计算机水平考试-高级信息系统项目管理师上午试题模拟6

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1、高级信息系统项目管理师上午试题模拟6单项选择题丄、某企业集团欲开发基于互联网的业务信息系统，前期需求不明确，同时在市场压力下，要求尽快推向市场。此时适宜使用的软件开发过程模型是OA・瀑布模型B.原型化模型C.V模型D.螺旋模型2、为适应企业虚拟办公的趋势，在信息系统开发中，需要重点考虑的是信息系统的oA・层次结构B.功能结构C.软件结构D.硬件结构3、某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程耍与木校服务管理流程很好的衔接，并建立服

2、务台。以下关丁TT服务管理方面的描述中，正确的是oA・服务台就是面向客户的热线电话B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任D・GB/T24405・1一2009与：ESO20000.1—2005内容是一致H勺4、某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过：问题提出一服务台记录问题一工程师调查问题f解决问题f如果该现彖经常出现要调查原因f批准和更新设施或软件。按照TT服务管理规范，其对应的工T服务管理流程是oA・服务台一事件管理一问题管理一变更管理一发布管理B.问题管理一服务台一事件管理一配置管理一发布管理C.事件

3、管理-＞服务台-＞问题管理-＞配置管理-＞变更管理D・问题管理一服务台一事件管理一变更管理一配置管理5、我国国家信息化建设的信息化政策法规休系包括信息技术发展政策、、信息化法规建设等四个方面。A.移动通信业发展政策和信息文化产业政策B.电子商务发展政策和通信产业政策C.信息产业发展政策和电子政务发展政策D.通信产业政策和信息产品制造业政策6、根据2010年1月国务院常务会议精神，2013年〜2015年三网融合的阶段性口标是：总结推广试点经验，全面实现三网融合发展，普及应用融合业务，基本形成适度竞争的网络产业格局，基本建立适应三网融合的机制和职责清晰、协调顺畅、决策科学、管理高效的

4、新型监管体系。其中，三网融合是扌旨OA・物联网、电信网、互联网B.互联网、移动通信网、电信网C.电信网、广播电视网、互联网D.物联网、移动通信网、广播电视网7、客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是oA.销售自动化是CRM系统中最基本的模块之一B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客

5、户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现8、如果某:ET项目客户的业务部署在其工nternet网站上，客户的供应商、经销商等合作伙伴的业务也部署在各自的Internet网站上。客户要求自己的工T系统能通过:Entmnet和其合作伙伴集成起来，开发者首先要考虑的技术是OA・C/S和HTMLB・B/S和HTTPC.COM和CacheD.WebService和XML9、软件的横向重用是指重用不同应用领域屮的软件元素。是一种典型的、原始的横向重用机制。A.对象B.构件C.标准函数库D.设计模式10＞根据《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-1990）规定，是指确定

6、在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。A.测试B.验证C.确认D.审计1K软件过程管理涉及启动、计划、实施等六个方面的内容，以下说法错误的是。A.启动和范围定义阶段要通过各种方法來有效地确定软件需求，并从不同的角度评估项目的可行性B.制订软件项目计划要点在于评价并确定适当的软件生命周期过程，并完成相关工作C.评审和评价是指在软件工程组织屮有效地开发和实现度量的评判活动D.一旦软件过程关闭成立，则应该进行归档、事后分析和过程改进等活动12.某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线。应该是需求基线、设计基线和产品基线

7、均包含的内容。A.需求规格说明书B・详细设计说明书C.用户手册D.概要设计说明书13、根据《软件工程一产品质量》（GB/T16260.1-2006）定义的质量模型，适应性、易安装性、易替换性等子特性隶属于质量特性。A.易用性B.可维护性C.可移植性D.效率丄4、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996））条文规定，适合于由同一单位内若干人联合开发的程序的文档质量等级应达到oA・1级B.2级C.3级D.4级15.对于整个信息系统安全管理而言，应该将重点放在,以提高整个信息