我国互联网保险发展现状及存在问题

《我国互联网保险发展现状及存在问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、中国流通经济（2017年2月，第31卷第2期）ChinaBusinessAndMarket（February2017，Vol.31，No.2）我国互联网保险发展现状及存在问题1、2王静（1.天津外国语大学国际商学院，天津市300270；2.南开大学滨海开发研究院，天津市300071）摘要：信息技术和移动网络的普及推动金融商业模式转变，同时还改变了金融消费者的行为偏好，在保险领域体现为互联网保险在各国均获得快速发展。就我国而言，互联网保险渠道趋向多元化，纯网络保险公司出现，突破传统保险盈利实现周期；互联网渠道保费规模近两年大幅提升；标准化、简单化保险产品迁移至互联网渠道。

2、我国保险密度和保险深度与全球平均水平仍存在差距，互联网保险对于弥补这一差距有积极的推动作用。此外，我国互联网保险的发展还改变了保险行业销售渠道结构、产品服务创新方式以及定价模式。但安全性问题以及创新瓶颈成为未来发展中亟须解决的问题，应重视消费者消费趋势的改变，突破产品同质化困境，以技术和数据支撑建立未来竞争优势，在监管层面加强审慎监管、切实保护金融消费者权益。关键词：互联网保险；金融科技；金融消费者；金融效率中图分类号：F842.5文献标识码：A文章编号：1007-8266（2017）02-0086-07一、引言监会”）的统计数据测算，截至2015年底，我国保险密度（以

3、人口计算的人均保费收入，反映一国保险近年来，互联网与金融业的融合及渗透拓展普及程度和保险业发展水平）为人均1766.49元，了传统金融边界。商业模式和产业趋势变化给金约合271.77美元，而全球人均保费支出为662美融体系带来重要改变的同时，信息技术和移动网元，发达市场人均保费支出为3666美元。我国还络的普及改变了金融消费者的行为偏好。在保险不到全球平均水平的1/3，与发达市场差距很大。领域体现为互联网保险在各国均获得快速发展，从保险深度（保费收入占GDP比重，反映保险业在互联网成为被消费者接受度很高的保险销售渠整个国民经济中的地位）来看，2015年底为3.59%，道

4、。例如，英国居民通过互联网渠道购买保险的全球平均保险深度为6.2%；而2014年这一数据英比例，由2000年的29%增长到2008年的42%，与此国为10.6%、日本为10.8%、美国为7.3%、法国为同时，传统保险经纪渠道占比从42%下降到29%。9.1%，也存在较大差距。2014年国务院印发的《关德国2009年车险和家财险网络渠道份额为26%和于加快发展现代保险服务业的若干意见》指出，要13%，但在2010年即快速上升到45%和33%。继续提高保险深度和密度，发挥其社会“稳定器”根据中国保险监督管理委员会（以下简称“保和经济“助推器”作用。那么，我国互联网保险的收稿

5、日期：2016-12-05基金项目：天津市哲学社会科学规划项目“基于金融功能视角的互联网金融发展与监管研究”（TJYY15-039）作者简介：王静（1975—），女，山东省淄博市人，天津外国语大学国际商学院副教授，硕士生导师，经济学博士，南开大学滨海开发研究院特约研究员，天津国际发展研究院研究员，主要研究方向为互联网金融、小微金融。86发展是否有助于这一目标的更快实现，其收集信息寻求建议购买保单售后服务理赔对目前保险行业有何影响及其发展中是否存在新的问题，是本文所要研究的主题。在线互联网搜索浏览收到在线在线续保理赔二、互联网保险在我国的发展评论报价购买调查通知申请定向移

6、动设备广告短信/邮互联网对保险业的影响可以渗透在件确认产品开发、销售、承保、理赔、服务、后援、社交媒体咨询在线推荐朋友搜索朋友风控各个环节（如图1所示）。互联网保险在我国的发展主要体现资料来源：上海保监局“上海保险业依托互联网发展与监管研究”课在经营主体和渠道建设、互联网销售保费题组.国外互联网保险发展的理论与实践[J].上海保险，2015（2）：57-60.规模、产品竞争等方面。图1互联网保险购买流程（一）互联网保险渠道趋向多元化目前国内保险公司的互联网销售渠道有三种2010年仅为17.7亿元，到2015年即达到2233.96不同的建设方式。一是自建网络平台（共有17

7、家公亿元（参见表1），增长了126倍，这一规模快速增长司）。国内主要保险公司基本上都建立了自有网与互联网访问量激增相关。2014年和2015年互联络销售平台，如中国平安的万里通和一账通，中国网渠道保费占比大幅提高，这与互联网金融在金人寿的国寿e家，新华保险、太平洋保险、太平人寿融消费者群体中的普及度和被接受度提高有很大的网上商城，以及泰康保险的泰康在线。二是与关系。特别是从新增保费中通过互联网渠道获取专业第三方保险销售网站合作，由保险代理、经纪的比例来看，其对保险销售越来越重要，2015年等提供的保险服务，如中民保险网、慧择保险网。33.