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时间:2019-10-11
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1、个人银鹭产品销售经历陈兴龙13272100392016年暑假期间,为了能够提早体验实习生活,也希望对自己的毕业论文创作有一定的帮助,在家里人的安排下,我进了衢州银鹭服务处,跟随销售经理实习。进入公司的前三天,经理安排了专门的人员强哥来对我进行指导。强哥带我认识了整个服务处的同事,并告诉我服务处工作的内容。在这之后,强哥让我跟随他一起去拜访门店。我们在拜访门店跟客户(主要是经销商、零售商)打招呼时要有礼貌,而且要有自信,脸带笑容。我们在跟客户打招呼之后需要对门店的户外广告、户内广告进行检查,老旧的广告则跟客户沟通,及
2、时更换。我们还需要询问客户最近的产品销售状况,检查库存,了解银鹭产品与竞争品牌的销售对比以及库存对比,并做好记录。在门店拜访时,强哥还向客户透露了一些其他客户的销售情况,还有公司的一些优惠活动。在两天的客户拜访中,我发现强哥是对人说人话,对鬼说鬼话。有的客户销售我们的产品非常好,强哥就鼓励他多进货,并允诺他在进货时给予别人没有的进货价格优惠;有的客户为了拖欠我们的货款,不断地向我们抱怨,强哥就跟他打马虎眼,反抱怨自己工作有多么多么的累。在这样的过程中我发现我学的市场营销知识没有一点用武之处,完全成为了一名看客。在之
3、后的实习中,经理还安排了我一个轻松的工作。这个工作就是操作公司的CRM系统。我刚知道这个工作时很兴奋,因为我打算毕业论文就写关于中小企业管理信息化方面的东西,这个工作刚好可以为我提供一点借鉴意义。我们公司用的是移动的掌务通系统。我的工作就是将销售人员的门店拜访情况审核,依照拜访的需求在系统上发货,由仓库装车配送。除这之外,我还需要随机抽查客户,核实销售人员的走访情况,检查签到记录。这个工作让我知道,销售人员的走访不能弄虚作假了,由此可知企业的资源没有浪费。银鹭的产品主要是八宝粥、乳饮料,在炎热的暑假,产品的销售陷入
4、淡季。在这样的季节里公司不可避免的会不定期举行促销活动。在我实习期间,最让我印象深刻的应该是两件跟促销有关的事了。第一件事是冰箱的投放。银鹭公司为了能够让经销商更好更心甘情愿的销售产品,在夏季投放一定数量的冰箱。这些冰箱都是特别订做的,上面印有银鹭产品的广告。而且为了鼓励经销商、零售商,这些冰箱的价格都是非常低的,几乎都是半买半送,甚至是直接送的。不过天下没有免费的午餐,既然收了银鹭的好处,当然要替它办事啦。在投放了冰箱的门店里,银鹭的冰箱要占最好的位置,冰箱内的产品只能是银鹭旗下的,而且摆放的要突出,显眼,整齐。
5、我记得我亲自参与了一次冰箱投放。那是一家松阳的经销商。应客户的请求,经理亲自安排了车,带我一起去了松阳。我们先去了经销商那里,像平常拜访门店一样,走了一下过程。然后在经销商的安排下,我们去了他渠道下的一家零售商门店。到了门店后,帮忙组装了空调,并摆上了银鹭的产品拍了照片,然后询问了一些产品的销售情况。第二件事是一个产品促销活动。大概在8月初吧,龙游举办了一次灯展。因为这是在当地一个非常受公众关注的活动,所以由公司讨论后决定搞一次促销活动。公司安排了人员专门与主办方协商,经主办方同意,在入口处,在不影响出入的情况下进
6、行促销。这次促销主要分为三大内容。一是降价促销,在原本的零售价格上给予一定的让步,降价销售产品。而是有奖销售,顾客在购买一定金额的产品后可以获得刮刮乐。三是玩游戏免费品尝活动。三天的促销,我记得大概卖出了1万多件产品,说明这次促销还是比较成功的。暑假的实习生活可谓是丰富精彩。这次实习生活让我明白纸上得来终觉浅。我先来谈谈关于银鹭的认识。提到银鹭,大多数人可能想到的就是八宝粥。近二十年的发展,银鹭八宝粥已经成功超越对手,以绝对领先的市场占有率成为了八宝粥行业的领导品牌之一。但提及银鹭饮料,大多数人却知之甚少。银鹭,不
7、仅是在长江以南唯一拥有先进的无菌冷罐装饮料生产线的企业,也是雀巢、可口可乐、康师傅等多个著名饮料品牌的加工制造商。银鹭自有品牌产品也在几乎所有饮料品类市场都有布局和销售,但多年以来却一直未能跻身中国饮料业强势品牌行列。银鹭饮料的产品线之丰富出乎我们的意料!这个尚处于中国饮料业弱势地位的品牌,产品线的丰富程度丝毫不亚于任何一家“饮料巨头”,几乎我们能够想到的所有饮料品类品种都能在银鹭找到相应的产品:碳酸饮料:银鹭可乐、银雪……;瓶装饮用水:银鹭纯净水……;茶饮料:茶不离、菊花茶、冬瓜茶……;功能性饮料:能量先锋-葡萄
8、糖……;果汁饮料:七彩之橙……;蔬菜汁饮料:番茄有益……;含乳饮料:银鹭花生牛奶……;植物蛋白饮料:银鹭花生牛奶、银鹭天然椰汁……银鹭的品牌建设还要加强,改变人们心中的形象。既然是销售实习,必不可少的销售体会当然不能少了。作为一个销售人员,碰壁是免不了的,所以需要坚持。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来
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