川豪营销诊断报告

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1、都江堰丿11豪装饰有限责任公司的营销诊断报告班级:营销101班姓名：袁平学号：201001033日期：2012-12-8目录☆前言一、都江堰川豪装饰公司背景介绍二、都江堰川豪装饰公司营销体系介绍三、都江垠川豪装饰公司营销体系现状分析四、都江堰川豪装饰公司营销体系存在的问题五、都江堰川豪装饰公司营销体系问题解决方案六、都江堰川豪装饰公司营销体系发展思路七、相关资料☆历史背景川豪装饰成立于1998年，是中国装饰行业的主流品牌，是四川家装三强企业、西部家装十强企业和中国家装二十强企业；在成都、贵阳、合肥、重庆、南宁

2、等省级城市具有主导市场的影响力的装修公司。川豪企业形成了完整的家居产业系统，拥有川豪装饰、川豪家世界、帝王风木业、帝王风营销等八大分支机构，发展为员工6000余名、年产值上亿元的大型企业川豪公司发展历程：1998年：川豪装饰在成都华立大厦宣告成立1999年：川豪装饰在原始积累的，在社会上赢的好评！2000年：川豪各方面迅猛发展，品牌地位在装饰行业进一步得到了确立：被誉为成都市诚信装饰企业2001年：川豪率先推出“全透明家装”,2002年：川豪建立材料公司，首次提出“集成家居”的产业概念2003年：川豪推出“垫

3、资施工，满意付款”的经营模式，震撼业界。建立贵阳分公司2004年：川豪再次高举扩张大旗，先后建立合肥分公司和重庆分公司2005年：川豪推出“家居生活集成服务”模式。建立南宁分公司2006年：川豪?家世界震撼登场，开创“集约家装”全新业态模式2007年：川豪推出全新服务体系——家装秘书，是家装企业的升级服务模式。2008年：川豪总裁罗会德提出川豪要做“中国装饰行业白年品牌”的规划2009年：川豪提岀集团化战略发展方向，进行产权改革2010年：川豪提出股权更改，并推出长期激励☆都江堰川豪装饰公司简介•私营独资企业

4、•上导发展方向——酒店宾馆/客房，会所，住宅公寓，别墅，样板间•主要设计专长别墅•川豪拥有三大家居品牌，川豪装饰作为中国装饰行业的主流品牌，在成都、贵阳、合肥、重庆、南宁等省级城市具有主导市场的影响力，是四川家装3强企业、西部家装10强企业和中国家装20强企业•员工6000余名，年产值上亿元的大型企业，都江堰川豪分公司员工52人，拥有专业的设计团队和施工队伍•2006年，成都川豪装饰有限责任公司成功搬迁至大石东路186号,办公场所3000多平米，在成都掀起集约装修的热潮，有力带动了成都装饰行业的前进•2007

5、年，率先打造“实景设计”，颠覆了传统的设计方式，实现“未装修先验收”•2008年，推出行业首部家装规范标准，涵盖设计、工程、营销、材料、服务、管理六大系统。川豪相信，在不久的将来，川豪一定会实现“川装神州，豪饰华夏”的宿愿•企业目标川豪企业秉承“诚信服务、顾客至上”的企业经营理念，使消费者的利益得到实现☆创始人简介罗会德川豪企业总裁，射洪人，原来从事家具制造行业，97年-98年在深圳外企做运营总监，于1998年创立成都市川豪装饰有限责任公司，经过10年的发展，使川豪装饰发展为涵盖装饰公司、建材卖场、木业公司三

6、犬板块的集团化公司，整合了从装修设计、环保施工到全线材料及家居配套产品供应等资源，构成了一个“完善、丰富、便捷的一体化家装消费平台”O☆组织机构☆营销网络具体形式•营销体系有原则、制度•无统一模式•因地制宜，百花齐放，百家争鸣☆营销网络经典模型•电话访问客户需求，与客户需求达到一致•为客户介绍我们公司的促销活动以及设计方案与主题绿色环保•邀约客户来公司进行家装咨询•设计师与市场人员和客户一起详谈细节•客户谈的满意的同时，需支付定金•签订合同☆营销网络管理体系•市场一部和市场二部两位经理•两个部门分别6个人•重

7、点是电话营销，每个人负责一个楼盘的资料进行电话营销•与客户一对一的进行活动介绍•楼盘成交时会搞一个活动条件：管理人员每部一名、有独立的部门办公司，仓库，营业执照，电话，电脑等职责：按公司的整体规划组织全市的宣传活动和；负责活动的执行和准备费用：公司报销☆存在的问题一管理制度•川豪装饰公司经历了十年的风吹雨打，现在规模不断扩大，从最初的游击队装修发展成为正规的装修公司，与管理和营销策略是分不开的，但是在管理上还是有一些不足Z处，缺的不是管理制度与工作规范，而是执行力，从而使得部分企业资源未能充分有效地利用，1、

8、是管理制度与工作规范的执行流程不完善，没有落实到具体工作事务之屮，只有一级或二级流程，没有“落地”流程，2、是在执行过程中缺乏有效的辅助管理工具二、装饰•饰前1、价格体系不统一2、潜在客户签约率很低3、市场活动效果难以用数据衡量饰中1、质量监控不够实时2、人员安排不合理3、材料浪费无有效控制手段4、材料供应商管理混乱5、项冃计划跟不上变化饰后1、服务流程没有落地2、问题反馈通道不够通畅3、客户价值不