04-提供解决方案

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1、SolutionFCSCOURSE什么是蔣决方软?海尔纽约人寿O提供解决方案的重要性O提供解决方案的步骤O案例练习O建议书解说O了解提供解决方案的重要性O了解提供解决方案的步骤。根据需求分析设计产品组合面对客户我们已经做了些什什么时候提供解决方案最为恰当?如果为保户提供了一个不合适的保障计划,会有什么样的后果你的工作是解决客户的问而不是解决你自己的问题!分析准保豐评估解决方案练习解说与成交Haier■•♦•♦・Thecompanyyoukeep分析客户的需求从家庭保障分析表看客户需求家庭保障需求如果在目前这一时刻发

2、生事故,需要那些保障。退休需求如果在预计的年龄退休,保障水平如何。意外和医疗需求选择适当的产品找出符合客户需求的产品形态哪种类型产品(保障型、储蓄型、养老型、意外及医疗哪种情况客户(年龄、收入、有无房贷、教育金准备等等)?找出符合客户需求的产品形态金色童年学生时代初入社会单身贵族新婚燕尔三口之家金秋时节我们还需要考虑考虑客户的保障金额;考虑客户的保障期间;考虑客户的缴费期间;考虑客户的缴费能力;考虑客户关心顺序或优先级。案例分析步赛三:评估你的解决方案錄习理议书说明建议书说明的内容包括:1•设计原则及如何满足客户需

3、求2.客户利益及商品特色3.建议适当的保费与缴费方式说明的技巧:1•愈简单愈好KISS2.适时询问客户的意见3•避免使用专业术语如何提供客户最佳的建议是我们对客户的责任,正确辨认客户的需求且依照标准步骤设计才能符合客户的需求,并达成成交的目的!

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