、什么是生产管理的SPC?2、QC七大手法说出三个。3、什么是5S?每个S的含义？4、什么是供应商管理？5、财务小的损益表和资产负债表有何区别？6、什么是销售中的4P和4C?7、什么是库存ABC方法？8、你们公

7、司从销售到出货的流程是什么？9、公司未來三年和今年的经营目标是什么？10、请根据你的理解，写出公司明年的经营计划？（不少于3000字）。答完上而10个问题后，再扪心自问，我的存在、我部门的存在能够为公司创造多少价值？因为只有创造价值的人或部门才能耍求公司的回报和支持，否则，你本人和人力资源部的核心竞争力究竟有多少可想而知。七、缺乏宏观的把控能力和系统的思维人力资源管理者在中国1=1前的状况下，不可避免的会作一些琐屑的工作，但是我觉得这不妨碍你成为公司的战略合作伙伴，问题是，我们的大部分人力资源管理者因为太多

8、的流程性和事务性工作丧失了系统思考的能力，很少从公司的战略方面考虑公司人力资源管理所而临的困境，一方面想做点大事，却又不知道从何做起，所以，作为一个人力资源管理者，一定要学会从系统的观点来思考和解决问题。比如，如何提升整个组织的竞争力？如何做好人才的梯队建设？如何设计员工的职业生涯通道？如何更好的激励员工？……我想很多管理者己经被保险、招聘、员工关系搞得晕头转向，但是你有没有思考过，为什么人员流动率居高不下？为什