人性化管理是增强刑侦队伍凝聚力战斗力的有效手段

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1、人性化管理是增强刑侦队伍凝聚力战斗力的有效手段下关分局刑警大队教导员张如年谈队伍建设提到刑侦队伍管理，很多人会将其与“严格”划等号，严格管理是公安刑侦队伍正规化建设的基本要求，也是这支队伍战斗力的决定因素。然而，一支队伍组成的主要因素是人，以人为主要管理对象的，其行为、思想、心理、生理等因素都不同程度地影响队伍管理的效果，也影响队伍的战斗力、凝聚力和执勤执法能力状况，因此，忽视人性固有的行为、思想、心理、生理等因素，一味强调“严格”的管理行为是危险的，应当将“人性化”理念渗透到队伍管理活动之中。如果说严格管理能够提高刑侦队伍的战斗力，那

2、么，“人性化”管理必定能够增强队伍的凝聚力。一、正确理解“严格”与“人性化”管理的内涵和关系。在刑侦队伍管理中，往往会出现两种不同倾向。要么强调严格管理，却忽视“人性化”管理；要么强调“人性化”管理，又忽视严格管理，认为两者是相互排斥，相互对立的，不能相提并论。其实，严格管理与“人性化”管理是辨证统一、相辅相成的。之所以把“严格”与“人性化”对立起来，其原因是部分同志对“严格”与“人性化”管理的内涵和关系的认识不全面。所谓严格管理，就是依据公安队伍内部的条令条例和规章制度，用强制性的手段约束刑警的行为，规范队伍执勤、训练、执法、生活秩序

3、；“人性化”7管理则是提倡管理过程必须考虑人在不同环境下的适应能力，考虑人所能承受的极限。主要体现在两个层面：一是制定制度标准体现“人性”，考虑人的承受能力和心理、生理的极限；二是在严格执行制度标准同时，要尊重人的正常情感和思想，在制度以外的时间和空间里，要体现爱心、真情。严格管理的关键在于严得合理，严的适当，严的可行。严格管理是以“人性化”为基础的，所谓“严是爱，松是害”，严格管理动机体现了领导对大家“人性化”的爱护。同样“人性化”管理也不是放纵和姑息迁就，不是无原则地满足和照顾个性的需求，更不是采取自由泛滥的态度。由此可见，“严格”

4、与“人性化”并不矛盾，而是可以在管理的实践中统一起来，并把他们转为提高刑侦队伍战斗力和凝聚力的有效手段。只讲严格管理，忽视“人性化”因素，集体就会离心离德，失去凝聚力；只讲“人性化”管理，不讲从严治警，队伍就会松散，丧失战斗力。二、要在严格管理中贯穿“人性化”管理的内涵。刑侦队伍管理要提倡“人性化”，重在掌握量和度的恰如其分。严格管理，必须尊重客观规律，严的科学，要严而可行，紧而不绷，松而不散。一是要严之有度。严格要有界限，从严管理，要有利于中心工作的开展，有利于队伍内部正规秩序的建立，要适合刑警生活惯性。所谓“弓不可满，满则易折”，如

5、果把弦绷得太紧，甚至一味地要求刑警奉献，全时制地投入工作，加班加点，把各种工作安排的满满的，或者以个人的好恶制定许多“土政策”7，这显然是违背科学的。严之有度，就是要以公安内部的条令条例等法规制度为准绳，作到严之有据。同时，要从实际出发，针对刑警个性的思想、心理、生理等因素差异，区别对待，比如对新警的管理，我们要允许有个适应和接受的过程，无论是生活习惯的改变，还是作风纪律的养成，都要循序渐进，由易到难，逐步提高。如果不注意这些规律，不研究刑警的承受能力，超时、超量、超负荷地管理、训练、工作，效果都会适得其反。列宁说：“真理超过一步，就会

6、变成谬误。”从严管理是必要的，若是不区别对象、时间、地点、环境，一味地强调严格，无限度地要求“严”，反而不能取得好的管理效果，更是造成事故隐患的诱因。二是要有张有弛。管理活动要讲劳逸结合，张弛结合，宽严结合。在执勤、训练、工作时，一定要严格，一丝不苟，令行禁止，执行制度和标准时，要严格认真不放松。8小时之外，就要允许刑警们开展丰富多彩的文体活动，要让大家有适当的时间处理个人事务，以培养团结、紧张、严肃、活泼的优良作风。三是要避免把严格管理混同于简单粗暴。严格不是严厉，不等于粗暴。严格是严格要求，严之有理，那种动辄训斥，滥施处罚的管理行为

7、，不是严格管理本身的要求，既不尊重人的感情，也违背了公安部的条令条例。抓刑侦队伍的正规化管理，就是要摒弃那种只为形式上的严格而不择手段，缺乏人性的管理方式，努力形成一种既有集中，又有民主；既有纪律，又有自由；既有统一意志，又有个人心情舒畅，生动活泼的良性的管理局面。这种渗透着“人性化”思想的严格管理才是科学的，才能在刑警中产生共鸣。只有透过这样的蕴含“人性化”的管理才能启发大家自觉服从管理，遵守条令制度的行为，进而使一个集体形成强大的凝聚力和战斗力。7三、“人性化”管理必须重点把握时机和环节。古今中外都有着很多实践“人性化”管理队伍的思

8、想。中国古代大军事家孙子，在主张“慈不掌兵”的同时，也充满着“人性化”掌兵的思想。“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。”（《孙子兵法·地形篇》）。刑侦队伍就是一支打击刑事犯罪的“正规化军