企业战略管理理论与案例期末重点整理

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1、企业战略管理复习提纲1、战略管理的概念是什么？战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施的过程中进行控制的管理过程。2、企业战略管理的出现企业战略管理一词最初是由安索夫在1976年《从战略规划到战略管理》一书中提出的。3、战略管理的特点全局性管理主体是高层管理人员涉及大量资源的配置问题长远性需要考虑企业外部环境中的诸多因素。4、战略管理系统的模式自上而下的模式（高层制定，中低层执行）自下而上的模式（基层定战略计划，

2、逐层上报）上下结合的模式（高层定原则，基层参与）小组计划的模式（总经理和高层管理人员定期讨论）5.战略的五种定义①计划型。强调高层领导有意识地进行领导，凡事谋划在前，行动在后o计谋型。为了威胁击败竞争对手，重在达成预期目的。模式型。重在采取行动。④定位型。应适应外部环境战略过程中的思维观念,企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。6、战略层次公司战略a从公司全局出发b各事业部门之间进行资源分配以实现公司整体的战略意图经营（事业部）战略职能战略7、宏观环境因素分析•政治法律因素P•经济因素E•社会人文因素S•技术因素T8、

3、产业竞争性分析A行业新加入者的威胁。一占有率减少二资源使成本变高反击手段①规模经济②产品差异优势③资金需求④转换成本⑤销售渠道⑥与规模经济无关的成本优势B现有竞争者之间的竞争程度。竞争激烈的原因①有众多或势均力敌的竞争者②行业增长缓慢③行业具有非常高的固定成本或库存成本④行业的产品没有差别或没有行业转化成本⑤行业中的总体生产规模和能力大幅度提高⑥竞争者在战略目标以及组织形式等多方面千差万别⑦行业对企业的兴衰⑧退出行业的阻碍很大C替代产品的威胁D购买者讨价还价的能力E供应商讨价还价的能力9、战略集团的含义：是指一个产业内执行同样或者类

4、似战略并具有类似战略特征的一组企业10、战略集团图的目的：企业战略管理中找出带有共性的事物，更准确的把握产业中竞争的方向和实质，避免以大代小或以小代大所造成的缺陷。11.战略集团间的竞争①市场相互牵连程度（牵连越多，竞争越激烈）②数量以及规模③建立的产品差异化（越大越不激烈）④各集团战略的差异（越大越不激烈）12、竞争对手分析P65竞争对手的长远目标（各管理阶层的目标和综合目标）竞争对手的现行战略竞争对手的假设竞争对手的能力（优势与弱点）13、企业资源分析①资源分类a有形资源：财务资源、组织资源、实物资源、人力资源b无形资源：技术资

5、源、声誉资源①资源分析过程：a分析现有资源b分析资源的利用情况c分析资源的应变力d进行资源的平衡分析：业务平衡分析、现金平衡分析、高级管理者资源平衡分析、战略平衡分析14、企业能力分析①财务能力分析流动比率2:1速动比率1:1生产指标图，最小的圆表示同行业水平的1/2或最低水平；中间圆表示平均水平又称标准圆，最大的圆表示同行业的1・5倍②营销能力分析②生产能力分析③组织效能分析④企业文化分析15、企业核心能力分析普拉哈拉德和哈默的定义：“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。”①企

6、业核心能力判断标准A有价值的能力b独特的能力c难于模仿能力d不可代替的能力②企业核心能力分析的内容A主营业务分析b核心产品分析c核心能力分析16、企业内部条件分析方法①标杆比较法A历史比较法b行业标准比较法c最佳表现比较法②经验效益学习率计算p109A经验效率的来源：劳动效率的提高、劳动分工与重新设计工作方法、新的生产工艺、生产设备效率的提高、产品的标准化和产品的重新设计、有效利用资源B经验效益的战略效益g若成本和学习率相同，则提高销售率多生产§具有相同学习率时，降低成本§加快学习过程C价值链：企业每项生产经营活动都是其为顾客创造价

7、值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。企业所创造的价值〉成本，就能盈利;企业所创造的价值〉竞争对手创造的价值，就会拥有更多的竞争优势企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。町基本活动要素：进料后勤、生产、发货后勤、销售、服务忖支持性活动要素：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施17、所谓利益相关者是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体，或是能够受到企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略

8、目标影响的个人或者团体。18、使命的内涵:企业使命就是企业在社会进步和社会经济发展中所应当承担的角色和责任。19、企业使命内容企业哲学：企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。企业宗旨:企业现在和将来应该从事什么样的