建设效能国税

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1、建设效能国税税收作为国家宏观调控的重要手段，承担着筹集财政收入、调控经济、调节分配的重要职能，充分发挥税收职能作用，对于地方经济社会转型跨越发展具有重要意义。近年来，太原市国税局在市委、市政府的正确领导下，始终坚持在服务太原经济社会实现转型跨越发展的大局中找准定位，始终坚持以服务太原一流省会城市建设为己任，不断加强国稅机关效能建设，为太原经济社会科学发展作出了应有贡献。以两个“绝对不”承诺助力太原经济社会转型跨越发展为以实际行动落实全市建设效能政府、优化发展环境动员会议精神，提升全市国税系统服务一流省会城

2、市建设的能力与水平，太原市国税局向全社会郑重承诺：绝对不让任何一个来太原投资的纳稅人因为国税部门和国税干部工作不力、形象不佳、服务不到位的原因撤资离并；绝对不发生由于国税部门和国税干部原因而影响太原投资环境和政府形象的事情。为把两个“绝对不”的承诺全面落实到实际工作中去，太原市国税局将着力抓好以下几方面的工作：一是进一步简化涉税审批，做到审批项目最少、环节最简、时间最短、流程最优，对市局和县（市、区）局自行行文设置的涉税审批项目一律废止，最大限度地降低纳税人的办税成本。二是实行首问责任制和“一次性”告知制

3、度，严格落实限时办结制，对无正当理由、未在规定时限内办结的，严格追究相关人员的责任。三是在全市国税系统全面推行全职能“一窗式”服务窗口，进一步理顺“内转外不转”等工作机制，扩大网络办税服务措施的涵盖范围，切实方便纳税人办理涉税事项。四是坚持依法行政，大力推行办稅公开，主动接受社会监督（设立每周四下午为局领导接待日，地点为值班领导办公室：市局投诉举报电话：3020172,30201761税收服务咨询热线电话：12366）,对纳税人的投诉举报，做到件件有落实。太原市国税局六项举措打造效能国税、优化发展环境为贯

4、彻落实全市建设效能政府、优化发展环境动员会议精神，以实际行动服务一流省会城市建设，太原市国税局结合工作实际，采取举措加强效能国税机关建设，创优发展环境。一是以简化涉税审批为重点,切实提高办税服务效能。按照既要方便纳税人又要防范执法风险的原则，最大限度地简化涉税审批手续，不断降低纳税人的办税成本；严格落实限时办结制，能当场办结的要当场办结，对不能当场即时办结的，要求办税窗口受理人员审核确认后于当日将资料传递至下一审批环节，最大限度地缩短审批时限：进一步理顺“内转外不转”工作机制，科学合理地设计“内转”的流程

5、，提高“内转”的速度，解决“内转”不如“外转”效率高的问题，解决纳税人“多头跑、重复跑”的问题：进一步完善和推进全职能“一窗式”服务窗口，让纳税人在一个窗口可以办理所有涉税事项。二是以绩效考核为平台，切实增强效能建设动力。遵循“公开公正、简便易行、突出实绩、注重实证、促进工作”的原则，按照“有利于提升干部素质和激发队伍活力，有利于工作的持续改进和不断提高”的要求，将绩效考核与推动工作有机结合起来，形成提高执行力、促进效能提升的动力机制。发挥考核工作风向标、指挥棒、助力器作用，激发广大干部群众干事创业的积极

6、性，促进干部对原有的思维模式、工作模式、工作方法进行改变。在重点工作上加大考核力度，以重点工作带动、推进整体工作。强化考核结果运用,坚决把考核结果与干部的评先选优、职务调整、教育培训、监督管理结合起来。通过考核，寻找问题、解决问题、改进工作，实现持续改进、持续发展。三是以国税文化为先导，切实加强效能国税文化建设。一方面不断健全和完善以精神、制度、行为和物态文化为内容的国税文化建设体系，通过不断的教育、说服、学习、培训，使国税干部树立正确的世界观、价值观，树立坚定的理想信念，树立诚实守信、公平正义的理念。另

7、一方面，积极培养和建设以“一个理念、四项要求”为内容的效能国税文化。一个理念是“服务”。即“服务纳税人、服务基层、服务广大干部职工、服务经济社会发展。”四项要求为“多、快、好、省”。即“干出的工作成绩要多，干工作的速度要快，干出的工作质量要好，干工作投入的人力物力财力要省”。四是以作风建设为抓手，切实提升政务工作效能。始终把纳税人满意不满意作为检验国税机关作风建设的根本标准，通过开展“大走访、大调研、大服务、大整改”活动，全面掌握纳税人和基层干部对国税机关行政效能建设的意见和建议，突出解决纳税人关心的难点

8、、热点问题，为纳税人和基层排忧解困：抓住当前作风建设中影II向效能发挥的突出问题，把宗旨教育作为加强作风建设的核心内容，引导干部自觉坚持正确的政治方向，强化公仆观念、服务意识：把创先争优作为加强作风建设的有力抓手，激发创业激情、队伍活力，锤炼过硬作风，强化工作本领：坚持“开门”抓作风的思路，创新办法、加大力度、扩大范围，把作风建设的评判权更多地交给纳税人、交给群众、交给社会，定期对承诺践诺情况进行公开评议，发现问题，严格追究、