制度才是真正的老板(第三章)

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1、制度才是真正的老板得不到执行的制度都是“纸老虎”企业管理者按照流程来制定出科学合理的制度只是让企业得到有效发展的第一步，而管理企业的关键在于让制度得到有效执行。在西方经济管理中，有这样一句话：得不到执行的制度都是“纸老虎”。管理者想要让制度得到有效执行，首先要为员工遵守制度营造一个严肃合理的环境。其次要对任务进行细分，以此来保证制度得到有效执行。在这个过程中，管理者要做到对员工进行恰当的分工，不能忽视小处，从细节出发。当然，对那些违反制度者，管理者也应该及时对其做出惩罚，让制度“威严”起来。只有这样，才不至于让企业制度成为挂在嘴上的空话。第一节制度不是“摆设”，贵在执行管理者制定

2、了标准、规范的规章制度，目的是为了提高企业的凝聚力，但是如果不去执行，再好的制度也不过是“摆设”。中国历史上著名的军事家孙武很懂得用制度管人。他刚到吴国时，吴王看不起他，并没有重用他，只安排他训练宫女。孙武从后宫里挑出上百名宫女，把她们分编成两队，然后挑选了吴王最喜欢的两个妃子当队长。准备就绪后，孙武将列队训练的各项要领讲了一遍。这些平时散漫惯了的宫女根本不把这些规定当回事，训练的时候笑成了一片，你推我搡，队形大乱。见此情景，孙武严肃地说：“我再重新讲一遍要领，希望你们听从操练。两位队长要担负起责任，以身作则，否则军法处置。”但这些宫女还是听不进孙武说的话，两个当队长的妃子更是笑

3、弯了腰。孙武严厉地说道：“我的命令既然已经说了，就是军令。你们不按口令训练，就是公然违反军法，理当斩首！”说罢，他下令将两个妃子当众斩了。吴王得知后，便前来制止，孙武说：“大王既然命令我训练她们，我就得按规矩办事，倘若所定的规矩成了摆设，以后谁还能服从管理？”说完果断下令斩了两个妃子。其他宫女吓得魂飞魄散，当孙武再喊命令时，其他宫女们个个都严肃认真、积极投入。很快，这些散漫的宫女都被训练成了严守纪律的“军人”。许多人从上述故事中得出了这样一个结论：最有效的管理莫过于制度管理，人管人是管不住的，只有制度管人才能管得服服帖帖。其实这个故事还告诉了我们一个更有用的道理：对于一个好的管理

4、者来说，制定好的制度只等于成功的三分之一，另外的三分之二，靠的是执行制度。因此，唯有将制度落在实处，才能真正利于企业发展。有的企业制度制定了不少，例如，员工行为准则、考勤制度、奖惩制度、清洁卫生制度，应有尽有，甚至还将其订成厚厚的册子，或者是挂在墙上，平时开会也时时提起。但是这些制度却只是“摆设”，从来没有实施过。制度刚制定出来的时候，员工还有几分热情，时间久了，就会把制度抛到脑后。这样的话，制定的制度就不能落实，成了废文。对于一个国家来说，法律制定出台以后，就会有相应的执法部门来执行。对于一个企业来说，规章制度、权责明确之后，最关键的也是执行。如果一个企业的规章制度只是挂在墙上

5、的一种摆设，这个企业的领导者和员工都视而不见的话，这个企业是没有前景可言的。因此，企业应该找出制度不能很好落实的原因，从根本上解决问题，唯有如此，才能保证企业发展壮大。原因一：定制度只是图形式。有些管理者定制度只是为了给人看，为了得到他人的羡慕，为了得到参观者的一句美言，为了得到上级的认可。可见，这样的管理者根本没有摆正自己的心态。任重是一家房地产公司的总经理，有一次他陪同老总去其他公司参观时，发现那家公司的墙上都挂满了各种各样的规章制度。在回来的路上，老总说：“制度对一个公司的作用是很大的，看看刚去的这家公司，这点就做得很好，值得我们学习。”回来后，任重就开始了解各种各样的制度

6、，没几天，他就针对本公司各个部门的实际情况，制定了许多规章制度。老总看了后，对他进行了表扬。他也暗自得意，但他只是把这些制度贴出来，并没有实际落实，致使自己制定的制度成了“摆设”。对策：营造制度管理的团队文化。管理者制定制度，一定要杜绝“形式主义”。要摆正自己的心态，制度不是拿来给人看的，而是拿来“用”的。既然制定了制度，就要努力营造一种靠制度管理公司的氛围，让员工产生一种认同感，增强员工的自我约束力，帮助员工养成自觉遵守制度的好习惯。只有督促员工养成这种遵守制度的自觉性和主动性，制度的力量才能更好地发挥出来。原因二：怕执行制度得罪人。有的管理者制定了制度，却不愿拿制度来约束人，

7、怕一旦开口便会得罪人，所以他们就成了“老好人”，不讲原则讲人情，不讲制度讲关系，不讲执行讲应付，最后，你好我好大家好，就是公司发展不好。常建是一家文化公司的宣传部部长。最近因为公司需要，他们部门招聘了几个大学生，老总交代要好好栽培一下他们，为公司重用。可是这几个大学生因为初出茅庐，都有些恃才傲物，经常迟到早退，有的工作中开小差，有的对客户态度恶劣。常建觉得他们都是年轻人，爱面子，技术方面也很突出，还是不得罪的好，所以只是在暗地里提醒他们一下。谁知道他们都没有把这种提醒当回事，反倒