生活部班组后勤服务质量管理机制

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1、生活部班组后勤服务质量考评管理机制电务厂生活部2012年5月•、卫生班后勤服务质量考评管理机制1、卫生保洁工作人员按照规定时间、地点对所管辖区垃圾及时清扫。佩戴明显标识，作业规范。2、辖区公共标识、警示标牌齐全、统一。3、垃圾日产日清，定时和动态保洁，定期消毒灭杀，无蚊蝇孳生地、卫生死角或垃圾堆积。4、大厅、楼梯间、长廊无烟头、纸屑，无积尘、蛛网、垃圾、痰迹，墙壁整洁，门窗完好。厕所无污迹、异味。5、有防灭鼠设施、无蚊蝇孳生地、无卫生死角。墙壁无乱刻乱画。•、管工班后勤服务质量考评管理机制1、认真对厂变电站、厂区、生活部区排水沟，

2、供水、供暖设施安装、巡视维修工作。2、做好消防、安防设施巡视检查维修，杜绝跑冒滴漏发生，保证可随时启用。3、及时对各耗水点安装计量器具更换，协助车间搞好计量工作。4、协助车间做好用水计划逐级分解，定量考核；超计划用水量不超过5%o5、建立水质安全应急预案或措施，不影响正常生产安全供水。6、及时定期对供暖设施维修。因检修、故障，有检修原因，及时告知用户。1、电工班后勤服务质量考评管理机制1、员工佩戴明显标志，作业规范；2、供电设施公共标识、警示标牌齐全、统一3、认真对所管厂变电站生活区、厂区、家属区供电设施安装、巡视维修工作。4、厂

3、变电站生活区、厂区、小区各种供电管线无凌乱现象。5、路灯、楼道灯等公共照明设备完好，无计划外停电现象。四、基材班后勤服务质量考评管理机制1、认真做好厂变电站、厂区、生活部区房屋屋面漏雨处理。2、及时对辖区路面、围墙、防护网，电缆沟、排水沟，巡视维修工作。3、对住房维修及时，不影响正常使用安全，4、维修基金的管理、使用、续筹符合集团有关规定，5、建立有住房维修台帐，无计划外、超计划工程。五、抄收班后勤服务质量考评管理机制［一h抄收质量考评机制1、认真贯彻执行集团、厂水电收费有关规定、落实厂家属区零星户水费回收工作。2、水费收缴台账齐

4、全、真实；水费回收率比上年提高5%或高于80%o3、严格落实“一户一表、水表出户”，抄表到户率、正确率100%。4、文明用语，杜绝吃拿卡要，搞好优质服务，台账不齐全，真实。5、逐步提高水费回收率。［二］、地产管理质量考评机制（10分）1、认真贯彻执行《屮平能化集团土地使用管理办法》，切实维护集团、厂合法权益，未经集团批准，不得改变土地使用用途、土地转让、出租、租赁或调整土地。2、有本单位的使用土地平面示意图。3、地产管理资料、按档案存档管理规范。地产管理档案分类装订成册并设专柜存档。4、地产管理台帐账目清晰，有工农关系协调业务的单

5、位建立有工农关系调处、现场勘查、补偿合同、涉外赔偿、赔物等台帐。5、严格执行《中平能化集团工农关系协调工作管理办法》，按照文件规定，落实承诺补偿工作，无工农关系带来纠纷、矛盾升级、越级上访等现象。