(一稿)办公室管理计划考试-习题集及其答案解析

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1、+-蚇《办公室管理》考试习题及答案 主讲：遂溪电大蔡军高级讲师肃一、单项选择题羀1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。薈A．服务性B．决策性蝿C．专业性D．主动性蒅2．儒家思想的核心反映的是（A）。莀A．仁、义、礼、智、信荿B．修身、齐家、治国、平天下薆C．以和为贵薃D．性善论肃3．打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（C）。聿A．国名、地址、部门、姓名薇B．姓名、地址，部门、国名羆C．姓名、部门、地址、国名蒂D．姓名、国名、部门、地址衿4．做会议记录时，可以在会议记录中（C）。+-莅A．加入自己的主观意见肄B

2、．不记录议题袂C．与发言者用词不一致但意思完全一致薀D．对所记内容作评论蒆5．预订机票时，以下哪一种做法不正确？（D）。膂A．首先搞清楚上司想作什么样的安排莁B．办理预订飞机票手续之前材料要备齐莀C．与人联系时要记下对方姓名（同时告知你的姓名），如有疑点，应找同一个人薇D．不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认薅6．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。螁A.以右为次B．以右为尊肁C．以后为次D．以左为尊莅7．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是

3、（A）。蚃A.骑边章B．封存章膀C.骑缝章D．证见章袁8．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（C）。莆A.口字型B．教室型+-肆C．圆桌型D.U字型袃9.公文语言的第一要求是（B）芇A.简明B.准确C.朴实D.庄重蒈10.对于本单位实行的首问责任制，一下哪一种做法不正确（C）膄A.责任人主动热情，以礼待人，使用文明、规范用语，及时准确给予答复芃B.对不属于所在科室职责范围的，要将办事人引导到直接负责人或有关职能科室肈C.办理事项若不属于中心职责范围的，可不作答芅D．答复问题时，切忌模凌两可或信口开河节三、填空题螂1．办

4、公室布置要注意各种沟通、保密。螈2．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、归档时间、归档耍求。芆3、请示具有呈请性、和期复性的特点。蚅4、根据2012年4月发布的《党政机关公文处理条例》，属于党的公文所特有的两个文种是决议、公报。膁5、一般来说，管理活动具有两重性、目标性、组织性、创新性的基本特性。薈6、按照信息沟通的流向，可以将沟通分为衡向沟通和纵向沟通。莈+-螃二、判断题薁1、在资本主义企业管理发展史上，泰勒被称为“科学管理之父”，其代表作是《科学管理原理》。（∨）艿2．根据中心《考勤管理办法》，月迟到或早退累计5次记旷工1天

5、，以此类推。（∨）膅3．作介绍时，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。（×）膆4．代表会议依法定期召开，凡涉及表决事项，须根据赞成票是否达到实际到会人数的规定比例来判定其是否通过。（×）肀5.在正式社交场合，一般是上级先伸手后，下级才能相握；男士先伸手，女士才能相握（×）罿6．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。（×）膆7．文秘人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。（×）芄8.与会议记录相比，会议纪要要具有明显的思想上的倾向性、内容上的选择性、文序上的条理性和文字上的简明性等特征。（∨）蚄9．办公

6、室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。（×）螀10．列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。（∨）芈三、简答题莂四、设计题膃+-1．小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜、储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪刀、参考书、需要翻译的资料、公司印章、印盒、墨水、复印纸(2刀)，要求小李整理好办公桌，把东西分门别类放置在适当的位置。小李应该怎么做?(P13)

7、蒀2．安徽某企业欲与上海某企业合作，上海以品牌、技术入股，利用安徽比较便宜的原材料和人工，共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访，商议合作的具体事宜，办公室主任请小李作好准备。假如你是小李，你怎样设计这个接待方案？(P121)肅3．康桥宾馆位于本市南京西路45号，是个中型宾馆，有会议室、餐饮、停车场等，某企业准备在11月15日上午9:00到12：00召开全厂中层干部大会，讨论第二年产品发展和销售计划，地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问

8、题？(P123)蚅4．文秘人员如何主持会议？应注意哪些细节？(P145)薂5．麦格公司为了解新产品的科技含量和市场竞争力，以制定合适的价格打入市场，决定召开专家座谈会，对新产品进行评估，办公室人员应该如何准备和开好这次座谈会？(P15