【精品】浅谈办公室电脑维护心得

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办公室电脑维护心得众所周知，电脑包括硬件系统和软件系统两大部分。同样，一次完整的系统维护也应该包括硬件系统和软件系统两部分。硬件系统是电脑的物理组成部分，软件系统则是使用电脑和发挥电脑功能的各种程序的总称。电脑在使用时，难免会出现各种软硬件故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱。本人将从办公室内的电脑硬件维护和软件维护两方面着手，通过一些典型故障，来讲解常用的维护方法。硬件维护技巧硬件维护在电脑日常维护屮极其重要，它可以提高电脑的运行速度和减少故障的发生。下面将列举一个最典型的硬件故障进行分析。故障状况是：系统启动后，显示屏没有任何信息，重新启动后故障依然存在。下面我们来看看可能存在的问题。1•电源维护电源是很容易岀问题的地方，出现比较大的故障后，可以看看电源是否有问题。首先，要看电源背面的散热风扇。若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否是电源坏掉。其次，耍看计算机主机面板上的POWER指示灯是否不亮。这个指示灯表明了电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。因为计算机在启动时会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根木没有供给它们。通过以上的观察，如果确定电源没有工作后，可以从以下地方进行维护：首先，可以看看总开关是否关闭、插头是否松动，若是有使用延长线,应查看延长线的保险丝是否烧断了。 其次，可以看看电源是否因为电路短路而停止供电。如果电源是好的,而且主机内部某处发生了短路的现象，则在开启电源时，就会发现风扇转一下就停住，并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状就是典型的短路现象。耍找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除。要注意插接头之前需先关掉电源,以免烧掉计算机的零件。再次，可以看看电源的直流输出是否正常。若电源仍然不工作，可用三用电表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电源本身坏掉了，更换…个电源就可以解决问题了。2•“倾听”报警声在处理以上故障的维护过程屮，可以根据报警声来判断。如果计算机能发出报警声，表示BIOS已开始工作，BIOS所作的第一件事就是启动自我测试，如果在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS会自动发出报警声，同时停留在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示在显示器上。我们可以参考AWARD的相关报警信息。3•显示器和显卡维护若电源供电正常，启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开；若指示灯亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。如果问题仍然存在，可借一台好的显示器，来确定显示器是否坏掉。显示器显示错误信息的情况，是最容易处理的，因为在显示器能显示之前，计算机已经历了基木的CPU激活阶段、内存测试阶段及显卡驱动阶段。在显卡驱动Z后，BIOS所测试到的硬件故障信息才能显示到显示器上,我们只要依照这些错误信息去处理，就可以解决问题。这阶段的问题通常是由键盘、硬盘、软盘或电池所引起，常见的错误信息见表2。 4.CPU维护现在，如果排除电源问题，而且显示器也正常，但是故障依然存在，则可能是CPU有问题，如CPU没插好，超频时频率过高，或者是CPU核心电压调整超出范围。处理完毕，如果还是不能启动，则可能是CPU坏掉了，那就换一颗CPU试试。以下是一个典型的CPU故障处理方法。故障现象：开机后本来166MHz的CPU变成133MHz了，显示的信息是“DefaultsCMOSSetupLoaded”，重新设置CMOSSetup中的CPU参数后（软跳线主板），系统正常显示166主频，但说不定哪天乂会重复上面的过程。解决步骤：首先关机，在主板上找到纽扣形的锂电池，取下电池，开机，重新设置CPU等参数，并更换CMOS电池。故障说明：这种现象常见于软设置CPU参数的主板。普通的纽扣型锂电池是3V的，实际测量应该是3点几伏。如果发生上述问题，多数是电池电压已经低于3伏了。如果使用的是特殊的电池，则需要找厂商更换。5•设备诊断技巧硬件设备运行不止常是很头痛的事，发生硬件设备运行不止常后，应先确定故障的来源，通过Windows2000中的“设备管理器”，“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑”，打开“属性”选项，在弹出的对话框中单击“硬件”选项卡，可以看到“设备管理器”按钮，单击进入设备管理器的属性对话框。切换到“常规”选项卡，单击“疑难解答”按钮。在弹出的对话框中选择要解决的问题。单击“下一步”按钮。根据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。当然，硬件方面的故障很复杂，需耍我们在平时的实践中多积累经验,才能将硬件故障“玩弄于股掌之中”。软件维护技巧在使用电脑过程中，常遇到因电脑磁盘空间不足而无法使用某软件、使用中提示发生磁盘错误，对于此类软件故障，可以从两个方面进行分析,即系统故障和应用程序故障。一般情况下，系统程序比较稳定，出现故障的机率比较小，大部分故障来自应用程序本身设计上的问题或操作的问题, 如没有按规定打开、关闭应用程序，同时打开多个应用程序等。