人力资源类专业笔试题(营运专业师)参考答案

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1、深圳航空城（东部）实业有限公司招聘笔试题（营运专业师类）姓名：申请职位：答题时间：非常感谢您的到来，为了对您有一个全面的了解，希望您能回答下面的问题，谢谢合作;答题时间：60分钟。一、不定项选择题（多选.少选.错选、漏选都不得分）（40分，4分xl0）1、在同一薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次薪酬水平之间的薪酬差距称为（B）A、薪酬等级档次B、薪酬级差C、薪酬比例关系D、薪酬活动幅度2、劳动争议仲裁委员会对每一起劳动争议实行（A）即行终结的法律制度A.一次裁决B.二次裁决C.三次裁决D.四次裁决3、某公司的薪酬结构如下，这种结构属于（D）薪酬结构：技术与培训水平基础工资（48%）职

2、务（或岗位）价值岗位工资（28%）绩效（生产量、销售量）绩效工资（24%）A、以绩效为导向的B、以工作为导向的C、以能力为导向的D、组合4、在何种条件（ABCD）下，用人单位不得解除劳动合同。A患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的B患病或者负伤，在规定的医疗期内的C女职工在孕期、产期、哺乳期内的D法律法规规定的其他情形5、企业人工成本总额包括（ABCD）C住房费用A社会保险费用B福利费用D从业人员劳动报酬总额E员工招聘解聘费用6、为了体现绩效考核的公平性，在绩效考核中，你应该（C）A考核指标的设置必须足够多B在考核初期，应为员工设定统一的目标C避免带着个人倾向和个人偏好来对

3、下属打分D指标的设置应该量化7、传统薪酬结构类型主要有（ABCD）A以绩效为导向的薪酬结构B以工作为导向薪酬结构C以能力为导向薪酬结构D组合薪酬结构E股票期权8、目标管理法作为一种很多公司常用的绩效管理方法，下列叙述中不正确的是（D）A它使员工目标与组织目标保持一致B它使管理者专注目标，减少精力损耗C它以目标作为考评依据，不易出现考评失误D它有利于对不同部门间的工作绩效做横向比较9、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性,所以企业必须进行（ABDE）B薪酬调整C薪酬计划E岗位分析A薪酬市场调查D企业员工薪酬满意度调查10、以下条款属于劳动合同内容的是（

4、ABCE）A劳动合同期限B工作内容C劳动报酬D社会保险E劳动纪律二.简答题（40分，4x10分）1、请概述贵公司人工成本的构成参考答案：（1）劳动报酬：工资、奖金、津贴和补贴、加班工资等（2）社会保险：医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险等（3）福利费用（4）其他费用支出（5）公积金（深圳可不填）2、员工离职面谈应包括哪些方面，如何保证离职面谈的效果？签案参考：离职面谈的内容：建立融洽关系，确立面谈目的，探求对原来工作的意见，离职的原因，新旧工作的比较，改进意见，结论等。离职面谈的效果取决于技巧：离职面谈的准备（时间、地点、个人资料、离职申请表等）,面谈的咨询技巧、离职面谈后的

5、工作。3、你认为在一家大的房地产集团公司总部负责薪酬福利、绩效考核、员工劳动关系等方面的人力资源营运师应该具备哪些基本素质和任职资格？参考答案：素质：条理性、细致、保密意识、客户意识、沟通、协调能力强任职资格：房地产相关行业2年以上相关工作经验；精通人事管理及员工关系管理，熟练掌握人事法规、运作流程，熟悉人力资源管理；在薪酬管理、员工关系等人事管理领域有至少1年以上从业经验；具有较强的工作原则性及条理性；较强的组织协调沟通能力；良好的保密意识；电脑操作熟练；4、应届毕业生的接收是桃源居集团校园招聘后续工作的重要一环，请简要回答对应届毕业生的户口、档案、组织关系等方面的接收程序，及需要接触的

6、政府机构。参考答案：深圳市人事局：户口办理程序档案接受：深圳市人才中心组织关系：中共深圳市民营工委三.案例分析（20分）某企业职工张某在患上职业病后，未经工伤鉴定便被其所在企业在改制期间用一次性赔偿了断。为了享受工伤待遇，张某提起了诉讼。最后，法院终审判决支持了张某要求给予工伤待遇的要求，判决该企业全额报销张某治疗工伤所需的挂号费、住院费、医疗费、药费、就医路费等，并向张某按月发放相当于其本人受伤之前月工资的工伤津贴，以及在2004年9月张某工伤伤残等级确定后按照当地职工月平均工资的40%按月向张某发放护理费、按其月工资的80%按月发放伤残抚恤金、按其月工资二十个月的标准给予一次性伤残补助

7、金。请对此案例进行分析；参考答案：法院经审理认为，企业职工在生产、工作中因患职业病使身体健康受到伤害后有获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利。根据《工会法》和《企业职工工伤保险试行办法》的规定，职工因工受伤后，应当先行治疗，待治愈或病情稳定后作出职工工伤伤残等级鉴定，在工伤职工自愿情况下，可与企业达成一次性领取工伤待遇的相关协议。本案中虽然公司与张某之妻孙某就其工伤待遇签订了一次性工伤补助的协议，但因协议签订之时尚未对