企业知识管理的实施

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1、企业知识管理的实施〈工业技术经济)2002年第3期总第口1期企业知识管理的实施陈英梅〔捕事]在知识经济时代，知识管理成坤企韭管理的重要聋题.只有量企业克牵认识到知识管理的重要性.*自量事施有朵的如识管理，才能使企止在全球温烈的竞争环咙中JL于不耻之地.因此.研克企止如何进行知识管理具有重要的理甜价值和应用价值.本主M.知识管理的涵义和特征λ手，从青个方面研宽企业如识管理的事晶办法。[关锺泪〕企业知识管理特征1<晶知识，每事一、企业细说管理的酒且与特征现代企业之间的竞争取决于企业的整体创新能力即(-)企业知识管理的温且运用集体智慧，提

2、高应变力和创新力.增强企业的竞争所谓企业知识管理，就是以企业知识为基础和核心力.与其说;知识就是力量气更准确的说法应该是;知的管理，是对企业生产和经营依赖的知识及其收集、组识共事就是力量二个人的知识转变成企业的知识后.共织、创新、扩散、使用和开发等一系列过程的管理，也有的知识只有由这个企业共享并恰当地使用，知识才会是对各种知识的连续过程管理，以精且企业现有相未来在企业中流动起来l创新的知识才成为可能。企业缸识的需要，确认和利用已有的和获取的知识资产，开拓新管理要求的远平止拥有舍适的软件lJ;统和充分的培训，的机会。企业知识管理包括企业重组

3、、学习性组织、企它要求企业的管理层把集体知识共事和创新视为赢得竞业核心能力、企业学习、企业信息化、MRP等.它要求争优势的支柱，使员工能够共同分享他们所拥有的知识.企业把企业员工的+λ知识转变成可以在企业广泛共事并且要求管理层时那些做到这一点的人于以鼓励。和恰当利用的企业知识。1知识管理将更加重视员工的精神激励.知识管理不同于情息管理，一放所说的企业信息管在传统的工业管理中，虽也有精神激励，但更直视理主要侧重于企业倩且的收集、检索、分类、存储相传栩质激励。对企业进行知识管理，由于在知识管理的初输等，对倍血管理者的创新能力并没有提出多少特殊

4、的期，知识共事还没有成为-种自然的行为，企业有必要要求.而企业知识管理;J要求将信息、员工与过程联罩推出物质激励的同时尤重精神激励，帘助企业建立知识起来，通过知织共享、运用集体的智慧提高应变和创新共事的环境.这种精神激励不只是那种结于赞赏、在街能力。企业信息管理是知识管理的组成部分但不是全部.或策馨的传统式精神激励，还有另一种新型的精神准岛，企业知识管理也不同于人力资嚣管理，但由于人是知识即赋予更大的权力和责任.使擅管理者童识到自己也是的重要戴体，从而人力资源管理是知识管理的重要组成管理者的一员，进而发挥自己的自觉性、主动性和首创部分。笆

5、，以实现其自身的人生价值和对社会的贡献.(二)企业知识霄理的特征二、细说管理的实施1.知识管理将更加重视知识和尊重人才。知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共事的人是知识的有机戴体，是知识管理活动中的主体。机制.设立知识总监.培养企业创新和集体创造力。企知识管理就是要把企业知识链中的智慧11集为企业的竞业实施知识管理可以从以下六+方面着手。争力。传统的工业管理往往以物资资源和资本管理为中1职撮调整企业结构，将企业建成知识型企业.心，而在知识经济管理中，更强调对知识和人才的管理，传统企业中的组织结构大多是金字培式的层组曹理时发挥组织内外相

6、关专家学者的智囊作用结于高度重视，结构.其缺点是盲僚结构、层层负责、人浮于事.企业甚至连企业都被看成是;学习型组织要求员工不断地信且传递速度蟹慢、失真，工作效率较低6营销网络环获取新知识和自学成才，发挥知识团队的整合效益。节多.管理llll技大。企业知识管理则要打破这种组织z知识管理将更加重视知识的共事和创新。设计，建立能适应知识经济要求的知识型企业组织结构.21一〈工业技术经济)2002年第3期总第121期在这样的结构里.员工之间知识的交流与共享得到鼓励用，正是这种作用激励蕾微软员工努力工作、不断创新，并有切实的保障.学巧成为一种日常的

7、、自觉的事情才有微软今天的辉煌。讲激励，重点在于鼓励员工的创知识能得到尽可能自然的梳动.而且~珑的枭道尽可能新粉碎和创造能力t企业员工竞争章质的提高将大大增强整个企业在激励的市场中的;免疫力;和竞争力。顺钮，避免知识的流失和信E的失真。总之企业要重新i重视企业文化建设，创建有利于企业知识共草和调整企业的重心，将它建成知识型企业，为企业实施知发挥创造力的文化氛围e识管理创造且好的物质和精神环境。传统的工业管理-12只重视规章制度建设那种管理2企业要设立知识主管，建立知识主管制度。;硬件;、;硬;因素.而知识管理还同时强调组织文化建企业知识管

8、理的目的在于运用集体的智慧提高应史设这建管理;软件;软'因章c有利于知识管理的企和创新能刀。为了保证知识管理的有啦实施、企业必须业文化包括企业精神、企业价值观、企业经营哲学以及设立