附件十二：案例分析撰写要求

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1、广州大学成人高等教育案例分析撰写要求【适用学科】文学、经济学、管理学【适用范围】非学位论文【完成形式】个人独立【撰写要求】—、目标案例分析，是学生综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能，对某一专题进行诊断和剖析，以检测考生的专业技能水平以及解决实际问题的能力的一种论文写作形式，通过撰写案例分析，进一步提高学生发现、分析问题和解决问题的能力。二、任务案例分析是指描述解决某一问题的全过程，包括其实际后果，不论其成功或失败。该类案例分析要求考生做“事后诸葛亮”，学生的分析任务是对案例屮的具体做法进行事后剖析

2、，耍求考生提出具体的分析意见和改进的建议，以检测学生对企业管理现存问题进行判断和剖析的能力。（1）选择案例分析课题学生应结合自己的专业在自己的工作领域或相关领域选择案例分析课题。选择调研课题应重视新颖性、重要性、务实性和适当性。课题选岀來后，应做好案例分析课题的设计，并征得指导老师同意，完成开题环节任务。（2）分析方法设计学生应确定本案例分析采取的方法。（3）收集整理资料学生应根矗案例彳析课题的要求，利用相应的调查工具和方法收集案例分析资料。对收集的资料，进行必要的整理分析，并提炼出观点。（4）案例分析

3、报告撰写学生应在对收集到的案例分析资料进行认真细致的整理加工和深入系统的分析研究的基础上，以报告的形式表现出来，以作为自己的毕业论文。三、具体要求（1）写作要求语言流畅、层次分明、条理清晰，观点和论述要完全一致，行文要简洁明To案例分析报告要求内容真实，严禁抄袭与剽窃，经查实发现抄袭与剽窃现彖,将取消毕业论文成绩（2）字数字数要求为3000-5000字。（3）格式第一部分：标题（一般不超过20字）——副标题（一般不超过20字）作者［摘要］（300字左右）［关键词］（3-5个）第二部分：正文1.引言（主要

4、介绍案例的基本情况，说明案例分析的背景、范围、经过，他人的分析究与文献，自C的分析与特色或概括全文的主要内容等，简明扼要）。2.分析方法（介绍资料收集与资料分析方法等）。3.事实陈述与案例解剖分析结果（结合所学理论和实践经验对案例的始末（全过程）进行剖析，对案例屮事件解决的途径，所运用的策略、方法、工具和实际效果进行评估；对案例所取得的经验和教训做出理论上的总结和概括。可以采用文字、图标等多种形式进行表达）。4.结论或讨论（运用所学理论和实践经验提岀假设案例重现的具有可操作性地改进意见和建议。）第三部分

5、：参考文献（按照国家文后参考文献著录标准进行著录，通常是先列岀屮文文献，再列出外文文献，也可以根据引文在正文屮的顺序依次列出）O附录（附录内容多样，重点耍求列岀调查问卷等）。致谢（对完成本报告起重要作用的集体和个人，以及对本人完成学业给予支持与帮助的集体和个人表示谢意）O四、样式（缩写版）案例一年轻助理什么地方做错了？一、案情介绍鉴于随着公司的发展出现成本失控问题，ABC航空公司的总裁请来了一位才华出众的年轻助理，这是一位获得执照的公共会计师，在向他介绍了公司成本上升这一问题之后，请他帮助解决这个问题。

6、这位新助理把一些高明的工程师、财务分析专家和一名刚从国内一所最有名望的工商管理学院获得最高学位的毕业牛组合成一个班子。在摆出了公司的问题之后，他布置他们去调查成本问题和航空公司的业务、维修、工程和销售各部门的管理方法问题。经多次研究Z后，该总裁助理发现了各部门中效率低的许多根源，于是他捉岀了许多改革经营做法的创见。此外他还把他的参谋们所发现的效率低的详情和拟于纠正的措施做出提要，向总裁提交了许多报告。这些报告连同大量的详细的证据材料，说明他的建议会给公司节约数百万美元。正当这些成木节约方案实施中，负责经

7、营、维修、工程和销售的几位副总裁群起围攻了总裁，并坚持要撤掉那位助理。问题：1、为什么这位助理工作做得这样好，受到副总裁们的怨恨却这么大？什么地方错了？2、假设这位助理和他的参谋们的调查结果是准确的，那么总裁、这位助理、各位副总裁以及其他人应当怎样做才能使这些调查结果有助于解决问题？1、答：这位助理做得很卖力，他布置调查小组去调查成木问题和航空公司的业务、维修、工程和销售各部门的管理方法问题，并发现了各部门中效率低的许多根源,木来对提高公司绩效有利。但是他这样简直就是直接证明负责这些部门的副总裁们的工作

8、不称职，对自己部门的了解其金不如一个临时调查组。在组织中，每个个休都有他的工作分工，助理的职能是在总裁制定好原则后贯彻执行，将经理的意图书面化、系统化，为经理了解基层情况提供帮助，在经理有小的疏漏时作及时而恰当的弥补。助理的这种做法可以看做越职。总裁助理没有协调好和各位副总裁Z间的关系，导致了副总裁们的集体怨恨。2、答：总裁应该先和副总裁们协调一下，先介绍一下公司现在面临的问题，这样能使各位副总裁能更容易接受各项改革方案，而11显示出了对副