物业管理处各类事件应急预案

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1、各类事件编制审核批准应急预案H期日期口期序号名称备注1・电梯关人应急预案2.盥洗室（厕所）漏水应急预案3・楼层喷淋头爆裂漏水应急预案4.防盗失窃应急预案5・楼面与线路断电应急预案6.火警火灾应急预案流程图7.酗酒的处理&防汛防台应急预案9・10.一、电梯关人应急预案二、盥洗室（厕所）漏水应急预案发现开水间及盥洗室漏水三、楼层喷淋头爆裂漏水应急预案发现楼层喷淋头爆裂漏水报告管理处领导通知工程通知监控室手动禁止维修人员喷淋泵启动V如水量较大、较急，应赶在水渗进电梯井道前把电梯停在漏水楼层以上,并切断电梯电源利用各种工具防止水溢向电梯井道及其它重要场所四、防盗失窃应急

2、预案1、门岗要加强对可疑人员的询问，阻止推销人员进楼。严格执行《非办公时间人员进出管理实施办法》。2、监控（巡逻）岗对楼层逗留、串楼人员密切监视，发现可疑情况立即通知巡逻岗上楼查询。3、接到客户有失窃信息，要问清楚失窃的具体时间、数目和地点，及时做好记录并要求客户保护好现场。4、如失窃客户需要报警，保安部（保安人员）积极配合。5、如需耍调看录像资料的，必须报管理处同意后方能调看。6、调看录像时耍在不影响监控的时间段进行，此外监控岗还必须作好记录。五、楼面与线路断电应急预案六、火警火灾应急方案流程图七、酗酒的处理1、当班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促

3、其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。2、对不认识的醉酒汉不要与其争吵论理，报警处理。3、醉酒汉闯入管理区域内大发酒疯，打人骂人，毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。4、醉酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班人员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出所，强行将其约束到酒醒。八、防台防汛应急处理程序出现雨水倒灌1.立即组织人员疏通下水道排涝。2.屋顶积水拿掉地漏盖增加排水量。3.租户室内进水，用沙袋封堵上口，再排水。出现强风1.用缆绳等物加固可能伤害人员安全的物品2.检查有否未关闭的门窗。3.外立面巡查有无外挂物。丿报告物业部

4、经理发现电梯井进水1.第一现场人员及时将电梯升到顶层，关闭。2.利用沙袋，封堵进水层井道口。3.工程部启动潜水泵排水。