客户资源管理系统系统设计说明书

《客户资源管理系统系统设计说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、客户资源管理系统系统设计说明书编制张颖审核批准版本V0.1发布日期2010.1.18客户资源管理系统系统设计说明书编制张颖审核批准版本V0.1发布日期2010.1.18客户资源管理系统系统设计说明书编制张颖审核批准版本V0.1发布日期2010.1.18客户资源管理系统系统设计说明书编制张颖审核批准版本V0.1发布日期2010.1.18更改记录序号版本更改处·更改内容更改人/日期审核人/日期批准人/日期1V0.1新规张颖2010.1.182345目录1.文档介绍41.1文档目的41.2文档范围41.3读者对象41.4参考文档41.5术语与缩写解释42.

2、系统概述53.系统总体结构54.用户界面设计54.1.应当遵循的界面设计规范54.2.界面的关系图和工作流程图54.3.主界面74.4.登录画面74.5.Menu画面84.6.美学设计84.7.界面资源设计84.7.1图标资源84.7.2图像资源84.7.3界面组件84.8.其他95.模块设计95.1.模块命名规则95.2.模块汇总表95.3模块关系图95.4.系统的模块设计105.5.其他106.开发环境的配置107.运行环境的配置108.测试环境的配置119.其他111.文档介绍1.1文档目的编写此文档的目的是详细描述客户资源管理系统中的用户界面

3、设计及模块设计。并对本系统开发、运行及测试环境配置给予详细的说明。1.2文档范围本文档为该系统的系统设计说明书，详细的说明了“客户资源管理系统”的用户界面设计、界面关系及美学设计等，并对模块设计、结构情况做了详细的阐述。另外对于该系统的开发环境配置、运行环境配置及测试环境配置进行了指定及推荐。本文档主要适用于开发人员进行系统开发，测试人员进行系统测试，同时也为后续的系统维护工作提供了良好的使用说明，也可以作为未来版本升级时的重要参考资料。1.3读者对象本文档的预期读者为项目管理人员、项目开发人员、项目测试及维护人员。1.4参考文档1）软件所参照的软件

4、开发标准为：GB8567-88标准2）XX公司软件开发标准（2008）3）本项目的需求说明书及产品规格说明书4）戴坚锋，《软件项目开发与实施》，电子工业出版社，2009。5）邵志东，《软件开发这点事儿——软件开发工具手册》，电子工业出版社，2009。1.5术语与缩写解释缩写、术语解释CSS层叠样式表，CascadingStyleSheetsLOGO徽标或者商标的英文说法DAO数据访问对象DataAccessObject，是一种应用程序编程接口CVS版本控制系统，ConcurrentVersionSystem2.系统概述本系统是通过扫描仪将扫描后的名片

5、数据，传送到服务器上，被发送来的名片信息数据通过OCR自动读取，修正后，将数据保存入数据库中。客户可以使用移动设备或计算机，通过互联网对名片数据进行查询和整理；服务用客户端可以对客户的名片信息进行辅助修改。本次项目中，实现的WEB应用方面只是实现了可以通过计算机，使用互联网进行名片数据操作的处理；而对移动设备接入，扫描仪数据传送，服务用客户端并没有开发此功能，特此注明。本系统大体分为以下几个模块：用户管理、名片管理、组管理、数据导出、错误管理。3.系统总体结构整个系统遵循多层次的架构模式，从上到下依次为视图层、控制器层、模型层、持久化层和数据库层。如

6、右图所示。视图层控制器层模型层持久化层数据库层层次间的依赖关系的原则应该是自顶向下的，即上层可以依赖下层，而下层应该尽量减少对上层的依赖。同时层次间的交互应该减少对实现的依赖，通过接口进行交互。这样修改哪一层，对其他层不用做或者做尽量少的改动。4.用户界面设计4.1.应当遵循的界面设计规范本系统所有用户界面遵循软件开发标准GB8567-88标准进行设计，用户界面设计友好合理，充分考虑到用户的操作习惯，达到用户在需求说明书中对界面的需求要求。4.2.界面的关系图和工作流程图界面一览：界面ID界面名称用途UI0001登录画面用于用户登录UI0002Men

7、u画面提供用户可进行操作的菜单项UI0003名片信息作成画面用户通过此画面添加客户资源信息UI0004名片信息详细画面用户通过此画面编辑及删除客户资源信息UI0005主画面用户进行客户资源管理，可一览客户资源信息并操作UI0006组管理画面(弹出)向现有组中添加名片或新建组UI0007删除全部名片(弹出)批量删除名片信息UI0008名片信息全部更新画面批量更新名片信息UI0009组管理画面新建、编辑、删除及管理组中名片UI0010同一人物设定画面对同名名片进行设定UI0011访问日志画面查看客户资源访问信息UI0012文件导出画面将客户资源以CSV/

8、XML形式导出UI0013公司部门浏览画面以树型结构查看客户资源的公司部门信息UI0014用户信息变更画面修