企业全面成本管理

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1、总经理管理的秘诀，就是让企业的全体员工都承担经营压力。“千斤重扒人家挑，人人头上有指标。”企业要做好成丕控制需要把握好七大要点：(―)“三全"观念所谓“三全"观念，笫一要全程，就是整个主产经营的过程都要rW；第二要全面，是指整个的覆盖面都要表现出来，不能遗漏；第三要全员，是指每个工区、每道工序都不能遗漏。比方说，清洁工每个月用几个扫把等，都耍有明确的规定。因为，没有规定，就没有标准，就没有好坏的差别。(―)考核各项成本支出我们有这样一句口号——“千斤重担大家挑，人人头上有指标覽总经理要善于想办法把口己

2、的FI常工作分解下去。企业所有的支出都要考核，比如上海到杭州的车票，别人每次去都是120元，而有的员工去就是150元，为什么他出差总是比别人贵呢？这就说明有问题。一般來说，我们事先会告诉大家公司有备查薄的登记，但是，还是会岀现这样的情况。比如，有人坐公共汽车,明明花了两元钱，却让售票员撕一张五元的票到公司报销。这是否合法？合法但是不合情理。那么，我们应该怎么办？我们要建立一利

3、考核制度。第一，要订立精确的考核标准。虽然很多企业订立了标准，但订得很松散，结果考核缺少了依据，无法起到为效益服务的作用。第二

4、，所冇考核的支出是在整体效益上的分解。考核支出只冇和效益联系起來，才能充分体现。第三，捍卫公司的制度，将其作为铁的纪律。业务员报假发票的事情是经常有的，我以前就处理过这种事情。比如，业务员把发票改一下，在30元的发票上另外补两笔，就变成了80元的。这个时候，公司要建立很强硬的制度，即诚信的文化，一旦发现业务员做假，就立刻将其开除。因为，没有诚信的文化做基础，企业任何的考核都落不到实处。（企业管理）（三）目标和现实一说到考核成本，企业总会出现一个问题，就是目标定了，而现实状况老“抓"不到位。实际上，目标

5、定在什么程度很重耍，一定要切实可行。很多企业没冇建立很好的承诺文化，就是说我们彼此商量的这个目标可以达成，就建立一种承诺的关系，大家一定要全力以赴去做到，如果做不到，我们就要承担没有做到的责任。但是，现实是怎样的呢？很多企业是，人家事先知道做不到，但还是耍做一下文章。什么原因呢？说得好听点就是取之上，择其中，先把目标定得高高的，虽然达不到，但是我们努力一下试试看。这样做久了，大家也知道反正老板心里明白，员工也就做“疲”了。所以，很多企业最后制定目标时就变成“心照不宣”了,企业的承诺文化也就无法建立起来

6、。必须要协调好口标和现实的关系。口标要定在个人能够跳-跳够得着的地方，不耍定得不切实际。（四）制度与能动性以前有一位卜•屈这样对我说:“史总，这个制度这样定很好，但是在某一种情况Z下，是没有办法做到的。"大家都知道，一个制度如果要适应所有的情况是不可能的，能够适应70%的情况就可以做了。对企业來讲，冇制度总比没冇好，你可以把现在知道的特殊情况列出來「但是"的情况会有，而如果非要把“但是”的情况都做到的话，什么制度都没有办法推行了。（史永翔）（五）特殊和正常任何状态之下都有特殊性和正常性，所以我们要善于

7、进行归纳。普遍发生的情况，我们要从制度上找原因；经常发生的事情，我们要从规律上找原因。我们要善于在每个结点上、每一•道工序上，把正常的状态归纳起来，然后对特殊情况进行归类，针对这些特姝状态去寻找突破口。但是，并不是所冇的问题都要马上去解决，只要把影响最大的问题解决掉就行。同时，述要善于坚持，比如龟兔赛跑，乌龟爬得慢但是坚持跑，就是了不起的事情。众所周知，达尔文的身体不好，每天只能工作一个小时，然而他坚持不懈地工作了三十年，同样成了著名的科学家。所以，很多的问题需要在行动中去找规律，在行动中去克服。我们

8、要把正常的归纳起來，然后去调整它的特殊性；不能过度地重视特殊性，否则就破坏了它的整体性。（财务管理）（六）成本与质量，成本与功能企业进行成本管理或者技术改造的时候，需要权衡一个难题：成本控制会影响到功能，功能捉升会带动成木提高。所以，在此给大家提供一张很有意思的表单，可以在实际工作屮作为考核业绩，评佔成木、功能和质量的一种方式。as1tf•A■■Ft/CaxV!A•JlA■■■■*只F9/C-xV!欢方不支.龙能些侖.价宝=541不多走主妄瓷庞舲M3■•A■AX严rl/C4=Vtt狂下•嘆当廷吒茶一;

9、丈芟矛R復不殳•疋底咬多.价宝JL■••1〜”4aF-/C•xVt■A1;a•AJkAAAFt/CIIxVtW疾番；:睫労叵？T老疋改不耍想什么都好（续致倍网上页内容）,十全十美是不可能的。如表6・1所示，企业在实际工作屮可能会遇到这样儿种情况：第一，如果增加少许成木能够获得更多的仙功能，价值感也提高了，我们就可以给它打一颗星，即这种方法可以去做；第二，如果成本不变，功能提高，价值也提高，那么优于第一种情况，我们给它打两颗星；第三，如果在基本不影响主要功