物业大厦日常清洁监管标准

《物业大厦日常清洁监管标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业大厦日常清洁监管标准清洁卫生监管标准和考核细则考核区域考核要求及标准单位扣分标准员工素质（10分）工作服每天清洁更换，保持整洁干净；工作牌佩戴在左胸前，工作时间严禁穿拖鞋_例扣0.5分自觉遵守甲方的各项规章制度和规定，严禁携带、翻看任何甲方资料和文件，严禁在甲方办公室打私人电话、擅自开启电脑一例扣1分注意保持良好外在形象，男生头发不能盖耳，女生不能披发、化浓妆—例扣0.5分讲文明礼貌，在工作时不得防碍甲方员工和甲方客户的任何工作。经常使用文明用语：您好！对不起！打扰了！请！在面对甲方员工和客户时要面带微笑或点头致意。在2分内浮动精神面貌良好、积极

2、主动。对甲方提出的要求能给予迅速响应（即：在乙方员工获知甲方要求后1分钟内），并且能对甲方员主动提出服务要求在2分内浮动办公室（20分）除了因保洁工作需要而随身携带的工具外，其余任何工具在使用完后都必须存放在指定的工具房而不得在其他地方随意放置；同时对甲方员工在过道、电梯厅等公共区域随意堆放物品的现象应及时与相关人员和部门联系处理。_例扣0.5分地面、墙面及各种设施每天随时保洁，每月第三个星期的星期六和星期日用擦地机彻底清洗一次，保证无杂物、灰尘，无污物—例扣0.5分屏风、办公桌椅、电脑、电话、传真机每周星期六和星期日进行全面清洁一次，保证无灰尘、污

3、物—例扣0.5分天花、灯罩、风口在每季度第三个月的第二周星期六和星期日进行一次全面彻底的清洁污渍、灰尘；平时保洁期无明显灰尘、无污物，并随时保洁_例扣0.5分边角线、地角线每天用毛巾配合清洁剂擦洗一次，并随时保洁，无污渍、灰尘，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色—例扣0.5分窗帘每底月擦洗一次，并随时保洁，保证无灰尘、污渍、光洁如新，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色例扣0.5分垃圾篓的垃圾每天下午16：30分以前进行清理，每周星期日用水全面彻底冲洗，平时保证无溢出垃圾、无异味_例扣1分公共区域（20分）大厅、电梯厅地面、柱面、墙面随时保洁，保证无灰尘、污渍、光

4、洁如新、用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣2分布沙发目视无污渍，拍打无灰尘，皮沙发每周星期三和星期六上碧丽珠一次，保证无污渍、灰尘，有光亮度—例扣0.5分前台桌椅、电脑无灰尘、无污渍、有光亮度，用纸巾擦拭30厘米基本无污染—例扣1分各种告示牌、宣传栏、信报箱、垃圾箱无灰尘、无污渍，不锈钢部分每月上不锈钢油一次，要光洁如新例扣0.5分楼梯扶手、玻璃、门面和门框、走道及楼梯地面无灰尘、无污物，手印、光洁如亲_例扣0.5分公共区域木门、防火门、门框每天用清洁剂彻底清擦一次，保证无灰尘、污渍，用纸巾擦拭30厘米不变灰黑色一例扣0.5分每周星期三和星期六对大厅

5、、过道的花槽、花盆进行全面清洗一次，保证无灰尘、污物、花盆内面无杂物例扣1分天台和楼顶每月的第二个星期六和星期日全面用水清洗一次，保证无污渍、杂物一例扣0.5分设备及设施（10分）饮水机接水盒每周星期六彻底清洗消毒一次，并随时保洁，清抹机身，随时更换空水桶，清倒接水桶的废水、茶叶渣等，保证机身无污渍、水迹，接水桶水位不能超过二分之一—例扣0.5分不锈钢电梯每天毛巾配合不锈钢清洁剂随时保洁，保证无污渍、手印、灰尘，光亮；每周星期六对电梯门、轿厢、内壁面用不锈钢油全面彻底清洁一次一例扣0.5分随时理理碎纸机、复印机、速印机上的废纸和抹擦抹机身，保证无灰尘

6、、污渍、无手印，整洁_例扣0.5分每天准时更换电梯地毯，并随时保洁，保证无灰尘、无污渍、无杂物—例扣1分动力设备房地面、门窗无杂物、无污渍、灰尘例扣0.5分消防柜、消防管道、灭火器及其他消防设施完好无损，并注意随时保洁，保证无灰尘、污迹—例扣0.5分天花、灯罩、风口在每季度第三个月的第二周星期六和星期日进行一次全面彻底的清洁污渍、灰尘；平时保洁期无明显灰尘、污物，并随时保洁_例扣1分公用开关、插座无灰尘、无痕印、污渍—例扣0.5分外围（10分）公共过道、公路、停车场、绿化草坪上严禁随意堆放任何东西例扣0.5分地面（道路、停车场）每周星期日用水清洗一次

7、，每月第四周的星期六和星期日用机器磨洗一次，并随时保洁，保证无污水、污渍、泥沙、杂物，墙面整洁、无污物、无蜘蛛网例扣0.5分旗杆、旗座、告示牌、宣传栏、公用设施无灰尘污渍，绿化带无杂物、枯叶一例扣0.5分射灯每天用抹布配合清洁剂清抹一次，保证无污渍、水雾例扣0.5分排水沟无杂物、畅通、无污水溢出、无异味例扣1分办公楼外围2米以下墙身及玻璃每周星期六和星期日进行一次全面清洗，保证无污渍；平时保洁期无明显污渍_例扣1分垃圾全部清理到垃圾桶里，不许堆放在垃圾桶周围的地面上；垃圾桶不许有溢出垃圾、无异味，每周六或星期日用水全面冲洗一次_例扣2分机动反应（5分

8、）甲方员工向乙方提出正当的清洁要求，乙方员工应随时及时给予解决或帮助一例扣0.5分当甲方如遇有领导参观等重大