管理技能口诀

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1、管理技能口诀活用管理技能口诀〜化理念为行动一、巧用鱼骨图（特性要因分析图），关注要因点，分析出枝节，找出问题解。二、柏拉图（重点管理）一掌握最重要的20%的关键因素即能产ill80%的效益或称为做事应该学会『抓大放小J的原则。三、三找点找优点、找缺点、找缺点的改善对策。或找问题点、找问题点的改善对策、找问题点改善之后的具体成果。四、三比看一比冃标看达标率，EL_L期看成长率、比同业看管理差距。五、三现主义一亲临现场、接触现物、面对现实问题积极改善。或找现人、看现物、谈现事。六、三摸管理一摸产品、摸机器、摸人，以掌握真实状况。七、三查一事前查、事中查、事后查。八、三追一向前一手追、向自己追、向后

2、一手追，以避免拖延。九、三不一品质上做到：不做不良品、不接不良品、不传不良品；生产上做到：消除不平衡、不合理、不需要的现象。十、三定一定量、定容、定位。十一、三镜原则一承办人耍像显微镜（而而俱到、巨细靡遗）、主管要能像放大镜（辨认事实、订定方针）、决策者要能像望远镜（高瞻远瞩、眼光远大）。或高层拿『望远镜j看未来，解决明天以后的事；中层拿『放大镜J看今天，解决今天的事；基层拿『显微镜j看现在进行的事。十二、三零运动一产品零损失、机器零故障、人员零伤害。十三、学习三步曲一比较、跟进、超越。十四、P—D—S（Plan—DO—See）管理433主义一四分计划准备、三分执行推动、三分检讨、追查、改善。

3、1十五、T0P333〜关怀新部属应在进公司报到三天内以及到职三个月与月殴务满三年的关键吋刻，且需进行深度重点式的恳谈，以安其，IL,。十六、三快经营〜研发快、产销快、货款回收更要快。十七、三最运动〜员工士气最高、机器维修最好、现场环境最整洁。十八、三章主义一为简化核决层次，避免公文旅行，宜应分层负责。所以f经办j、『主管j、r最高主管j或f最后核决权限者j各一个章就做成决定o（即T0Y0TAE123运动中的。。3〃颗章核决）十九、经营三旧三新观念一旧经验新观念、I口顾客新市场、旧商标新产品。二十、经营方针三化一合理化、自动化、信息化。二T、三争时代一同业、异业、异国竞争。二十二、三切运动一对不

4、赚钱的商品线、顾客、员工均应切除。二十三、企业利润五大來源一景气利润、机会利润、创新利润、管理利润、资源整合（集二十四、督导人员五大条件一工作知识、二十五、丰ffl123运动：一张纸的报告、专业知识、教导技巧、改善技巧、领导技巧。二小时的会议、三颗章的决行。二十六、培育经营人才二重点一培养解决问题的能力、増强战略性决策的能力。二十七、工作改善三对象一手工作业、搬运作业、机器作业。二-f-J、企业文化五大功能：导向性、凝聚性、激励性、约束性、辐射性等五大作用及功能。二十九、企业识别系统（CIS）二MI（理念）+B工（行为）+v工（视觉）+s工（口碑、声觉）等四大识别。三十、企业的两条致胜的无影

5、腿二内炼文化（M工+B工）+外塑形象（v工+S工）。三十一、企业文化的四个同心圆二表层物质文化+浅层行为文化+中层制度文化+核心层理念文化2公霉eiS系统、標髦、文宣走廊、交娱活勤行荐举止规藐醴系、制度、流程、糅舉、规毙使命、烦景、工作精神、经营哲孥、核心填值觎、经营理念、管理理念三十二、YKK的五个一起：一起工作、一起学习、一起高兴、一起忧虑、一起成长。三十三、策略三要素：定方向、抓时间、盘点核心能力（程度）。三十四、干部三大能力：思考问题、发现问题、解决问题的能力。三十五、一心二力：旺盛企图心、卓越策划力、坚决执行力。三十六、执行力管理三要件：找对的人、做对的事、用对的方法。三十七二〜帚f

6、五至时避开f三动j式学习；从“听至0专学至0旁懵到旁做到旁得到”等。『五到式J学习，避开“听得很感动、离开教室很激动、回到公司岗位却不动〃的『三动式J陷阱。三十八、用四省节流：省资源、省能源、省空间、省人员。三十九、用四不省开源：1.为了四省所应投入的自动化、机械化、计算机化设备不能省。2.新产品、新技术、新市场、新客户的开拓和研发费用不能省。3.新的经营管理模式和手法引进费用不能省。4.教育训练费用不能省。四十、企业发展三步曲：“突破、创新和超越”或“人性化管理、制度化管理、企业文3化管理”。四十一、管理三大内涵：1・管事；2.理人；3.安人。四十二、理人三步曲：1.有效的领导；2.有效的激

7、励；3.有效的沟通。四十三、沟通四换原则：1.换个『位置J思考问题；2.换个『角度J切入问题；3.换个『念头J而对问题；4.换个『心情j处理问题。四十四、奉行『三清主义j：1.听淸楚；2.记清楚；3.问清楚。四十五、报告三步曲：1・先报告结论；2.再说明原由3.再解说过程。