当前秘书工作存在的问题与对策

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1、当前秘书工作存在的问题与对策木文来源于：7xlw/benkelunwen/wenkelunwen/1379.html当前秘书丁作存在的问题与对策【摘要】秘书专业在我国是近年來才走上止轨的专业，是一项非常有挑战性的工作，但是H前还存在很多问题，我们必须对具加以改进和不断完善，使其进一步发展。本文从社会、教育、专业化、职业化方而，对其产生原因、存在问题、改善方法做了分析，望能对秘书专业的发展做出一点贡献。【关键词】秘书；教育；专业化；职业化随着秘书工作日趋完善，秘书队伍II趋壮大，秘书业务日趋规范，秘书工作倍受重视，已

2、成为一个国家、一个工作单位工作效率和作风的标志。虽然各国的国情不同、社会制度不同、秘书工作水平不同但从总体发展趋势上看，呈现出以下重要的特点：一是秘书T作出现了不断变化、社会化的发展趋势。政府机关、社会团体、各类企业以及社会的方方面面，都冇秘书工作的普遍存在。在日木，企业中部长以上，政府中局长以上都可设秘书。聘用私人秘书更为普遍。在美国，大凡政治家、企业主、教授、律师、医生、名演员、名运动员等，大多聘冇私人秘书。二是秘书工作的分类越来越细，专门化程度越来越高。H前，国内外政府中冇机关秘书，法律界有法律秘书，医务界有

3、医药秘书，实业界有管理秘书，科技界有科研秘书，教育界有教务秘书。几乎每一个新的社会行业的诞生，都会产生一支新的行业秘书队伍。据，《美国秘书行政管理》一书介绍，美国秘书分为社会秘书、法律秘书、医药秘书、公共关系秘书、学校秘朽五大类。英国文官委员会把行政秘书分为四级，即行政级、执行级、文书级和助理文书级。这要求秘书人员不仅要具有秘书工作的基本知识和技能，而II要掌握所冇行业扎实的专业知识，成为这一方面的行家里手。三是现在秘书的职能较之以前有显著的扩展和强化。正如《韦氏秘书手册》开篇中所讲的：“很清楚，今天的秘书决不再是

4、单纯的接待员兼打字员，因为越來越多的经理指望自己的秘书成为行政管理的助手。”“由于现代事务向全球扩展和延伸，促使经理们重新考虑秘书应起的作用以及应该委付的责任和赋予执行的权力。”秘书从处理朵务、撰写文稿、掌管文书到安排日程、提出方案、参谋咨询，确实起到了辅助或代替上司部分工作的作用，使领导者更有效地从事木职要务，提高工作效率。四是秘书工作的效率大幅度的提高。比如：秘书不必离开工作岗位，就能从计算机化的档案里获得所需要的资料。应用精密尖端的通讯设备，使口头交往变得快捷而方便。特别是文字处理设备，対秘书工作的现代化、高

5、效化影响很大。虽然秘书工作冇以上的发展趋势，但我国秘书专业发展与世界其他国家和比还冇很人差距。秘书工作在部分单位还得不到足够的重视，秘书总体水平冇待捉高，秘书教育体系还存在很大问题，秘书工作还没有向职业化发展。产生这些问题主要有以下四点原因：第一，社会对秘书工作缺乏科学认识。秘书工作是职业性很强的一类工作，有自己的理论体系、工作方法、处事原则。同时，秘书工作的性质决立了其在工作中起着关键的作用。如：参谋作用、枢纽作用、督察作用、办事作用、窗口作用。但某些单位对此不够重视，对秘书职位的用人采取了想当然的做法，往往导致

6、了大材小用、小才人用或人力资源配备不当、人力资源浪费的结果。这是十分冇害的。第二，在我国，秘书工作目前还存在着专业化不强，发展单一化的弊病。我国目前在岗秘书绝人多数没有经过严格的秘书培养，没有完整的职业理念，工作方法与经验往往是一边干一边摸索出來的，专业化方面存在明显缺陷。同吋，秘书教育发展的明显滞后，也是导致秘书人员专业化发展不强的重要原因。秘卩培养拘泥于行政方而，很多行业没有专业的秘书人员，秘书工作只好由行业内部其他岗位人员担任。工作方而存在很多困难。第三，秘书教育方而有明显的漏洞。师资力量不足，没有足够的有专

7、业经验或专业知识的师资；秘书专业设置有问题，多依附于汉语言文学专业，没有形成自己的体系，同更多精彩文章请您关注7x1w本文来源于：7x1w/benke1unwen/wenke1unwen/1379.html时在培养法律、医学、经济类秘书方而有明显的空白；教育与实践脱节。第四，秘书人员职业化水平不够。从金业发展历程看，中国金业未受工业化洗礼，员工缺乏基本的职业化意识。从文化与价值观看，中国人崇尚“为官”缺乏对技术的尊重。从劳动力培训看，中国人偏重知识与考试，缺乏技能和素质培养从行为习惯看，中国人重概念重实，缺乏对程序

8、和方法的兴趣。秘书职业发展由于以上原因受到了严重的阻碍急待改进，因此，我们必须及时拿出方案，采取措施尽快解决以上问题。首先：加强社会対秘书工作的科学认识，提高社会对秘书工作的重视程度，使社会需求走专业化道路。人的行动都是冇tl的性的，廿的决左了人的行为方向。人为了满足自己的目的而行动，社会需求是人类目的的集中体现，是任何事物发展的动力。只有使社会需求走专业化