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时间:2019-10-11
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1、太原益鑫泰灯光音响器材有限公司销售管理制度12015年度】目录第一章总则第一章道德行为规范第一节道徳规范第二节行为规范第二章规章制度第一节考勤制度第二节市场营销费用管理制度第三节合同管理制度第四节员工离职管理规定笫五节市场人员财务管理制度第六节差旅管理制度笫七节市场工作汇报制度第八节业务1川款管理制度笫九节市场人员管理制度及培训制度第四章薪酬方案第五章公司销售目标与任务第一章总则《销售管理制度》主要是规范公司的经营管理,降低经营成本,提高经济效益,使各项工作有序开展,有章可依,有据可查,组建一支团结高效的、稳健的、可持续发展的销售团队。通过各项制度
2、的完善和实施,规范的约束每位员工,充分调动员工的积极性、主动性,充分挖掘员工潜能,使员工H律、H动、H发的按照各规章制度办事,确保公司和员工的利益最人化,实现标准化管理,有效完成公司即定目标,为公司少员工快速发展提供强力保障。第二章道德行为规范第一节道德规范一、管理人员道德规范1、遵守企业经营中的法律、法规、及相关的监管规则。2、对公司履行诚信与勤勉义务。3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动,避免对公司造成利益损害。4、遵守公同的各项规章制度。5、公平、公正的对待公司职员、客户和合作企业。6、廉洁自律,不做有损于公司声誉的事。7、保证公同的一切销
3、伟活动得到正确的批准和执行。8>保证公司资源用于公司合法销售活动。9、有责任向上级主管和相关部门报告违反木规定的行为。二、市场销售人员道德规范1、认同公司企业文化,践行公司核心经营理念。热爱木职,忠于职守,熟练掌握职业技能,自觉履行职业责任,注重工作效率,保护公司合法利益。2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。3、不得私口占有应当属于公司经营活动范围的机会,不准利用公司财产、信息及职位便利谋取个人利益。4、在职期间,不得以任何理由、任何身份在其他公司任职。5、必须遵导公司关于商业机密保护的札I关规定,不准泄露和擅自使用任何与公司相关的机密。6
4、、遵守企业经营屮的法律、法规、及札I关的监管规则。7、经营活动屮,要公平对待公司的客户和合作企业,不得有损公司声誉。8、业务合作屮,要严格按照规章、制度条款执行,保证各项业务记录清晰、准确。严禁在业务中舞弊、弄虚作假或其它不良行为。9、在一切经营活动中,应当树立保护公司资源,并使公司资源用于合法的企业经营活动。第二节行为规范一、岗位规范1、上、下班时间段(1)上班时:遵守上班时间,因迟到和需要请假的时候,必须提前通知,来不及的时候必须用电话联络;按工作计划做好上班前准备丄作。(2)工作中:①按工作计划开展每一天的工作。要做到有计划、有步骤、迅速塌实
5、的进行。即,工作有计划,计划有结果,结果有质量。②不做与工作无关的事,不说与工作无关的话,不要随便离开口己的岗位。③在办公区保持安静,不能人声喧哗、吵闹。④需要其他部门配合的,交谈要语气平和,态度和蔼。⑤工作时间内,不要接打私人电话,发送私人信息。⑦严禁酒后上岗。(3)下班时:①整理好口己的工作区间,保持桌而整洁,无杂物。②做好第二天工作计划,做好本日工作总结。③关好各种自己使用的电源设备。④最后离开要关好室内门窗。2、物品使用与保管(1)爱护公物,不得随意损坏、野蛮对待、挪为私用,对所用设备定期维护保养,节约用水、用电及易耗品。(2)借用公司或他
6、人物品,需征得负责人或他人的同意,使用后要及时归还或归放原处;耒经同意不得随意翻看同事的文件、资料和私人物品。(3)公司物品必须妥善保管,使用后马上归述到指定场所。(4)文件保管不能随意放置,处理完的文件应及时归档,耒完成的文件在离开时,应锁入个人物品柜中保管。(5)重要的记录、单据等文件,必须保存到规定期限。3、外出(1)因公外出需提前逐级办理外出手续,无特殊情况,不得电话、口头捎假。(2)因公外出时应向同事或者上司交代工作事宜,保持工作衔接。(3)因公外出期间应与公司保持联系。(4)外出归来及吋销假,并向上司汇报外出工作情况。二、形象规范1、仪
7、容:自然、端庄、大方(1)面部:保持整洁,不准蓄须(2)头发:要经常清洗,梳理整齐,不带夸张的饰物;男性头发不宜过长,女性头发不宜染成彩色。(3)口腔:保持清洁,工作前总食葱、姜等有刺激性气味的食物。(4)指甲:不能太长,保留的指甲要保持清洁;女性染指甲要使用淡色指甲汕。(5)化妆:女性淡妆上岗,修饰文雅,且于年龄、身份相符,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。工作时间不能当众化妆。2、着装:整洁、得体(1)服装:着装要整洁,大方得体,不得坦胸露背。女性不得穿超短裙、吊带;男性不得穿七分裤、短裤无袖装等。(2)鞋:保持清洁。工作期间不能赤脚、穿拖鞋
8、。3、行为举止:文雅、礼貌、精神第三章规章制度第一节考勤制度一、出勤(考勤登记分文化公司和器材公司两部分执行)1、工作时间
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