二零一三年助理人力资源管理师三级_三科考点总汇教材课后习题

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1、2013年助理人力资源管理师三级（专业技能+基础知识+法律道德+课后习题）专业技能篇第一章人力资源规划■人力资源规划内涵P11广义的人力资源规划是企业所冇人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。2狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营FI标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员T的过程。■人力资源规划的内容：P1战略规划组织规划制度规划人员规划费用规划。■人力资源是

2、企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务职责权限岗位关系劳动条件和环境，以及员工承担木岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析的内容：P21在完成岗位调查取得相关信息的基础匕对其时间空间范围作科学界定，然后系统分析总结和概括。2明确素质要求，提出承担木岗位任务应具备的员工资格和条件。3制定工作说明书岗位规范等人事文件。工作岗位分析的作用P3：1为招聘选拔任用合格的员工奠定了基础。2为员工的考评晋升提供了依据。3是企业单位改

3、进工作设计优化劳动环境的必要条件。4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价乂是建立健全金业单位薪酬制度的重要步骤。岗位规范和工作说明书：■岗位规范P4亦称劳动规范岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为素质要求等所作的统一规定。■工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征工作任务职责权限岗位关系劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。■工作岗位分析的程序：1准备阶段；2调查阶段；3总结分析阶段。P7-9岗位规范和工作说明书区

4、别：P7区别岗位规范工作说明书涉及内容覆盖范围涉及内以岗位的“事”和"物”为中心容广泛主题不同解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题什么样的员工能胜任该岗位是什么做什么什么地点环境条件下做如何做结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化工作岗位设计：工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。★“I因事设岗I”是设置岗位的基本原则。P15改进岗位设计的基本内容：P16①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化工作扩人化横向扩大工

5、作将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为儿个人共同负责儿道工序纵向扩人工作将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大■企业工作岗位分析的*I中心任务I是要为金业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人，人尽其才，适才适所,人事相宜。”P18■工作岗位设计的基本方法：P19®传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。■工业工程P23是对人员物料设备能源和信息所组成的集成系统，进行设计改善和设置的一门学科企业定员■企业定员：P24亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一

6、定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。■企业定员管理的作用:P26©合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业內部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。■企业定员的原则：P27-281以企业生产经营冃标为依据；2以精简高效节约为口标；3各类人员的比例关系要协调；1要做到人尽其才人事相宜；5要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；6定员标准适时修订■强调★精简高效节约

7、的原则应做好:①产品方案设计要

8、科学②提侣兼职③工作应有明确的分工和职责划分★计算考点：企业定员的基本方法P28某类岗位用人数量=某类岗位制度吋间内计划工作任务总量/某类人员工作（劳动）效率1按劳动效率定员：定员人数二计划期牛:产任务总M7（工人劳动效率x岀勤率）2按设备定员P30：定员人数二（需要开动设备台数X每台设备开动班次）/（工人看管定额X岀勤率）3、……按岗位定员P30：①设备岗位定员：班定员人数二共同操作的各岗位生产工作时间的总和/（工作班时间-个人需要休息宽放时间）②工作岗位定员。主要根据工作任务岗位区域工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素來确定人数。4按比

9、例定员：某类人员的定员人数二员工总数或某一类人员总数X定员标准（百分比）5按组织机构职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。劳