工作分析与评价2

《工作分析与评价2》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1.工作分析：就是人力资源管理在範吋间内用以了解有关工作信息厂悄况的一•种科学手段。就是一种活动或过程,是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格耍求等做出规范的描述少说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基木依据的一种管理活动。2.在T作分析中，包括：分解、比较、综合。分解是基础、比较是关键、综合是结杲。3.任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程、关联要索四个层面进行分析。4.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者,客体是整个组织体

2、系,对彖是工作。5.工作分析的划分有3种，类型有7种。6.从客休分布范围上划分:广义工作分析、狭义工作分析。7.狭义的工作分析：对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析。&从口的上划分,工作分析有：单F的型与多重目的型两种。9.从分析切入点划分,工作分析有岗位导向型、人员导向型、过程导向型。10.岗位导向型：从岗位丄作任务调查人手进行的工作分析活动。1L人员导向型：从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。12.过程导向型：从产甜或服务的牛:产环节调查入手进行的工作分析活动。13.组织进行工作分析首要选择恰当的时机;其次工作分析

3、过程中要循规蹈矩，按流程办事。14.工作分析流程：计划、设计、信息分析、结杲表述、运用指导。五个环节15.计划打设计是基础；信息分析打结果表示是关键，运川指导是H的。16.工作分析中的计划内容：①确定工作的忖的与结果的使用范围；②界定分析信息的内容与方式，预算分析的时间、费用与人力；③组建工作分析小组，分配任务与确定权限；④明确分析客体，选择分析样本。17.工作信息的来源：工作者、主管、顾客、分析专家、词典、文献汇编。18.背景信息：组织结构图、工作流程图、现有的工作说明书、规章制度等。19.信息分析包括：对工作信息的调查收集

4、、记录描述、分解、比较、衡量、综合归纳与分类。20.分析信息之前必须进行：工作信息审查。审查者为：直接主管。审查重点：工作的性质、功能。是一个审査和修改「•作描述的机会。21.信息分析的内容：七个问题的调查；五个方面的信息分析。22.七个问题的调查：由谁来做；做什么；何时做；在哪里做；如何做；为什么做；为谁做。23.五个方面的信息分析：工作名称分析；工作内容分析；工作环境分析；工作条件分析；工作过程分析。12.结果表述：实际就是选择合适的方式编写职务说明IX13.职务说明书的内容：对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境及

5、工作对人身安全危害程度等工作特性方而的信息所作的书面描述。14.T作分析结果的表述有四种形式：工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书。15.工作描述是最直接、最原始、最基础的形式。16.运用知道包括：运川范围、原则与方法的规定。17.工作说明书：（职位描述）人力资源对工作描述小有关岗位工作的规范化说明。二要以“帝”为屮心C是目标管理的基础。18.资格说明书：（工作规范）是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明。要以“人”为屮心c19.职务说明书：涉及范围最广，最全而，是全面反映与利用工作描述信息的形式。职务说明书既包

6、括对事得说明，又包插对人的说叨。20.分析的貝-体行为形式：调查、研究、分解、比较、综合、分类、排序、评价、记录、说明与描述。21.工作分析的相关术语：要素：工作活动中不能再继续分解的最小单位。22.任务：工作活动中达到某一工作目的的要素集合。23.职责：某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。24.职位:某一时期内某一主体所担负的一项或儿项相互联系的职责集合。职位与职员一一对应,一个职位一个人。25.职务:主要职责在重要性与数虽上相当的一组职位的集介或统称。职务与职员不是一一对应,-个职务可能由儿个人分担。26.职业：不同时

7、间、不同组织中，工作要求相似或职责平行、相近的职位集合。27.职业生涯：一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务、职业的集合或总称。28.职系：乂称职种，职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不和同，但工作性质相似的所有职位集合。每个职系是一个职位升迁的系统。29.职组：又称职群，若干工作性质相近的所有职系的集合。30.职门：若干工作性质大致相近的所冇职组的集合。职门、职组、职系是对工作的横向划分。12.职级：同一职系中职责的繁简难易、轻璽大小及任职条件十分相似的所冇职位的集合。13.职等：不同职系Z间，职责的繁简难易、轻重大

8、小及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。职级与职等是对工作的纵向划分。14.职级为职等的区別：职级的划分在于对同一性工作Z间程度差异进行区分，形成职级系列：职等的划分则在于对不同性质工作肓接按程度差异进行比较或寻求比较的共同点。15.T作分析属于方法论的学科范畴。16.工作