认购管理流程

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1、流程名称：销售认购管理流程归属部门：销售部营销服务部1销售经理I置业顾问丨客户II［相关表单(2)::(1)II送别客户:《订购单》I:《建行工资收入证明》I:《工行工资收入证明》I;《无婚婚登记证明》I流程步骤工作内容的简要描述巫要输入重要输出相关表单1销售顾问配合客户确定购买房源客户要购买的房源确定后的购买房源2确定购买房源后，销售经理根据客户所购买的房源进行销控，并告知所有销售顾问及时销控确定后的购买房源销控表3销控顾问拟写订单，签字盖章确定后的购买房源订购单《订购单》4销售经理对订单进行审核，合格转到5,不合格返冋到3订购单审核合格后的订购单5办理相关订购手续合格的

2、订购单订购手续6给客户拿收入证明：并告知客户必须在规定的时间内提供正确、齐全的按揭资料：办理好订购手续填写好的收入证明，及书面告知客户所需准备的资料说明《收入证明》7送别客户流程中各环节的工作要求，包括质量与时间要求流程步骤质量要求时间要求负责人1销售顾问一定要准确告知客户所看房源，确定客户所要房源销售顾问2销售经理根据客户所要房源及吋销控，并告知所有销售顾问及吋销控销售经理3订单一式畚份，宏城公司一份、客户一份、汉能策划销售经理一份销售顾问4销售经理对订购单严格审核，如销售经理不在，由销售经理指定人员进行审核销售经理5营销服务部办理订购手续，及时销控，并收订金开收据等营销

3、服务部同事6拿收入证明文本给客户（未婚一份，其担保人一份；是夫妻的夫妻双方各一份），销售顾问应为客户把收入证明填写完整，让客户拿回单位签字盖章即可。另需口头与书面通知客户在规定的时间内所需准备的签约资料3天销售顾问7送别客户，一定要送客户出门销售顾问销售认购管理流程作业指导1、客户已婚并且夫妻双方都有真实的单位的，到其单位开收入证明，此客户放到建设银行办理按揭，给客户建行收入证明文本。（夫妻双方各一份，由销售员填写好给客户拿去盖章）；2、客户是未婚、离婚、夫妻双方有一方或双方没真实单位需找别人盖章的，则将此类客户放到工行贷款，给客户工行收入证明文本。（未婚、离婚的客户只需一

4、份、已婚的夫妻双方各一份，由销售员填写好给客户拿去盖章）；3、如客户是未婚或离婚的，销售员拿一份无婚姻登记文本给客户到当地民政局办理无婚姻登记证明；客户所需准备的签约资料：A、夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明原件；B、离婚的耍离婚证或法院判决书，还耍无婚姻登记证明，户口木、身份证、收入证明原件；C、未婚到当地民政局打无婚姻登记证明，并带身份证、户口木、收入证明原件即可；