公众责任保险索赔指引

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1、公众责任保险索赔指引尊敬的被保险人：真诚感谢您选择中国大地保险！对您在本次事故中遭受损失，我们感同身受，甚为关切。在此，谨致诚挚慰问。同时，我们将一如既往地秉承“重合同，守信用”的原则，依据相关法律法规及保险合同约定，竭诚为您提供优质高效的服务。为确保理赔工作及时有效开展，我们需要您就下列事项提供大力支持和协助：(-)积极配合我公司人员进行查勘理赔工作；(-)提供相关理赔材料，具体清单详见背面。为更好地维护您的合法权益，除提供前述理赔材料外，我公司可能需要您提供其他必要的理赔材料，具体以书面通知为准。上述收集理赔材料及查勘工作，

2、并不构成我公司对本次事故损失的赔偿承诺。衷心感谢您给予我公司的大力支持！如需帮助或有疑问，请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。保险人(签章人经办人：年月日签收人：签收日期:被保险人(签章):电话：请按照下列勾注的项目提交材料，并在材料上签章确认：□保单及批单复印件□出险通知书或出险经过描述□被保险人的营业执照□有关政府部门对事故经过及原因的调查结论□法院判决书或仲裁裁决书□若保险事故由第三方责任造成的，向第三方索赔的书面证明材料□向保险人索赔的具体项目、金额及计算过程□受损财产项目、数量、程度及价值证明材料□伤亡人员的病历档

3、案、手术记录、检査检验报告单、诊断证明、出院小结、医疗费用清单等完整病历材料复印件（加盖医院公章）□伤亡人员的医疗费原始凭据□治疗医院或司法鉴定机构出具的受伤人员需后续治疗的证明□医疗机构出具的伤亡人员的误工时间证明□受伤人员因误工导致实际收入减少的证明□医疗机构出具的受伤人员需要护理的证明□护理人员的误工或收入证明□医疗机构出具的受伤人员需补充营养的证明□伤亡人员及其护理人员就医交通费票据□伤亡人员身份证或户口本复印件□伤亡人员证明其经常居住地的期限超过1年的暂住证或居住证□伤亡人员的被扶养人身份证或户口本复印件□伤亡人员与被

4、抚养人存在抚养与被抚养关系的证明□伤亡人员被抚养人的所有抚养义务人情况证明材料□县级以上民政部门出具的伤亡人员被抚养成年近亲属丧失劳动能力又无其他生活来源的证明□司法鉴定机构岀具的受伤人员的伤残等级评定证明（附有鉴定机构的资质证明文件，鉴定人的执业证书）死亡证明材料原件：□医学死亡证明（医院死亡）、公安部门出具死亡证明及法医尸检报告（非医院死亡）□丧葬证明□户籍注销证明□宣告死亡材料□死亡人员亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用的单据。□处理保险事故发生的其它费用凭证：诉讼费、仲裁费、经保险人书面同意的律

5、师费或鉴定费、其它为减少赔偿支付的必要合理费用的支付凭证□已向伤者或死者家属支付赔偿金的证明材料（银行转账证明或政府部门的见证材料）。□其他必要的定责、定损材料：①中国大地财产保险股份有限公司CHINARECHINACONTINENTPROPERTY&CASUALTYINSURANCECOMPANYLTD.（若内容较多，可增加附页。木索赔指引一式两份，一份交被保险人，一份公司留存。）