人力资源二级重点复习题

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1、人力资源二级考试题、选择题1、组织设计理论被称为广义组织理论和狭义组织理论。P12、组织理论发展经历了古典组织理论、近代、现代。P13、古典组织理论强调组织的刚性结构，近代强调人的因素，现代强调按照企业面临的内外部条件而灵活的进行组织设计。P24、组织理论分为静态组织理论和动态；静态研究组织的体制、机构和规章；在动态理论小，静态设计理论占主导的地位。P25、组织设计原则：任务与目标原则、专业分工和协调、有效管理幅度、集权与分权相结介、稳定性和适应性相结合。P26、企业组织设计的根木口的是为实现企业的战略任务和经营目标服务，这是一条最基本的原则。P27、

2、专业分工和协调原则措施：实行系统管理、设立委员会、创造协调的环境。P38、新型组织结构模式：超事业-部制、矩阵制、多维立体、模拟分权组织、流程型组织、网络型组织。P49、流程型组织结构已系统、整合理论为指导，按照业务流程为主、职能服务为辅的原则，进行设计的一种组织模结构式。P910、网络型组织亦称虚拟组织。P1111、组织职能设计过程包括：职能分析、职能调幣、职能分解。P1412、组织设计部门包括：部门纵向结构的设计、部门横向结构的设计、企业各个管理和业务部门的组合方式。P15-2113、企业管理和业务部门组合方式：以工作和任务为中心的组合方式、以成果

3、为中心、以关系为中心。P2114、以工作和任务为中心包括：玄线制、玄线职能制、矩阵制。P2115、以成果为主包括：事业部制、超事业部制、模拟分权制。P2116、以关系为中心包括：多维立体组织模式，流程型和网络型组织结构。P2217、金业战略与组织结构的关系：组织结构的功能在于分工和I办调、有关企业发展阶段的研究、战略前导性和结构的滞后性。P2318、纵向整合战略，在行业増长阶段后期，竞争更加激烈，为了减少竞争压力，企业会采取纵向幣合战略。P2319、决策层、管理层、执行层和操作层之间的分工与协调关系，并遵循哪些原则：1）以系统为主，以功能为辅；2）以效

4、率为主；3）以工作为主，层次为辅。P2420、企业组织结构变革的征兆主要冇：企业经营下降；组织结构本身病症的显蘇；员工士气低落，不满情绪増加，合理化建议减少，员工的旷工率、病假率、离职率増多。P2721、企业组织结构变革的方式：改良式（在企业中常见方式）、爆破式（职能结构改为事业部制结构）、计划式（企业组织结构整合）。P2722、企业结构整合的过程：拟定目标阶段、规划阶段、互动、控制P2923、工位岗位设计基木原则：明确任务目标、合理分工协作、责权利相互对应。P3324、岗位研究具体应用的技术：1）程序分析-作业程序图、流程图、线图、人-•机程序图、多

5、作业、操作人流程图2）动作研究-伸手、握取、移动、休息。P3925、岗位宽度扩大法：延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干责任。P4226、企业人力资源规划有广义和狭义。P4627、狭义的人力资源规划：人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划等。P4628、人员晋升计划的内容一•般由晋升条件、晋升比率、晋升时间。P4729、广义的人力资源规划：人员培训开发计划、员工薪酬激励、员工职业生涯、其他人力资源计划等。P4730、人力资源培训计划包括：受训人员的数量，培训目标，培训方式方法，培训的内容，培训费用的预算P47。31、薪酬激励计划是为了企业人员成本与

6、企业经营状况之间恰当的比例关系，也是发挥薪酬激励功能。P4732、企业人力资源规划的作用：满足企业总体战略发展的要求、促进企业人力资源管理的开展、协调人力资源的各项计划、使组织人力资源的利用效率、使组织和个人发展目标-•致。P4833、制定企业人员规划的基本原则：1）确保人力资源需求；2）与内外坏境相适应；3）与战略目标相适应；4）保持适度流动性。P5034、制定人力资源规划的基本程序：1）调査、收集和整理涉及企业和战略决策和经营环境的各种信息。2）根据企业或部门实际借况确定人员规划期限。3）在分析人力资源需求和供给的影响因素上，采用定性和定量相结合。

7、4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划。5）人员规划的评价与修正。P5035、企业人员配置的编制：编写人员配置计划、编制人员需求计划、编制人员供给计划、编写人员培训计划、编写人力资源费用计划、编写人力资源政策调整计划、对风险进行评佔并捉出对策。P5336、人员需求预测是佔算组织未來需要的员工数量和能力组合。它是编制人力资源规划的核心和询提。P5437、人员预测包括霸求预测与供给预测，以及二者的平衡。P5438、人力资源预测的内容：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源。P5539、预测的作用

8、：对组织方面的贡献、对人力资源管理的贡献。P5540、影响人力资源需求预测的一般因素：1）顾客