酒店筹备管理心得6

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1、酒店筹备管理心得6洒店筹备管理心得第一步:餐厅开张筹备工作计划现根据工程进度的实际情况,对餐厅开张筹备工作安排如下:一、成立筹建工作小组洒店工作小组其职能为:主要负责开张前企业工商背记注册、工作计划制定、工程项目报批(餐饮)及装修、设施设备采购、员工及管理人员的招聘和培训、前期酒店筹备工作小纟R成员:等。任纟fl长:、任副组长:。具体分工如下:XX:抓全面工作。重点负责酒店的工程质量管理和餐厅项目的装修工程管理。XX协助XX工作。并重点负责酒店开张前的企业工商注册、工作计划制定、设备设施采购、员工和管理人员招聘及培训、酒店前期营销等工作。Xx具体负责员工和管理人员

2、招聘、培训、实习等工作。XX具体负责设备设施采购、餐厅项目报批等工作。xx负责酒店前期营销等工作。Xx负责企业注册、财务管理等工作。二、工作具体安排(一)、餐厅项目设计、报批和装修1、娱乐项目图纸设计与装修2、工程资金估算(二)、管理人员及员工招聘与培训管理人员、员工招聘分开进行。先管理人员后员工。1、管理人员招聘•2、员工招工l>、招工岗位与人数:2>、招工吋间:5月15日至18So3>、培训时间:5月20日至7月20Flo4>、员工培训具体安排:(三)、设备设施采购与资金计划略(四)、酒店前期营销洒店而期营销做的好坏,直接影响酒店开张和

3、今后的业务发展。洒店前期营销工作大体上分如下几个方面:1、酒店CI企业形象策划5刀15LI前确定一家广告公司进行CI企业形象设计,6刀15口以前完成设计定稿工作。2、宣传印刷品及表单制作根据酒店CI企业形象设计标准,于酒店施工完毕后开始设计、制作和印刷酒店宣传册。开张一个刀内完成并投放到各营业点。根据酒店CI企业形象设计标准,于5月份开始进行酒店运行表单的设计,6月份前完成卬刷并到位。3、贵宾卡及消费卡制作洒店根据宾客需要设制贵宾卡和消费卡。贵宾卡主要作为宾客优惠凭证,对酒店协议单位和常驻宾客发放。消费卡作为充值刷卡消费凭证向宾客出售。上述两卡5月份前完成优惠政策

4、制定和样稿设计,6月份前完成制作工作。4、宣传广告发布与组织客源1为酒店开张作准备,酒店基础营销工作应做在前面。一方面充分利用新闻和跨街横幅、宣传印刷品夹报发行等形式,做好酒店开张前的宣传营销T作。另一方面酒店组织营销人员深入机关、部门、金事业单位、民营企业和社会团体、旅游中介机构组织客源。l>、宣传广告:电视广告:B、酒店开张广告:酒店开张前一个月在电视台做广告。形式上可采用点播电视连续剧或直接广告2>、报纸广告:酒店开张时做一个整版祝贺广告[根据公司口总需要]。3>、跨街横幅宣传:酒店开张前1()天在太华路及人明宫主要街道悬挂3条横幅广告。4

5、>、酒店宣传册页:制作10000份酒店宣传册页,以夹报方投递。5&彳;、组织客源:酒店营销人员分片走访机关、企事业单位和大型民营企业,签定消费协议,办理贵宾卡和出售消费卡。同时,邀请当地和外地旅行社总经理进行业务洽谈.第二步:酒店正式营业之前的广告策划告活动是经营者根据营业方针的设定,并配合营业具体策略,在开店前所展开的一切宣传活动。因此,广告活动的开店广告及宣传的实施,是各部门业务综合的表现,当然在时I'可的展开少准备方面,可以配合业务内容的繁简做弹性的调整M运用,前面所述各阶段的准备期间是以大型酒店为标准的,至于一般中小型酒店则町予以缩减。当然,整个开店

6、宣传,就是针对人力、物力、财力诸项工作做有效的组合与运川,以求最佳效果的展现塑造公司整体的形象。第三步:关于酒店筹备期施工方案的建议我根据所了解的部分施工工程状况,依据我的工作经验,提出如下建议系统、所有弱电布线、电话布线、电脑网线、背景音乐的布线及安装、餐厅龙凤台音响的布线、闭路电视线路、电视监控系统布线等所冇综合布线必须在吊顶封顶前全部完工,否则,日后会造成重新安装、重新拆顶等重复浪费。1.电脑网络系统目前是否谈定,不详,但无论是哪家电脑软件供应商都必须具备“星级”酒店成功运作的经验,必须能够保障良好的培训能力和售后服务,否则,H后营运时,可能造成员工操作不当

7、、2不便操作或电脑经常“死机”,甚至系统崩溃,对酒店造成重大经济损失和声祥的影响,所以软件供应商的选择必须具备国c.套房主卧室的床靠板及两侧木装饰均需重新进行装修改造。3<1.套房内的所有木质装修,目前只能作为毛坏,而必须加以镂金、雕花等再加工,才能与套房内配备的家俐'相匹配,使其成为名符其实的套房。第四步:如何做好餐饮部开业筹备工作背景:作为一家新开酒店,前期筹备工作千头万绪,尤其是餐饮部,涉及面广,内容多,稍有不周,将对开业后的管理产生较大的影响。做好餐饮部开业前的准备工作,对餐饮部开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事餐饮管理工作的专业人士來说也是一个

8、挑战。部员

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