【汽车维修企业管理】教(学）案

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1、教案2017～2018学年第1学期课程名称《汽车维修企业管理》系(院、部)家政管理系教研室(实验室)汽车与运用与维修授课班级16专汽主讲教师李坤学时理论学时：40实践学时：32时间2017年8月-2018年1月家政管理系制二○一七年月《汽车维修企业管理》课程教案授课内容第1章　汽车维修企业概述授课学时6学时教学目的通过本章的学习，了解我国汽车维修行业的发展过程以及未来汽车维修行业发展的趋势和方向，掌握汽车维修行业的发展特点，了解有关汽车维修制度的变革情况。教学重点我国汽车维修业的发展过程和特点；汽车维修企业的特点和作用；汽车维修企业的类型

2、；汽车维修企业的注册与变更教学难点现代汽车维修业发展的趋势和新的维修观念教具和媒体使用板书与多媒体课件教学方法讲授教学过程一、汽车维修企业的特点和作用1.汽车维修企业的概念2.汽车维修企业的特点3.汽车维修企业的作用4.汽车维修企业的类型二、汽车维修企业的注册与变更5.汽车维修企业的开业条件6.汽车维修企业的筹建7.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序8.汽车维修企业的年度审验三、课堂讨论1.汽车维修业和汽车维修企业的关系？2.同学们在日常生活中见到的4S店有哪些？思考题作业P27三1、4《汽车维修企业管理》课程教案授课内容第2

3、章　汽车维修企业生产管理授课学时6学时教学目的知道车辆维修生产计划的作用、类型、编制原则和编制方法。知道生产进度和生产统计管理以及生产的安全管理内容。教学重点理解调度的概念、作用、调度机构的设置、调度人员的要求、维修生产调度的基本任务和汽车维修企业的生产调度方式；知道汽车维修服务的核心流程的内容和要求教学难点生产现场和人员的安全管理内涵教具和媒体使用多媒体课件、板书教学方法讲授教学过程一、汽车维修生产的基础管理1.车辆维修生产计划车辆维修生产计划的作用、维修生产计划的分类、编制维修生产计划、生产计划的编制、生产计划的实施2.维修生产调度调

4、度的概念、调度的作用、调度机构、对调度人员的要求、维修生产调度的基本任务、汽车维修企业的生产调度方式3.生产进度与生产统计生产进度检查、生产统计4.生产安全管理安全教育与安全责任制、生产现场管理5.生产劳动管理综合作业法、专业分工法二、汽车维修服务核心流程1.概述维修服务核心流程的涵义、作用2.汽车维修企业的业务核心流程三、课堂讨论以富士康公司为例讨论企业安全管理的重要性；思考题作业P61五1、3、4《汽车维修企业管理》课程教案授课内容第2章　汽车维修企业生产管理授课学时6学时教学目的知道维修生产管理模式的类别和特点；知道业务接待应具备的

5、基本素质；知道汽车维修收费管理的措施教学重点汽车维修收费项目标准与计算方法、制定维修工时定额的基本原则教学难点汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系教具和媒体使用多媒体课件、板书教学方法讲授法教学过程一、维修生产管理模式1.维修生产管理原则2.维修生产管理模式传统管理模式、团队式管理模式、传统管理模式与团队管理模式的比较二、汽车维修收费管理1.汽车维修收费管理的措施2.汽车维修收费项目标准与计算方法汽车维修工时费用、材料费用、其他费用三、汽车维修工时定额与时间控制1.汽车维修工时定额的类别汽车大修工时定额、汽车总成大修工时定额、汽车维护工

6、时定额、汽车小修工时定额2.制订汽车维修工时定额的原则与方法(1)经验估计法(2)统计分析法(3)技术测定法(4)类比法（5)典型定额法(6)幅度控制法3.维修工时定额指标4.维修的时间控制四、课堂讨论汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系思考题作业P61五5《汽车维修企业管理》课程教案授课内容第3章　汽车维修企业技术管理授课学时6学时教学目的知道汽车维修企业技术管理的基本任务、知道汽车维修企业技术管理的岗位职责教学重点汽车维护、修理的原则、分类及主要内容教学难点汽车维护工艺的组织形式教具和媒体使用多媒体课件、板书教学方法讲授法教学过程一

7、、汽车维修企业技术管理概述1.汽车维修企业技术管理的基本任务2.技术管理的组织机构及岗位职责二、汽车维护技术管理1.汽车维护制度实行汽车维护的重要性2.汽车维护的原则预防为主、定期检测、强制维护3.汽车维护的分类4.各级维护周期汽车日常维护通常是在每日出车前、行车中和收车后进行。一级维护周期为1500～2000km(或10～20天)；二级维护周期为10000～12000km(或2～3个月)。5.汽车维护主要内容6.汽车维护生产工艺日常维护技术规范、.一级维护维护技术规范、二级维护技术规范7.汽车维护工艺流程8.汽车维护工艺的组织形式全能工

8、段式、专业工段式三、汽车修理技术管理1.汽车修理的分类2.汽车和总成送修前技术鉴定3.汽车和总成的送修规定4.汽车和总成大修的送修标志5.修竣出厂车辆装备规定6.汽车修理方法就车修理法、混装修