班组长岗位工工作教导技能培训

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1、班组长岗位工工作教导技能培训课程背景：员工没有做好，是因为主管没有教好！在一线管理工作中，我们经常听到很多领班抱怨：•现在的员工执行力真是有问题，工作上说了多少次，就是做不到位•工作现场也有标准，也有规定，教也教了，可是员工就是做不好•现场质量问题老是重复性发生，领班也强调了很多次还是没川•现在员工素质低，太笨，能不能给我配点聪明的・生产变化快，员工又要多技能，怎么让员工既能有效掌握，又能缩短训练时间……一线主管担负着生产现场各项H标有效达成的重任，工作的核心首先要保证现场员工能有效掌握岗位的各项操作技能

2、，严格按照领班所布置的任务去完成.因此，训练员工技能，提高一线员工的执行力，是一个一线主管最主耍的技能Z—•优秀的基层一线主管，首先必须是一个好的教练员！TW1Z工作教导技能在丰出内部被认为是基层一线主管最重要的一项技能，是一线执行力的基础.通过工作教导技能的提升，曾使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上.培训目标：・明确一线主管在工作教导方血的职责，理解工作教导对于一线执行力的亜要性・了解常见工作教导中的错误，掌握及实际演练工作教导的四阶段法•学习工作分解表的制作方法，明确工作分解表对于教导的

3、意义•掌握训练预定表的制作方法，制订班组人员岗位技能训练计划•学习人员技能的评价方法，掌握对操作工技能评价的依据・学习利用工作教导方法，降低牛产线的质量及效率问题,提升员工的执行力.课程大纲：第一单元一线班组长的角色定位和角色意识•案例分析：忙碌的小马・管理的五大职能•现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练?・现场管理者应具有的七大意识・讨论：失败•成功的现场管理者•如何制定工作规划•现场管理者执行力提升：PDCA与SDCA第二单元领班的职责与工作教导四阶段法•案例分析：苦恼的老张■■为什么员工老是

4、执行不好・一线领班需要具备的5个条件•生产与问题・现场发生问题的主要原因•训练的重要性一■一线执行力的基础•何时需要训练・不完善的指导方法示范・止确工作教导方法演示・工作教导四阶段方法建立・实际演练第三单元工作分解•演练：学员实际工作教导演练・为什么有工作教导四阶段法还是教不好・工作分解示范1•工作分解表的巫要性及目的・工作分解的步骤及说明・学员实际工作的工作分解演练・工作分解示范2・教导前的两项准备工作第四单元训练预定表•训练预定表的方法・员工技能评价的方法一ILU・工作教导方法实习（2人实习）・工作教

5、导实习评价第五单元特殊指导方法的问题・训练预定衣演练•指导方法实习・工作分解练习•特殊指导方法说明■■兀长工作的指导方法.•嘈声环境下的指导方法■•感觉与诀窍的指导方法第七单元总结•指导方法总体实习（三人实习）•工作教导后期转化及效率/质量项口改善说明・课程总结讲师介绍：王老师高级培训师，日本产业训练协会TWI授证讲师，中国人民人学MBA,西北工业人学机械学学丄，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决・KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训。讲师经历与专长：王

6、老师在国有企业任生产主管/工艺主管近5年，在美资日资企业任生产经理5年，具有12以上现场管理与改善经验。擅长TWI（—线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。培训客户与培训风格：王老师曾辅导20余家企业完成班组长胜任力提升的项H，辅导过程中运用企业的真实案例进行演练，其课程耕辟生动、案例丰富。曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、ABB新会低压开关、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、天津通用半导体、广汽本山、乐庭电线、美的六

7、人事业部、TCL集团、广东北电、诺和诺徳、屮美史克、英资莱尔徳、广州口立、广州马士基、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、中山诺而达、麦克维尔空调、郑州口产汽车、徳尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、圣戈班、拜耳化学、株洲南车时代、德美精细化工、市事可乐、太古可口可乐、徳高（广州）建材、博格华纳、动力源、中萃食品、九惠制药、H冷食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等知名企业。