管理沟通第3大组案例分析

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1、新环境→不适1→不适2→不适3→不适……→过来人指点→学着适应123客服外包，男主要到印度带新团队，不能用左手来吃东西，因为左手是用12分钟的客服时间我也就忍了……目标：把客服时间降低到6分钟来擦屁屁的！但是办公室有头牛！你TM在逗我？654男主融入印度文化，逗比气质显著“麦当佬”遇基友，男主你要放下身段你让我装美国人？臣妾做不到！融入新环境→沟通许诺→遇到问题→解决问题→收获爱情→爱情危机789随着印度神曲翩翩起舞每日最优员工，公司产品随便挑！男方你这么狂拽炫酷，上天要考验你！121110女主已跟隔离老王订婚，回家洗洗睡顺理成章地在

2、岛上探讨了印度文化男女主同去岛上取货，结果轮船炸了！Boss考察→又遇紧急状况→成功克服→达成目标→Boss出大招撤离131415Boss深夜突击实地考察被水淹了一团糟成功搬到天台办工181716珍惜与女主最后的时光Boss要将客服搬到中国去天台办公就是有效率，6分钟搞定男主放弃了到中国的机会，回到了美国1920把到中国的机会留给了曾经的战友男主最终还是回到了美国男主是如何把15秒的客服效率提升到6秒的？1.作为空降兵，他能迅速融入团队，他克服了各种不适应，接受并认可了他周围人的工作和生活方式，而且能够理解团队中个人的渴望与梦想2.他

3、营造了活泼轻松快乐的工作氛围：允许布置自己的办公空间，倾听每个人的意见和建议3.提升业绩优秀的人员，展开销售竞赛4.手把手的培训互动5.经常性的团队建设活动6.对团队的鼓励、赞赏、责任和安慰。Ashacandoeverything!7.对突发事件的处理果断有效。1.潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱2.潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘

4、岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱3.潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱4.潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘岱潘