如何开好教育训练课程

《如何开好教育训练课程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、内部讲师研习实务上海典精企业管理培训中心SHANGHAIDIANJINGMANAGEMENTTRAININGCENTER上海典精企业管理咨询公司SHANGHAIDIANJINGMANAGEMENTCONSULINGCO.,LTD目录一、培训体系规划与培训方式………………………………...…………..1二、在举办一项培训前,必须重视的三个问题…………….………………3三、成为学习原理在培训中的应用………………………………………..3四、讲师必备的六项能力…………………………………………………..4五、授课提纲的编写………………………………………………………..4六

2、、培训准备与检核………………………………………………………..5七、讲师课前充分准备……………………………………………………..5八、培训场所的选择与布置………………………………………………..6九、教具、媒体的使用……………………………………………………..7十、引导讨论的技巧………………………………………………………..8十一、提问的技巧………………………………………………………...8十二、讲师出色的课堂表现………………………………………………9十三、出勤率的控制……………………………………………………..10十四、特殊人物的应付…………………………………

3、………………..10十五、意外情况的处理……………………………………………...…...11十六、有效技能培训的执行(工作教导)…………………………..…….11十七、培训过程及结果评估……………………………………….……15十八、培训工作的改善………………………………………………….15十九、讲师成长须知与“永续经营”………………………………….16二十、附表……………………………………………………………….17n课程计划表（附一）……………………………………….17n部门年度训练计划表（附二）……………………………..n工作教导评价表（附三）……………………

4、……………..n教育训练反映调查表（附四）……………………………….n培训工作评估表（附五）…………………………………….n人员技能分级标准及培训时间表（附六）………………….◆一、培训体系规划与培训方式高阶经理人：领导统御、组织变革、策略规划-------●阶层别基层班组长：现场5S、早会执行、员工日常管理------产：生产安排、品管在职训练、物料管理--------销：行销战略、推销技巧-------●职能别人：干部招募甄别、薪酬体系、组织职掌------财：预算规划、标准成本-------发：FMEA、QFD、专家管理------新员工岗前培训●阶段别老

5、员工充电进修干部能力的提升●综合性——ISO1400、QS9000、人际沟通、冲突管理、EQ------*规划培训请参考附一、附二。◇培训方式：*课堂培训*岗位轮调*副手培养*第二专长发展*读书会……轮调计划表1月人事安排7月人事安排品管生技品管生技何××陈××陈××何××傅××黄××黄××傅××何××钟××何××钟××谢××赖××赖××谢××邹××叶××苏××叶××苏××王××邹××林××林××王××田××制定：　　审核：　　　　KH-PD-18版次4注：轮换以不影响各部门工作为原则，一般调换人员在10%～30%为宜日期人员3月4月5月6月7月8月9月10月刘

6、XX李XX陈XX彭XX许XX梁XX项目：A生产计划安排B部门会议主持C员工绩效评估制定：　　审核：　　KH-PD-19版次4二、在举办一项培训前，必须重视的三个问题1、明确培训的必要性。面临的问题是否可以通过培训解决？要知道培训并非包治百病的灵丹妙药；2、思考培训的适用性。培训项目必须有针对性——现状和需求，循环渐进，避免急功近利或大而不当；3、注重培训的有效性。培训后问题是否得以解决，业绩可否有改善？三、成人学习原理在培训中的应用1、学员希望在培训开始之时就明确学习目标；2、学员希望通过亲身实践来学习；3、学员会通过与原有知识的联系比较学习；4、大量而真实的案

7、例对学习更具有吸引力；5、学员希望在轻松、愉快非正式的环境氛围中学习；6、多样化的培训方式更受学员欢迎，如改变学习环境、不同的讲师组合、计论、演练、角色扮演------7、讲师的职责是引导和启发，促进学员学习，并非单纯说教；8、持续、适时给予学习反馈，让他们知道自己的进步和不足；9、培训活动应紧扣学习目标；10、通过重复、强调来加强学习效果。四、讲师必备的六项能力1、培训工作的管理能力；2、与学员沟通交流能力；3、分析解决问题能力；4、收集处理资讯的能力；5、创新能力；6、计算机应用能力。五、授课提纲的编写1、提纲的意义在于提示你的思路，不要演化成照本宣科；2、

8、依讲授顺序，用条例式表达