论大型体育赛事中的公共关系问题研究

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1、课程设计（论文）任务书课程名称：公共关系学论文题目：论大型体育赛事中的公共关系问题研究—NBA停摆事件的危机公关行动解析姓名：王鹏学号：20090240专业：市场营销成绩：论大型体育赛事中的公共关系问题研究-NBA停摆事件的危机公关行动解析王鹏20090240市场营销（2）班摘要：2011年7月1日，随着（美国职业篮球联盟）劳资双方谈判正式破裂，NBA爆发了自1998^1999赛季以来最大的一次停摆事件。截止到10月29日，联盟总裁斯特恩宣布取消11刀所有比赛为止，NBA的停摆已经超过了120天，并且仍然在无限期的延长。在4个月的时间里，NBA联盟发生了大大小小共11起公关事件

2、，包括劳资续约谈判,训练营、季前赛延期，取消季前赛及常规赛等。这个全球最大的职业运动联盟，它面对一系列问题所做岀的危机公关处理，都吸引着我们的眼球。关键字：NBA停摆、劳资纠纷、危机公关一，NBA停摆事件概述1,什么是“NBA停摆”“NBA停摆”是NBA所特有的名词，它是指因为各种原因造成体育联赛暂停的局而。在NBA历史上因为各种原因共发生过4次联赛“停摆”，而让我们印象深刻的是发生在1998-1999赛季的大停摆，当时的NBA资方要求限制大牌球员收入过高的情况，在多次磋商无果的情况下，联赛最终“停摆”，赛季长度由82场缩水到50场，而乔丹也选择退役。2,此次NBA停摆的原因这

3、次停摆的原因仍然是劳资纠纷。球员方而愿意选择一份5年内减少薪金总额5亿美元的提案，但他们拒绝接受资方提出的6200万美元硬工资帽。资方则希望同时达成一份10年协议，确保每年的薪金支出不超过20亿美元（本赛季这个数字就已经达到21.7亿）,而10年的劳资协议长约是球员方面无法接受的。纠纷双方在“硬工资帽”制度、“利益分配”等重大问题上存在着巨大分歧。劳资双方就此问题将进行长期的磋商，而磋商期间，所有的活动包括比赛将会被取消。3,NBA停摆可能造成的后果今天的NBA早已不再是一项单纯的体育赛事，而是发展成为一个高度发达的商业生态系统。无数公司依靠NBA这个平台牛存，而下赛季的停摆必

4、然会影响到这个商业链上的每个环节。就如大家所熟知的蝴蝶效应，NBA的停摆甚至直接影响到了大洋彼岸的欧洲还有亚洲各国。全球各大运动品牌由于NBA的停摆不得不临时改变营销策略，将产品重点放在了其他运动大项上。而电视转播行业也是元气大伤。根据代理央视5套广告的北京世纪京达广告传媒公司提供的数据，在2010年央视转播的所有常规赛事中，NBA比赛间隙的30秒广告单次刊登价格是所有赛事广告中最高的，为14.4万元，而德甲、意甲这样的足球赛事30秒广告价格仅为10.8万元，在没有NBA的岁月里，ESPN、ABC和TNT这样的大型电视台损失将达到12.5亿美元。二，NBA停摆事件反映的公关内容

5、1,NBA组织危机概述及特点分析公共关系学上对于组织危机的定义是我们所服务的组织所需要预防的、所要应对和处理的那一类事故及事件，是自身组织所需要预防、所要应对和处理的“紧急的或困难的关头”的危机，亦即将影响组织的利益、形象乃至生存的突发性或灾难性的事故或事件。组织危机具有普遍性、突发性和严重性的特点，危机的普遍性是指任何出错的都会出错，这是危机的法则；危机的突发性是指危机的发生在吋间上和征象上往往是不可预见的，或不可完全预见的；危机的严重性是指出现危机对组织的形象、信誉、公众关系的影响是很大的，有时甚至是灾难性的。NBA是全球最大的职业运动联盟，其创造的商业价值不可估量，而由此

6、产生的劳资冲突也就不可避免。作为劳方的运动员与作为资方的联盟总裁和球队老板有关利益的划分方面不可避免的会产生各种各样的冲突。Z前，NBA联盟为了避免劳资纠纷采取了一系列的公关活动，也诞生了如工资帽、奢侈税、十天合约、阿隆佐莫宁规则、伯德条款、交易球员特例、转会保证金、中产阶级特例、36岁规则这样的新条款新规则。但“发牛危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”，劳资纠纷不可能完全消除，任何一次双方的不妥协都可能使得停摆发生，这次劳资双方就“工资帽”的问题谁都不愿意做岀让步，多次谈判未果，一场球员大罢工拉开了停摆的帷幕。资方完全没有预料到球员工会对于工资帽的反应这么强烈，甚至以罢赛来

7、抗议，但一时又没有很好的协商方法，也就放任停摆事件不断的发展，影响不断扩大。目前看来，这次停摆事件直接影响到了201T2012赛季的正常进行。由于协议一致难以达成，赛季有可能缩水为72场，而季前赛的取消使得球队失去了队内磨合的机会，球赛的观赏度也因此很难能够达到以往的标准，跟别说有所超越；新赛季的准备过程取消，使得联盟失去了与各大商家签订协议的机会，而一些因NBA所产生附加产业也经营惨淡，可以说今年的NBA收入状况一定会大打折扣；全球最大职业运动联盟的劳资纠纷问题，使得NBA的名誉大受影响，