驻厅工作总结汇总

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1、王波总结这个月是有史以来最艰难的一个月，这个星期销量低迷完成七八台，联通大力宣传单宽带，降价提速，来办理宽带的顾客推终端艰难。营业厅实名制，完成率和工资挂钩，来办理的客户，营业员无心介绍为完任务，直接单宽带780包年。小区不能办理联通宽带，限制终端发展。一个人一张嘴来的顾客多忙不过来，下一步加强营业员终端知识，激发以前那种激情，努力提升终端量。客情一直在稳定，一直在维护，一直在加强。相信在不懈努力下会取得成绩。贺晓宾一周又过去了这个月过去了三分之一，但是销量比起前几个月有了很大的下降。究其原因，最

2、大的变化还是政策的改变,使得终端机很难推出去因为一年的单宽带才780两年1260o还有就是有时候客户来买裸机，经过我的讲解对机子很认可。最后决定办的时候，因为我这缺少礼品比如充电宝。最后人家去了卖场买了别的手机。这一星期的竟品都上市了，包括华为M9,ViVo的X9。但是我们的S9也有了。所以对销量还是很大影响。其实最关键的还是自己客情关系，这个月就看出来了。我相信挺过这个月后以后会越来越好。加油！！段建明一周总结本周销量12台，差两台就达到平均每天两台，这周主要是落实了上次集训领导对我们的要求，包

3、括写海报，抄话术,做客情等，过的很充实，自己也在渐渐的进步。客情方面都在稳定的发展，在一点一点的巩固。竞品方面vox9p±市很强势，我们也通过朋友，同事转发朋友圈宣传我们的S9,虽然对手很强势但是我们不能退缩。本周已经过去了，我要在11月最后的十天努力拼搏，抓紧时间做好我该做的，让11月有圆满的结局，也争取让自己能拿到第二档工资。赫大伟本周总结：本周销量一天一台，连续5天出M6。低端金刚只有2台。这周集客方面一些关于手机售后的东西出现了麻烦，问题还没有解决，还要跟进，及时反馈。竞品方面：新发布的手

4、机较多，华为mate9VivoX9oppoR9S是主要的几个竞品，而且0V已经有了低端手机的进驻，价格都在1000到2000之间。影响还是有的，顾客对这些品牌还是比较认可，使用的人群比例还是比较多。同时，单宽带的推出，让整个办理宽带的人群很大一部分都选择单续宽带，而不是和手机捆绑。客情方面：和营业员的客情现在除了贾小凤，其他还算稳定，高艳红这边这个星期没少出手机。和新厅长这边还是感觉有些摸不着她的意向在哪里，因为她市场部工作还没有交接，基本上在营业厅的时间很少。但是从今天下午我去集客的空隙，她到营

5、业厅把华为的和VIV0的海报放在显眼的地方这一举动来看，我觉得新的厅长还是对咱们的产品不太感冒，也有可能竞品厂家给的利润比较多所导致。下一步：1。熟悉新品S9的参数配置，包括竞品新品的产品配章。2o10天的时间要努力完成任务量。3。对新厅长这边的沟通，怎么沟通，我暂时还不知道怎么去做，我想和你商量商量一起想想办法。4。关于手机出现的问题，和售后，我们在日常中遇到的一些问题汇总一下。包括什么问题，怎么处理。