第四章绩效管理练习题及答案

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1、第四章绩效管理练习题（一）单项选择1.绩效考核对于员工个人则是（）对口己工作状况及其成果的评价。（A）上级和同事(B)上级和下级（C）下级和同事(D)上级和平级2.对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。（A）总体(B)个体（C）考评者(D)组织或系统3.能力是客观存在的，可以（人可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。（A）评估和考核（B）感受和考察（C）感知和考察（D）感知和察觉4.（）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。（A）工作项H（B）工作要项（C）工作

2、指标（D）工作效果5.按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。（A）产生误会（B）产生偏见（C）产牛误解（D）产牛意见6.（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。7.8.9.（A）关键事件法（B）（C）行为观察量表法（D）工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（（A）工作表现（C）工作成绩绩效的优劣要受多种因素的影响，如（（A）（C）（）（A）（C）行为观察法行为定点量表法）工作成果工作效果（B）（

3、D））是员工的主观性影响因素。激励、环境（B）激励、技能个性、动机（D）技能、环境是对员工承扌I!岗位工作的成果进行评定和估价。能力考核（B）态度考核业绩考核（D）绩效考核）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和10.行为主导型的考评内容以考评员工的（贡献，而不关心行为和过程。(A)工作效果(B)工作态度(C)工作业绩(D)工作行为11.目标管理法能使员工个人的（）保持一致。(A)个人目标与组织「1标(B)努力「【标与组织II标(C)努力目标与集体II标(D)个人目标和集体「1标12.选择绩效

4、考评方法要根据企业的（）以及各类岗位和人员的特点。(A)坏境和物力(B)环境和财力(C)坏境和条件(D)环境和特征13.绩效考评可以分为（）三种类型。(A)年度考核、平吋考核、专项考核(B)年初考核、年中考核、年终考核(C)年中考核、平时考核、专项考核(D)年度考核、专项考核、季度考核14-企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（）等方而完成情况的考核。（A）产量（B）效益（C）效率（D）效果15.在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（）（A）公开评估（B）评估面谈（C）评估讨论（D）评

5、估讲座16.（）是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包扌舌工作行为和工作效果，进行全而系统考察与评估的过程。（A）行为考核（B）绩效考核（C）人事考核（D）能力考核17.选择（）的绩效考核类型，对具体产生操作的员工较适合，但对爭务性工作人员的考评不太适合。（A）效果主导型（B）行为主导型（C）观察主导型（D）品质主导型18.（）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。（A）按照员工的工作表现进行评估的方法（B）按照员工的工作能力进行评估的方法（0）按照员工的工作态度进行评

6、估的方法（0）按照员工的工作成果进行评估的方法19.量表评定法使川（）,事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。（A）按具体形式区分的评佔方法（C）描绘性评定量表法（B）混合标准尺度法（D）书面法20.绩效考核指员工的（）做比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。（A）实际绩效与组织的期望(B)个人成绩与郡众测评（C）群众测评与组织的期望(D)实际绩效群众测评、组织期與21.以下属于绩效反馈基木要素的有（）。（A）科学性(B)有效性（C）永久性(D)真实性22.将员工考评期实际业绩与去年同期工作

7、业绩相比较和衡量的方法是（）。（A）水平比较法(B)成对比较法（C）横向比较法(D)目标比较法23.为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是（）。（A）进行“一对一”的反馈面谈(B)组成一个面谈小组来进行Mi谈（C）在小级其他成员在场的情况卜-而谈（D）针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论24.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（)（A）行为观察法(B)H标比较法（C）加权选择量表法(D)行为锚定等级评价法25.绩效管理中的日标考核所涉及的人员不包括（)（A）高层领导(B)外部客户（C）全体

8、员工(D)人力资源部门人员26.采川可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（)（A）「I标管理法(B)绩效标准法（C）直接指标法(D)成绩记录法27.在绩效管理实施过程中，瑕冇接影响绩效评价质量和效果的人员是（)（A）高层领导(B)一般员工（0）直接上级/主管(D)人力资源部人员28.对牛产管理人员的绩效考评，最经常采用的是()（A）行为观察法(B)以结果为导向的考评方法（C）以关键事件为导向的考评方法（D）以行为或品质特征