人际管理能力

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1、人际关系之管理能力：（三八补交察觉（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，枳极关心他人•（10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作・（11）服务：体认到客户及其它服务对彖的需求，并有能力加以满足.（四）、人际关系行理（12）领导能力：以独到的愿景來引导及滋励他人.（13）影响力：能说服他人接受白己的想法。（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导來提升别人的能力。（15）引发改变：能激发新的做法.（16）冲突行理：减少意见相左，协调出共识之能力.（17）建立联系：培养及维持人脉.（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。T作姿态：踏实+细心+努

2、力肖学通（中国大地财产保险股份有限公司天津分公司总经理）:踏踏实实去T作,千万不要好高鹫远。一般老总都会I•分看亟员工的这一点.我T作中也遇到过困难，但山东大学教给我的踏实学风.朴实作风我始终没有忘记，这也赢得了领导对我的信任.投机取巧在短时间内可能会有一些小恩小惠，但长远角度讲一定不会有益。秦兴才（天津力神电池股份有限公司总裁）：一定匝视细节在你个人成败中的作用.从小书做起，从踏踏实实做起，机遇往往是从小申中挖掘出來的。实际T作中任何一个细微点都要深入挖掘，成本节约、质戢把关、人际交往都在细微当中,把它上升到系统思考的奇度。细小的事情想到了，做到了，离成功也就不远了.杨立线

3、（北京邦恒律师爭务所市场部总监）：人生的一切，不是命运，而绘“运命”。我们毎个人都不是比尔•盖茨，除了努力，可能也要靠机遇。依靠口己的力就很多想法完全可以成为现实。企业对员丁的取舍是“奇者任俯”不是我们可以左右的。唯一可以依靠的，就只有我们口己了。大学生人际关系与人际沟通根据2005年髙年校毕业生供需状况的调査分析，用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质，而T作能力与人际交往能力作为综合素质的孩心部分更被用人单位看重。良好的社交心理素质与人际交往技巧不是与生俱來的，只有在利:会化过程中不断地接受系统训练才能获得。而日前人际交往能力的培养恰恰是教f]•内容中的薄弱环节。多年來

4、，学生长期在商考指挥棒下过分追求成绩而忽视了人际交往能力等综合素质的培养•进入奇校丿二学校也很少有F门的系统课程培训,所以导致很多大学生智商很奇，惜商较低，往往处理不好与人相处、沟通、交流的何题，而这些正是用人单位招聘时垠为看重的能力素质。一.人际交往概述马克思认为，•人的本质并不是单个人所固有的抽彖物，在其现实性上，它是一切补会关系的总和.1•人作为祉会的、政治的动物，在穷其一生的漫长的生涯中，时刻与他人发生柑互作用，因此，形成了一种广泛的补•会联系。人际关系的好与坏，不仅仅是一个人的心理健康水平.补会适应能力的综合体现，而且,在很大程度上影响一个人的职业生涯的发展。一位哲

5、人说过，一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远也不会漂泊到壮阔的大海里去的。大学生人际关系是补会关系的一个重要组成部分，是高等院校中人际关系的重要组成部分。尤其是大学生最终要从一个校恫人变为一个职业人，不掌握与人相处的沟通艺术,你的职业生涯就不会有会成功的疋向。生活中这样的例子比比皆是。我们常说的某某人的人缘好，某某人的亲和力强，指的就是在人际沟通方而奇人一筹.人际交往中，有的人得心应手，有的人却矮矮碰壁，这里而有一个交往技巧的问题，正在进行交往实践的大学生如果能纱较好的掌握交往技巧、交往艺术，在未來的职业生涯中则成功可待.鼠近，央视“小袒说事栏目■播出了访谈黑龙江省省

6、长栗战书的节目.其中一个小片段吸引了我们•大庆华硕数码科技公司的萊事长想请省长來他们公司参观，但是省长T作繁忙，不一定接受邀请，于是他们就想了一个特殊的办法，用一个待姝的沟通方式成就了这件事。怎么沟通的呢？他们爭先在电脑上制作了一个欢迎省长去访问的小片段，然后带到省长办公室放给他看，画而上年轻职T的热悄的呼唤打动了省长，感动了百忙中的省长，他不能不应邀前往.这就是特殊的沟通方式和邀请方式所带來的奇妙效果.有一项数据显示：我们中的大多数人毎天要花费10%-75%的T作时间，以书ifri的、而对而的或打电话的形式进行沟通.有些专家经过调研发现：职场成功者的闵素至少75%是依靠沟通

7、能力，苴他能力仅肯25%.由此可见，沟通能力的好与坏，对于个人的成功.企业的兴旺、补会的发展和国家的进步是多么車要.因此，那些動于交流、善于交流，在交流和沟通方Ifn擅长的人，才能在补会中受到欢迎，受到厚爱。他一生中的职业生涯才会发展的更好.人际交往又称交际，指发生在人与人之间借助某种符号传递倍息，交流思想感惜，并相互影响心理和行为的一种礼会活动，它是个体和周制人之间的心理和行为的一种流通过程•人际交往是扌指人与人之间的交往活动。人际关系是特定形式的人际交往。人际关系多种多样，有朋友关系，上下级关系，恋