对付此类比较常见故障的解决方法是：一般可以重新启动电脑试一试；应用程序经常出错时，最好重新安装一下程序；对于不能排除的故障，最好找懂计算机的人来排除故障，防止故障进一步扩大。只有通过平时积极有效的系统维护，“防范于未然”，才能将损失降低到最小。下面介绍一些实用的方法。系统维护1•常见的系统维护有“磁盘碎片整理”和“磁盘清理”。磁盘碎片是指由于经常对磁盘进行读写、删除等操作，导致一个完整的文件被分成不连续的儿块，存储在磁盘中。双击“我的电脑”图标，右键单击要进行整理磁盘碎片的磁盘，在弹出的菜单屮选择“属性”，然后在对话框中切换到“工具”选项卡，单击“开始整理”按钮后，即可进行磁盘碎片整理。在执行磁盘碎片整理操作前，最好分析磁盘，方法是：在“磁盘碎片整理程序”对话框中选择磁盘后，单击“分析”按钮，开始分析磁盘。“磁盘清理”程序可以找出并删除不再需要的文件，为磁盘留出更多可用空间。方法如下：双击“我的电脑”图标，右键单击要进行清理的磁盘，并从其弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。在弹出的对话框中切换到“常规”选项卡。单击“磁盘清理”按钮，按照提示完成磁盘的清理。用户还可以选择“附件”中的“系统工具”，打开“磁盘清理”命令来运行“磁盘清理”。下而列出一个比较典型的故障现象。故障现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：Thediskiserror等提示。现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不止常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。处理办法：首先要尝试能否进入安全模式，开机后按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safemodel（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dh•检 查C盘内的系统文件是否完整，如果C盘内没有发现文件，需要重装系统。2•定期杀毒病毒对系统的影响很大，相信很多朋友深有体会，比较常见的现象是:系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，莫名奇妙的系统提示。这就需要我们定期使用杀毒工具软件进行系统维护，如瑞星、趋势防毒精灵、冠群金辰等，并安装常驻系统的杀毒程序来随时检测。维护的过程中，需要注意以下几个方面：*安装杀毒软件吋，最好在无毒的环境下安装。*安装杀毒软件吋，最好只装一种，因为杀毒软件会进驻到整个电脑系统中，随时监控文件的进出，安装两种或以上的软件后，由于所使用的查、杀毒引擎技术不同，极容易产生冲突.*开启病毒防火墙。*定期更新杀毒软件。3.内存维护内存方面的问题也很常见，如蓝屏、死面、运行速度减慢等都与内存及虚拟内存有关，只要有足够的硬盘空间与内存，操作系统就不必为了内存容量不足而产生不稳现象。如果不想升级硬盘，可以通过以下方法来达到提高虚拟内存的容量：*将不必要的文件删除，以省下空间。*增加硬盘的效率，减少死机机率。*用压缩软件来将不常用的文件压缩起来。*通过一些内存碎片整理工具如WinRamTurbo>RAMRefiner来提高内存的利用效率，使系统保持高效运行。从长远考虑，企业或者个人在采购内存时，最好按计划购买容量的1.5倍以上为标准，以免日后不够用。由于价格变动较大，可根据实际情况增加，以冃前的使用要求内存容量放好达到256MB以上。4.系统备份可以选择一些比较实用的备份工具，比如NortonGhost2003o在安装 一个干净、完整的系统后，用NortonGhost2003将系统进行备份，将来出现故障时，瞬间即可将系统进行恢复，免除了后顾Z忧。电脑维护小常识1、电脑的摆放位置（1）由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录咅机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化,交频信号互相干扰。（2）由于电脑是由许多紧密的电子元件组成的，因此务必要将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。（3）由于电脑在运行过程屮CPU会散发大量的热量，如果不及时将其散发，则有可能导致CPU过热，工作异常，因此，最好将电脑放置在通风凉爽的位置。2、电脑开关机顺序由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机吋应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。但是如果个别计算机，先开外部设备（特别是打印机）则主机无法正常工作，这种情况下应该采用相反的开机顺序。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机屮的部位受到大的电冲击。在使用计算机的过程屮还应该注意下面几点:而KWINDOWS系统也不能任意开关，一定耍正常关机；如果死机，应先设法墩启动”，再“硬启动”（按RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆。如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。不要频繁地开关机器。关机后立即加电会使电源装置产牛•突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速， 使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。