视觉营销：提升店铺业绩的陈列装饰技术

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1、在终端店铺中，有两种销售语言，一种是无声的视觉形象语言，一种是有声的销售服务语言，这两种销售语言存在于销售流程中的不同阶段。在不同的销售阶段，所需要的销售语言是不同的，所起到的作用也是不同的。我通常把终端销售分为三个阶段：一个是在顾客还没有走进店铺之前，这个阶段店铺的主要工作是提高进店率；一个是顾客进店后，留住顾客，并延长其在店内停留的时间，在这个阶段店铺的主要工作是延长客流线与停留时间，并提高试穿率；最后一个阶段是在顾客试穿后，提高顾客的购买力，在这个阶段店铺的主要工作是提高成交率与客单价。从以上分析来看，我们终端店铺提高业绩主要是三大步骤与方法：1、提高进

2、店率2、延长顾客停留时间并提高试穿率3、提高成交率与客单价在这三大步骤与方法中，我们将逐一分析，两种销售语言在不同阶段的作用与重要性。首先，要想提高进店率，主要是无声销售语言起到的作用，也就是视觉形象语言，而在终端店铺，视觉形象语言表现在店头陈列，在店头陈列中，起到最主要作用是橱窗陈列：提高进店率的陈列设计;e&r,G4O+D(l接下来，延长客流线并提高试穿率，在这个阶段，无声销售语言占了70%的作用，而有声销售语言占了30%（在这30%中，主要起到作用的是销售服务技巧当中的开场技巧）。延长客流线最好的方法是店内磁石点的设置，而提高试穿率最好的方法是主推商品的

3、陈列：日本东京GAP店铺一楼入口处磁石点设置MAX＆CO店内磁石点设置3A-I-b'y2T1L7F6p.h1e;V7a,h-r0W/q新疆友好集团商场户外运动区，正对扶手梯入口处的磁石点设置){7m4L-M)u2]$M1@&L.j2L主推商品的正面展示，便于顾客对商品的识别，可以增加对商品的兴趣，易提高试穿率。&H'n:w%P3a-W(e易提高试穿率的主推货品的展示5?(Z+!v2h(E4Z+t7b"

4、&`,u6~)H+q/Z4n2^'3x(I4O4Z不易留住顾客、延长客流线、提高试穿率的店内设置"I.c;h4A9X7v+w8g最后，提高成交率与客单价，在

5、这个阶段，无声销售语言占了50%的作用，有声销售语言占了50%的作用（主要是向顾客推介相关联可搭配的产品）。在无声的视觉形象中，提高成交率主要是主推商品PP的正面展示起到的作用；提高客单价，主要是指主推商品与配饰品的组合展示所起到的作用。7P"s:N-3]3@提高连带销售的陈列方式#F?,R5_-`%T.Z,a$S%k6S1E1l/o-a+F#c"^;M$o3^4^;h"E"

6、6F2V(R提高客单价的货品组合陈列男装配饰品的组合陈列9T3D+@6e&t5z6u4B4K#B!p*B一个店铺，先能做到提高进店率，再延长顾客的停留时间及试穿率，同时增加成交率与连带

7、销售，并做到在不同的销售阶段，合理的发挥两种销售语言的作用，这样我们就科学、有效的提高了店铺的销售业绩