南京大学历年企业管理真题2011版

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1、2011年南京大学企业管理专业研究生考试真题 写在前面：今天下午我参加了考研最后一门专业课的答题，南京大学的管理学原理试题放在一个小小的黄皮信封里，答题纸太大，我差点折成千纸鹤塞进去！总体来说，我尽力发挥了，能记住的都写上了。趁着记忆力还新鲜，把题目回忆个八九不离十，以下答案是我现场发挥的，理解得不一定正确，回来翻了翻笔记，把记忆误点改过来了，最后一题实在印象模糊，我现场掰了一千多字，第三题我是完全没背到，现场也掰了2000字吧，回来翻书的答案却很少（见下），参考下吧。我不是海浪，我现在是沙滩上的帆板——上岸了，后来的孩子们啊，祝你们成功！ 1.      自2010年1月富士

2、康员工第一跳起至2010年11月，已发生十多起员工跳楼事件，引起社会广泛关注，富士通的管理模式也引发相关人士广泛讨论，甚至有媒体称之为“铁血管理”，对于这一管理模式，请问你如何评价？你从中得到什么启示？Myanswer:1.”铁血管理”的本质是科学管理制度，泰罗的科学管理理论的主要观点、管理制度、评价(略)；2.管理的人本原理（职工是企业的主体；职工参与式有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的）。3.企业是人的集合体。企业绩效，从而其生存与发展能力首先取决于其成员的努力。泰罗制的时代背景是工业社会，工人的知识主要是与操作有关的知识，而当

3、今社会是知识社会，与协调有关的知识已经逐步取代资本，成为最重要的资源，而拥有知识的员工则成为组织最宝贵的资源。富士康的制度忽视了员工作为“社会人”的需要，与知识竞争时代的特征不符，频繁的跳楼事件对企业形象造成严重损害。 2.      试运用激励理论分析薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果和问题，如何提高薪酬保密制度的实施效果？Myanswer:激励是指根据人的行为规律来提高积极性，西方激励理论主要马斯洛的需要层次理论，弗鲁姆的期望理论，亚当斯的社会公平理论和斯金纳的强化理论等，波特和劳勒的激励模式则全面地说明了各种激励理论的内容，其五个基本点是：① 个人是否努力以及努力的程度

4、不禁取决于奖励的价值，还受到个人觉察出来的努力和受到奖励的概率的影响；② 个人实际达到的绩效不仅取决于努力的程度，还受到个人能力大小，以及任务的理解和理解的程度的影响；③ 个人所应得到的报酬应当以事迹达到的工作绩效为价值标准；④ 个人对于受到的奖励是否满意以及满意的程度如何，取决于受激励者对所获报酬公平性的感觉；⑤ 个人是否满意以及满意的程度将会反馈到其完成下一个任务的努力过程中。2011年南京大学企业管理专业研究生考试真题 写在前面：今天下午我参加了考研最后一门专业课的答题，南京大学的管理学原理试题放在一个小小的黄皮信封里，答题纸太大，我差点折成千纸鹤塞进去！总体来说，我尽力

5、发挥了，能记住的都写上了。趁着记忆力还新鲜，把题目回忆个八九不离十，以下答案是我现场发挥的，理解得不一定正确，回来翻了翻笔记，把记忆误点改过来了，最后一题实在印象模糊，我现场掰了一千多字，第三题我是完全没背到，现场也掰了2000字吧，回来翻书的答案却很少（见下），参考下吧。我不是海浪，我现在是沙滩上的帆板——上岸了，后来的孩子们啊，祝你们成功！ 1.      自2010年1月富士康员工第一跳起至2010年11月，已发生十多起员工跳楼事件，引起社会广泛关注，富士通的管理模式也引发相关人士广泛讨论，甚至有媒体称之为“铁血管理”，对于这一管理模式，请问你如何评价？你从中得到什么启示

6、？Myanswer:1.”铁血管理”的本质是科学管理制度，泰罗的科学管理理论的主要观点、管理制度、评价(略)；2.管理的人本原理（职工是企业的主体；职工参与式有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的）。3.企业是人的集合体。企业绩效，从而其生存与发展能力首先取决于其成员的努力。泰罗制的时代背景是工业社会，工人的知识主要是与操作有关的知识，而当今社会是知识社会，与协调有关的知识已经逐步取代资本，成为最重要的资源，而拥有知识的员工则成为组织最宝贵的资源。富士康的制度忽视了员工作为“社会人”的需要，与知识竞争时代的特征不符，频繁的跳楼事件对企业

7、形象造成严重损害。 2.      试运用激励理论分析薪酬保密制度实施过程中可能产生的效果和问题，如何提高薪酬保密制度的实施效果？Myanswer:激励是指根据人的行为规律来提高积极性，西方激励理论主要马斯洛的需要层次理论，弗鲁姆的期望理论，亚当斯的社会公平理论和斯金纳的强化理论等，波特和劳勒的激励模式则全面地说明了各种激励理论的内容，其五个基本点是：① 个人是否努力以及努力的程度不禁取决于奖励的价值，还受到个人觉察出来的努力和受到奖励的概率的影响；② 个人实际达到的绩效不仅取决于努力的程度