在一般情况下用户不要擅自打开机器，如果机器出现异常情况，应该及时与专业维修部门联系。3、定时清洁除尘保养的方法计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重吋，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引來短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。显示器内部如果灰尘过多，高压部分最容易发生“跳火”现象，导致高压包的损坏。因此应定期打开机箱，用干净的软布、不易脱毛的小毛刷、吹气球等工具进行机箱内的部除尘。显示器因为带有高压，最好是由专业人员进行清洗。对丁机器表面的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭,擦完后不必用清水清洗,残留在上面的洗液有助于隔离灰尘,下次清洗时只需用湿润的毛IIJ进行擦拭即可。以上所有清洗工作我们建议你请专业人员进行清洗，他们有专用的清洗盘和清洗液和清洗工具，这样服务有保证,避免风险。鼠标衬垫也因为有灰尘落下,使鼠标小球在滚动吋，将灰尘带进鼠标内的转动轴上缠绕起来而转动不畅，影响鼠标使用，这就需要打开鼠标底部滚动球小盖进行除尘。键盘在使用时，也会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏度。使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。CPU风扇和电源风扇rti于长时间的高速旋转，轴承受到磨损后散热性能降低并且还会发出很大的噪声，一般一年左右就要进行更换。4、静电现象人或多或少总会带有一些静电，如果不加注意，很有可能致电脑硬件的损坏。如果用户需要插拨电脑的中的部件时，例如声卡、显卡等，那么 在接触这些部件之前，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触,释放身体上的静电，以免使静电破坏屯脑的部件。在冬天尤其需要注意静电对电脑的损坏作用。5、软盘的使用软盘是专门用于存储数据的外部存储器。由于它不像硬盘一样装在主机箱里面，而是可以直接插拔，随身携带，因此它主耍用于保存或转移数据。由于软盘在读写过程中驱动器的磁头和盘片是磨擦式的，因此在使用软盘的过程中应该保持室内清洁和盘片的清洁；另外，还应该定期清洗软盘驱动器的磁头。在使用和保管软盘的过程中应该注意发下几点：不要直接用手触摸软盘的盘面，也不要使盘面上有酒精或其他液体。不要弯曲、折叠、重压盘头，以免引起盘头变形，使读写出错。不要将软盘放置在靠近磁场的地方，如屯机、变压器、显示器等周围。过大的磁场会将盘片上的数据破坏。不要将软盘放在高温或烈EI下曝晒。在软盘驱动器的指示灯亮则表示系统正在对软盘进行读写操作，此时若取出软盘，将很容易造成盘上数据的损坏。6、光驱的使用（1）由于激光头的氧化及磨损，一个光驱的寿命大约为一年左右。有些人认为光驱经常不用会使用的时间长一点，其实经常不用激光头反而会因落尘生霉点，老化地更快，要定期使用光驱。（2）由于现在光驱的转速越來越高，使用质量差的光盘不但会发出很大的噪声，而且由于"偏心”，导致光盘高速旋转时损伤激光头，所以请使用高质量光盘。（3）当光驱中的光盘不用时，请将光盘取出，不然光驱一直高速旋转处于待命状态，对光驱造成磨损。（4）光驱由于长时间使用会有灰尘落入，会加速光驱的老化，所以要定期进行清理、除尘。7、硬盘的使用由于人们对计算机的依赖性越來越大，计算机上的数据也越显的重要, 而一块硬盘的寿命也就是数千小吋，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。（注意不要在CMOS和Windows同时启动硬盘定时停止功能，否则会死机）当计算机一但启动起来，硬盘就以一分钟几千转的高速进行旋转。所以应在电源管理中设定一个硬盘关机时间，当电脑在这段时间屮不用是，硬盘就会自动关闭，停止旋转，从而减少磨损,延长使用寿命。如果你对计算机比较熟悉，那么你应该定期重做系统，这样可以改变硬盘上的文件的存放位置，减少磁头对某一扇区的经常读写，导致这一扇区的损坏。我们建议你使用不同的媒介定期对你的重要数据进行备份，并存放在不同的地方。一个文件可以在备份盘上放一份，可以打印一份，可以刻录成光盘。由于软盘的可靠性太低，我们不提倡用软盘保存。计算机出现故障后屏幕会出现提示信息：1>emosbatterystatelow（CMOS电池不足）2、keyboardinterfaceerror（键盘接口错误）3、harddiskdrivefailure（硬盘故障）4、harddiskdrivesailure（硬盘参数故障）5、missingoperatingststem（硬盘主引导区被破坏）6、nonsystemdiskordiskerror（启动系统文件错误）7、replacediskandpressAkeytoreboot（CMOS硬盘参数不匹配）8^invalidmediatypereadingdriveC:（硬盘参数不匹配）9^invaliddrivespecification（硬盘BOOT引导系统被破坏）10>invalidBOOTdiskette,disketteBOOTfailure（软盘引导系统错误）11、FDDcontrollerfailureBIOS（软驱控制错误）12>HDDcontrollerfailureBIOS（硬盘控制错误）13>Driveerror（BIOS硬盘控制错误）14、Cachememorybad,donotenablecache（主板Cache故障）（TIPS）爱护好你的电脑 1、避免震动你的电脑.2、接口的地方要上紧.3、防静电，潮湿的时候要开…下电脑，避免长期不开电脑.4、安装防毒软件，定期更新病毒库.5、保留好你的硬件设备说明书和驱动程序.6、重要的文件不要放到c盘（包括桌而）.要定期备份你的数据.