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1、2007年5月企业人力资源管理师三级卷册一：职业道德理论知识参考答案第一部分职业道德①一、职业道徳基础理论与知识部分（第1~16题）（一）单项选择题（第1〜8题）1.A2.B3.A4.C5.A6.D7.A&A（二）多项选择题（第9~16题）9.AC10.BCD11.ABCD12.BCD13・AC14.ABCD15.ACD16.ABD二、职业道徳个人表现部分（第17〜25题）17.A1&B19.A20.B21.A22.A23.A24.C25.D♦①此部分无标准答案，请根据自己的价值观作答。所给答案仅供参考。第二部分理论知识一.单项选择题慕础部分:26.B,627.A,202&A,3929.A
2、,3230.B,5731.A,9432.C,11533.A,12434.C,10035.A,16536.C,17037.A,183教程部分:38.A,139-C,140.C,241.C,342.C,2643.C,3744.B,4345.D,4446.A,4547.D,584&C,6349.B,6450.D,6951.B,7552.A,6453.D,7954.A,8555.D,8556.B,123^12457.B,12558.C,13559.D,13660.B,14161.B,14562.C,14863.C,16364.C,15465.B,16866.C,18467.B,18868.A,19
3、869.C.20370.B,18471.A,20972.A,21073.B,21174.A.21675.A,22476.A,24277.D,2167&C,26979.B,26980.C,27081.C,27282.C,27383.D,27584.C,27585.D,292二、多项选择题基础部分：86.ABDE,1987.BC,138&ABCDE,2989.ABC,3490.ACDE,8891.ABCD,95〜9692.ABE,13393.ABCE,154教程部分：94.ACE,195.ABCDE,296.ABC,E,497.ABCDE,179&ACDE,3799.ABCDE,43〜4410
4、0•ABCDE,60101.ABCD,65102.BCDE,67103.ABCDE,70〜71104.ABCDE,75〜76105.BCE,107〜108106.ACE,115107.BD,118108.BE,124109.ABE,124110.ABCDE,139〜140111.AB,152112.BCDE,169113.ABCDE,170〜174114.ABCE,192115.ABCD,196116.ACE,211〜212117.AB,22411&ACDE,228119.BD,216120.CDE,270〜271121.CE,272122,AE,276123.ABE,277124.ABC
5、DE.279〜280125.ACDE,303-304卷册二：专业技能参考答案及评分标准一、筒答题（本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分）1.评分标准：（12分）（P193）（1）绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者双方在绩效n标上的不同追求，可能产生三种矛盾：1）员工自我矛盾。（2分）2）主管自我才质。（2分）3）组织口标矛盾。（2分）（2）化解绩效管理屮存在的矛盾冲突的措施：1）在绩效面谈中，做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视下属等错谋观念，与下属进行沟通交流。（2分）2）在绩效考评中，将过去的.当
6、前的以及今后可能的目标适当区分开。将近期绩效考评的li标与远期开发廿标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。（2分）3）简化程序，适当下放权限，鼓励下属参与。（2分）2.评分标准：（13分）（P211）（1）影响员工个人薪酬水平的因素：1）劳动绩效。（1分）2）工作条件。（1分）3）年龄与工龄。（1分）4）职务或岗位。（1分）5）综合素质与技能，（1分）（2）影响企业整体薪酬水平的因素：1）工会的力量。（1分）2）行业工资水平。（1分）3）地区工资水平。（1分）4）产品的需求弹性。（1分）5）企业的薪酬策略。（1分）6）企业工资支付能力。（1分）7）牛括费用与物价水平。（1分）8）劳
7、动力市场供求状况。（1分）二.计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）评分标准：（参考P95〜98）（1）建立矩阵；⑵述行约减（以下为参考答案，如冇其他解法也可，但最终答案应与笫⑶步以后的答案相同，才能给分）;（4分）（3）画盖0线;（4）求最优解。根据求得结果找到表1屮对应的数据，即得如下结果：土成完成C任务；赵云完成A任务；江平完成13任务；李鹏完成D伪o（2
