人力资源之员工培训

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1、人力资源之员工培训—基于海尔的案例摘要：员工培训关系到现代企业存败。海尔公司在发展壮人的过程屮，一直贯穿“先盘活人，才能盘活资产”的以人为本的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，最人限度的激发每个人的活力，充分开发利用人力资源。关键字：员工培训海尔集团一、引言进入二十一世纪以后，企业的竞争就是人才的竞争。扩充和增强人力资源一方面可以通过从市场上招聘实现，另一方而也对以通过对现有员工进行培训来实现。员工培训是企业优化人力资源的机构，拥有高素质人才的重要手段。通过员工培训，可以提高工作绩效水平,提高员工的工作能力；增强组织或个人的应变和适应能力；提

2、高和增强组织员工对组织的认同和归属。二、员工培训概述（一）员工培训的内涵任何用來发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程都可称为员工培训。从某种意义上讲，员工培训是组织人力资产增值的重要途径，是组织效益提高的重要过程。从财务管理的角度看，员工培训是企业的i种风险投资。企业投入人量的人力物力进行人才培训Z后，人才反而会流失使金业陷入两难境地，因此，许多公司更愿意将精力集小在市场和生产上，而不愿投入在培训上。但是，屮外无数成功企业的实践证明培训是员工和企业的双赢。培训是员工以更高的热情、对企业更大的忠诚、更高的效率完成他们的任务。企业的发展潜

3、力与注重有效的培训的程度成正比。（二）员工培训的原则1、处理好组织近期目标与长远战略关系的原则。2、学以致用的原则。3、注意成人学习特点的原则。4、一-把手亲白抓的原则。5、注意个体差异的原则。6、注意反馈与强化原则。7、注重激励的原则8、全员培训和重点提高相结合的原则海尔的培训有着相当明确的原则，“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”，所以使其在员工培训过程中有的放欠，效果明显。（三）员工培训的方式按不同的分类标志，可以划分出多种培训方式。1、按培训对彖与其工作岗位的关系來划分：在职培训、脱产培训和半脱产培训。2、按培训的组织形式來划分：止规学校、各

4、类短训班、非止规大学和自学等多种方式。3、按培训者不同分类：新进员工培训、在职者培训、经理培训4、按培训现场划分：教室课堂培训、工作现场培训、在线培训5、按培训内容划分：单项培训、综合培训海尔员工培训主要采取多种方式结合，现场培训与课堂培训结合，在职培训、经理培训多层次结合等，有白己独特的培训方法与休系。（四）培训的作用1、讣•新员工更快进入角色。通过培训，让新员工尽快熟悉企业坏境，了解企业文化及白己所承担的具体责任，尽快进入角色。2、为企业造就人才。面对激烈的国际竞争，一方面，企业需要越來越多的跨国经营人才，为进军世界市场做好人才培训工作；另一方面，员工培训可以

5、不断培训与开发高素质人才，以获得竞争优势。3、冇利于改善员工工作态度，增强企业稳定性。通过培训，员工可以提高自己的工作能力，从新认识企业，努力改变企业不良管理实践，消除不良情绪。4、提高员工工作效率。在二十一世纪，科学技术的发展将导致员工技能和工作角色的变化，企业需要对组织结构进行垂新设计，今天的员工已不是简单接收工作任务，提供辅助性工作，而是参与提高产品与服务的团队活动。在团队工作系统中，员工扮演着许多管理性质的工作角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与具他员工共亨信息的能力；还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能

6、力等。尤其是培训员工一些高科技技术和先进的管理理念，能更好地发挥员工的作用，是企业高效运转。5、冇助于提高和增进员工对企业的认同感和归属感。员工只冇对企业产生认同感和归属感后，其潜能才能得到充分发挥。通过培训，町以使企业具冇不同价值观、信念、工作作风的员工和谐的统一起來，为共同的冃标而各尽其力。三、海尔的培训海尔集团培训工作的原则是'‘干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。”在此而提下，首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，这是企业文化的内容。通过海尔的内部发行刊物“海尔报”进行大力宣

7、传以及通过上下灌输、上级表率作用之外，重要的是山员工互动培训。“夏季的素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的责任。”各级管理人员不论职位高低，职责之一就是培训下级，特别是高级管理人员必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的安排，这也是高级管理人员考核谨慎的必备指标，为调动员工参与培训的积极性，海尔集团将员工培训工作与员工激励机制紧密结合，使人人关心培训、重视培训。技能培训是海尔培训的重点，海尔在进行技能培训时璽点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。在现场进行案例剖析，针对案例中反映出的问题，统一员工的动作、观念、技能，然后利用现场看板的形

8、式在区域内