联想文化建设

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1、作者：梁喜生文章来源：中华企业文化网点击数：12055更新时间:2006-3-6%收藏此页【阅读字号：缩小放大】一、联想文化建设的认识论：企业文化是联想保持长远发展的根基从1984年11丿J创办以來，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。在联想有两个“屋顶图”模型，一个是关丁•联想如何预算的“屋顶图”，一个是联想认识企业管理和企业发展的“屋顶图”。在联想有两个“屋顶图”模型，一个是关于联想如何预算的“屋顶图”，一个是联想认识企业管理和企业发展的“屋顶图”。图1：联想企业管理的“屋顶图”联想把管理看

2、作一间房子，分成三个部分。第一部分是屋顶，指的是运作层面的管理，产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节，这部分对于不同行业、不同金业都是不同的，联想也是年年改进、年年创新。这是企业之间竞争的前沿，你在价值链的任何一个环节，毎推出一个新的策略，竞争对手立刻就会跟上，稍一疏忽，必然落后。人们常说的企业核心竞争力，—•般是指这个部分的价值链中某个环节的竞争力。第二个部分是围墙，指的是流程管理，联想把运作中的一部分进行了规范化、科学化，形成了物流、信息流和资金流的管理，比如ERP、CRM等等。不同的行业、企业虽然还有不同，但已经有了相当层面的共同

3、基础。和国内同行相比，联想在这部分具有竞争优势。第三部分是地棊，指的是企业的运行机制、文化建设等更深层次的内容。般來讲，不管是哪个行业，好的企业木质应该是相同的。在中国，由于市场经济的环境不成熟和认识方面的原因，使人多数企业在这个部分的建设显得薄弱。从90年代中期开始，联想一方面在运作层血不断创新进取的同吋，另一方面不遗余力地加人机制改革和文化建设的力度。现在，股东、董事会、管理层权责分明的法人治理结构已经建立。“笛理三耍素呻“建班子''和“带队侃'的一系列做法保证了各级领导班子的团结，包括认股权证在内的一系列物质和粘神的激励方式，促使广人

4、员工拥有责任心，中层干部有上进心,特别是集团已经培养了一批为联想事业而献身的骨干力量，集合在一起形成了一支经得住狂风眾雨锤炼的“斯巴达克方阵"，这是联想最为宝贵的财富。这就是联想管理的“地基”部分。这坚实的地基正是联想&折不挠的原因，是联想核心竞争力的所在，也是联想和同行业相比最有优势的地方。联想要实现的是持续窩速发展。要实现爲速,就要根据千变力化的竞争态势在运作部分不断推出正确的竞争策略,靠的就是坚实的“地基”。要实现持续发展，更要完全依靠坚实的“地基H前，联想老一代的创业者和奋发冇为的年青领导人能够成功地完成交接，关键是由于联想有一个良

5、好的机制和优秀的文化风范——也就是说有一个坚实的“地基未來，联想将不断通过机制改革和文化建设来砸实地基，办成一个真止的许年老店。二、联想文化建设的方法论：企业文化螺旋式发展理论联想在文化建设的过程中，结合国际上先进的企业管理和企业文化理论，形成了一套独具特色的企业文化建设方法论，茨屮“企业文化螺旋式发展模型”是联想文化分析重耍的理论依据之一。企业文化螺旋式发展模型是国际上先进企业文化理论在联想的发展，是联想在企业文化整理的过程中，联想广大员丄积极参与讨论和贡献列慧，逐渐形成的联想人所熟悉的一种企业文化理论。分析企业文化不能回避三对基本矛盾企

6、业在处理外部环境和整合内部资源的过程屮，一些方法由于卓有成效而受到反复强化和使用，并逐渐被大部分成员共享而变成了企业的文化。从本质上看，企业文化是企业解决问题的一套基本方法或根本原则。所以，分析企业的文化，首先就要从分析企业的基本孑盾着手。我们认为：管理的木质就是协调各种孑盾，管理的过程也就是不断地将金业中的恶性问题变为良性问题。尽管金业而临诸多的孑盾，但企业管理至少耍解决好三対棊本矛盾。企业基本矛盾的分析，为构建企业文化模型和进一步分析企业文化提供了假设提。分析角度基本矛盾企业环境“内部运营”和“外部发展”之间的矛.管理过程"灵活自主”和

7、“过程控制”Z间的才,企业发展“长期效益”与“短期效益”之间的矛,图表2：企业发展中的三对基本矛盾企业文化有四个基本导向如果将“对内一对外”、“控制一灵活”组成两个维度，那么在这两个维度的基础上就可以派生出四个象限。如杲每个象限都代表着一种文化导向，我们又可以把企业文化分为四个基本导向：目标导向、规则导向、支持导向、创新导向。“过程控制”与“灵活自主"，“外部发展”与“内部运营”对于企业来说都是必要的，它们Z间的关系都是对立统一和相辅相成的，只是企业在不同时期对它们需耍和使用的程度不同而已。每个企业的文化上都存在四个导向，在不同丿好史条件和

8、阶段下呈现的强弱程度也不同同，并且四个导向都具有自己相対的关联特征（图表三）。注重方面相关要素创新导向开放系统学习、尝试、风险、自主、进取目标导向理性目标客户、指标、计划、业绩、