销售专业技能培训-销售突破（PPT116页）

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1、销售突破销售专业技能培训ProfessionalSellingSkillTraining培训（Training）——是通过互动、沟通、交流以达到对某一特定观念、方法或行为准则的认知并最终达成期望结果的过程。在培训过程中要求有积极的参与意识。培训原则培训（Training）——并非是“我说你听”的过程，很多观念或方法的认知是通过演练、参与、冲突、整合最终由培训者与参训人员的共同认识而达成的。在培训中我们提供了三种沟通渠道:培训原则如对培训课程中的任何题有疑问，首先可在任何时候举手示意并发问。其次可以以“

2、疑问纸条”的形式由课程主管或其它参训人员传递过来。如觉得问题的普遍性较小，可在培训体息阶段或其它时间直接的沟通。沟通渠道请将手机调至振动档或直接关闭。培训（Training）——是沟通的场所，也是分享经验的场所，如果两个人之间的交谈能让第三个人听见，就希望将主题与大家分享。请遵守共同约定的休息时间，准时回到现场。培训约定请唱一首歌。讲一个笑话。违约奖励选组长热心、勤快为大家解决学习、生活困难积极上进带领组员参与活动团队竞赛五级梯形拍手热身活动：双手交叉播种思想，收获行动；播种行动，收获习惯；播种

3、习惯，收获性格；播种性格，收获命运。——萨穆尔•斯迈尔导入话题之一：职业人成功的要素态度【人生大势，成败与否，在乎一心】知识【学好数理化，走遍天下都不怕】技巧【成功的捷径、方法。例如——会找马骑】销售——不再仅仅是将产品卖给客户，而是最大限度地满足客户的需求。销售的重点不再是产品，而是客户。我们对客户的了解必须要多于产品。销售就是挖掘并满足客户的需求。满意目前状况理想状况需求整套解決方法导入话题之二：什么是销售导入话题之三：销售职业统计表明：在美国，做销售的年收入超过50，000美元的要远远多于其它行业，

4、而且许多销售人员赚的比这个数字高更多。乔.吉拉德—世界吉斯尼汽车销售冠军乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。35岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十多个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。

5、他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。一个好的销售人员应该具备的品质（1）生产（产品）知识。（2）良好的习惯。（3）专业的销售技巧。（4）自信的销售态度。销售人员成功的秘诀：破除自身障碍（1）期望决定现实。（2）改变你的自我形象。对自己说肯定。确信。形象化。行动。交际。学会找马骑。销售人员专业化程度测试1、在进行产品销售时，直接去见关键人物时是否有畏惧感？□是□否2、是否存在还没有来得及说任何相关话题，就被客户拒绝而请出门？□是□否3、当

6、与客户见面时，是否能够快速地消除彼此间的距离感而迅速引起客户的兴趣？□是□否4、是否能在对不同类型的客户做新拜访时，都能选择出适当的接触话题？□是□否5、面对初次见面的客户，是否能迅速引起兴趣并主导话题？□是□否销售人员专业化程度测试6、通过对客户的举止、话语，对客户的个性、需求、态度等进行判断，以期采取不同的方法，结果是否自己觉得满意？□是□否7、是否能技巧地引导客户谈到需求，而不让客户感受到被质询的不快？□是□否8、介绍产品时是否能依寻特性、优点及特殊利益的方式？□是□否9、是否能运用询问的技巧找出

7、客户的隐藏问题及未满足需求？□是□否10、您是否懂得用技巧进行提升推广质量？□是□否销售人员专业化程度测试11、是否能容易区别真的拒绝及假的拒绝？□是□否12、当客户指出产品的真正缺点的异议时，是否有时候觉得处理起来很困难？□是□否13、是否善于利用建议以达成拜访目的？□是□否14、是否能充分利用试探性缔结、中途缔结以达成最后的缔结？□是□否15、当客户不愿立即接受缔结而有意延迟时，是否有时因此而终止了对谈，而无法立即从另一个方向引导它缔结？□是□否销售人员专业化程度测试16、面对不同类型的客户（独立

8、型、分析型、人际型、务实型）都能进行有效的销售？□是□否17、是否随时注意不要让客户感到有被强迫销售的感觉？□是□否18、是否能被客户看成是能解决问题的销售人员？□是□否19、过去所经历的推广过程，是否有效地协助您处理每日推广时所面临的问题与压力？□是□否20、是否有定期整理、总结推广经验的习惯？□是□否基本策略1：积极的心态每一笔成交都源于销售人员的心态。当你向他人推销商品之前，你必须坚信自己能够做成这笔交易。如果你对自己、